怎麼回答您的觀眾將問的問題
在小學, 大多數我們詢問了問題哪些是為純淨地與資訊有關的目的。手的培養通常得到了老師的注意並且問題實際被對待了。在訓練然而, 問題從觀眾很少被問並且當他們是, 他們不得到注意他們該當。但是, 這些問題, 與其它顯示一起, 可能提供一位教練員每資訊豐盈分析他們的觀眾。它是關鍵的, 教練員採取這些問題並且其它顯示嚴肅避免有他們的介紹變得片面。
在訓練, 觀眾僅不問問題因為他們想要資訊。實際上, 簡單地需要資訊實際上代表動機的小百分比在觀眾問題之後。例如, 觀眾成員可能要求問題因為他們也許想要帶領您並且討論在一個另外方向。某人也許使用問題告訴您某事, 他們知道。實習生也許簡單地還問問題出於對注意的需要。
問問題的觀眾的四個基本的原因是: 得到反饋, 刺激討論, 挑釁想法, 和維護興趣。對問題處理不當可能毀壞一次有效的談話。總為問題做準備由知道您的題目和觀眾, 和期望區域為潛在的問題。當回答的問題有關以整體編組。從未讓一個人控制; 重覆或改變措辭問題為整個小組。如果您不知道答復, 承認它, 但設法發現答復或勸告問問題的人何處答復也許被發現。涉及小組的一個優秀技術鼓勵其他人在小組反應問題。
教練員經常被問問題當他們未要求觀眾他們。這經常捉住教練員衛兵, 但也許使他們警覺對區域有意無意地左在介紹外面, 或使他們警覺對一個新區域觀眾利益。這樣一個未經請求的問題可能投擲教練員平衡, 但有方法為處理它。首先, 完全地事先準備。勘測也許出現並且來裝備以答復的可能的問題。當問題被問, 仔細地聽和認為當它被要求。重覆問題是肯定的, 所有聽見了它。停留在回答之前為了集中。設法引誘發問者說話進一步如果需要。雖然對問題的最佳的答復也許是其它問題, 確信, 您與觀眾成員從未爭論。終於, 在回答問題以後, 儘快回到您的主要想法序列。
Copyright AE Schwartz & 同事 版權所有。為另外的介紹材料和資源: ReadySetPresent 和為一個自由目錄作為教練員, 顧問, 報告人, Vendor/Organization: TrainingConsortium
CEO 、A.E. Schwartz & 同事, 波士頓, 麻省, 提供40 技能的一個全面組織根據了管理培訓節目。Schwartz 先生品行150 個節目每年為客戶在產業、研究、技術、政府、時運100/500 公司, 和非盈利性組織全世界。他經常找到在會議作為主調單音贈送者並且/或者便利。他的樣式是快速踱步, 參加, 實用, 和幽默的。他創作了65 個書和產品, 和taught/lectured 在在十二學院和大學遍及美國。
文章來源: Messaggiamo.Com
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