績效反饋:為什麼有些害怕,如何不
有效的溝通是不是單向的。它涉及一個互動的發送者和接收者。在這種相互作用的責任是雙方承擔。發言者可以徵求反饋和 相應的調整消息。該偵聽器可以總結所說的話的揚聲器和不斷實踐的移情process.Feedback是一個主要的信息源,告訴你如何被視為 別人和你的行為是如何影響到他們。這種交流必須有切實的交流得以進行。一個有效的溝通徵求接收反饋,以便檢查了解和 刪除盡可能多的障礙,從這一進程中盡可能。溝通過程是複雜的,但給予和接受反饋,特別是重要的反饋意見,被列為最危險的個人和所有方面。 這是不幸的,因為大多數研究表明,反饋的動機是一個最大的激勵因素的change.This記住,有些人仍不願意接受一個數字反饋的原因:1。 損害自我形象2。造成防禦3。造成脆弱性4。告訴我們聲明,我們不希望聽到5。揭露感情是uncomfortableInterestingly,有類似關注那些 給予反饋:1。兩個人的情緒揭露不想處理2。揭露別人的弱點3。造成防禦或憤怒,從而阻礙溝通4。人們喜歡聽什麼 符合自己的意見和抵制的想法相反他們的信仰結構。作為專業人士,如果我們知道我們在做什麼不力,我們將不會自動嘗試改善不足之處?5。 批評意味著我們可能是錯誤的。這需要以開放的態度能夠收聽反對view.To做到真正有效,反饋必須被看作是一個互動中雙方的需要,必須 考慮到。大多數人沒有機會學習的反饋技能。我們或多或少地給予反饋的關鍵一樣,我們得到它,大概還是ineptly,這讓我們擔心它甚至more.In 為了緩解恐懼與反饋,重要的是要了解什麼有效的反饋組成。關鍵是有效的反饋信息:可能是聽取了接收器和不會引起 防禦,可能引起疼痛或衝突的關係,但保持完整,開放,支持未來的反饋過程的相互作用,不假設是正確的送禮者和接受者是錯誤的,並已 讓的,是邀請interact.Copyright聲發射施瓦茨事務所保留所有權利。如需詳細介紹材料和資源:ReadySetPresent和自由上市,作為教練,顧問, 喇叭,供應商/組織:TrainingConsortiumCEO,聲發射施瓦茨&Associates公司,馬薩諸塞州的波士頓。一項全面的組織,提供40多技能的管理培訓項目。施瓦茨先生進行超過150 計劃每年為客戶在工業,科研,技術,政府,財富100/500企業和非贏利性組織世界各地。他經常發現在會議的一個重要說明主持人和/或 調解人。他的風格是快節奏的,參與性,實踐性和幽默。他撰寫過65本書和產品,並教/任教十幾個高校在整個美國。
文章來源: Messaggiamo.Com
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