如何提高您的網站的可用性可以增加您的買家40%,每個訂單增加了10%!
與所有有關的因素,在設計和建設一個網站,其中一個最有影響力的問題往往被忽視:您的網站是否容易使用?可用性是不一樣的設計。僅僅因為你已經聘請了 天才設計師的工藝您的網站,使它看起來大並不意味著很容易使用。看起來不錯,是一個完全不同的問題,從運作良好!畢竟,很多美麗的景點獲得設計大獎 而失去客戶的thousands.How多少次你變得失去了一個好看的網站或放棄購買的挫折後,你無法找到所需信息您要找的人?如果你走進一家 磚和水泥存儲和無法找到您最喜愛的品牌,小黃瓜泡菜,你可以簡單地要求員工在何處。但在網絡上,它更容易為客戶去競爭對手的網站,而不是去 通過故障發送電子郵件inquiry.Whatever您的業務是,您的網站將有具體目標,例如,說服人們... 1.Subscribe到您的通訊2.Fill了一項調查,3.Purchase 您的產品4.Inquire一個服務,您offerUsability只是一個衡量是多麼容易的訪問者做這些things.For一個電子商務網站,可用性,尤其是至關重要的。如果人們不能跟隨你 導航計劃,他們將無法找到您的產品。如果他們無法找到他們,他們如何購買呢?顯然,一個關鍵措施的成功是您的網站在轉換效率遊客買家。 然而,你知道,根據市場研究公司Gartner集團- http://www.gartner.com/,超過50%的網絡銷售都將丟失,因為訪問者無法找到的內容,他們正在尋找?另一項研究 可用性顧問的創意好- http://www.creativegood.com/估計,改善用戶體驗增加了購買者的數量減少40%,提高了整體訂單的大小了10%!有了這樣的結果 這些,為什麼不是每個人都為他們的網站測試可用性?有些人錯誤地認為,可用性測試,太昂貴,太花時間,或者過於複雜理會,尤其是對於較小 companies.Fortunately,可用性不需要任何這些東西。雖然有高價位顧問誰可以為你做到這一點,一做自己動手測試可以非常effective.Setting一個基本的可用性TestWhile 可用性測試是最有效地完成作為這一進程的一部分建立一個網站,這是可以做到在任何時候,以改善網站的有效性。如果你是規劃設計更新或增加新的內容一 網站,它的關鍵你開始測試,然後再投入時間和金錢,使changes.To做一個基本的可用性測試,你只需要找到一個“樣本組”的潛在客戶,並要求他們進行簡單 工作在你的網站-如購買產品,訂閱新聞,或尋找特定信息,如您的保證-當您觀看them.1。當測試:您可以隨時可用性測試。事實上, 即使您沒有網站然而,你仍然可以測試你的最初的設計草圖用粗紙,顯示佈局的關鍵信息和導航鏈接。如果您正在測試的潛力改變現有的 網站,您可以從快速的HTML實物模型,或使用您的設計師印刷outs.Obviously,越詳細的測試原型,更好的結果,但你會驚訝地發現多少信息,您可以收集 即使是最粗糙layouts.If您的網站已經建立並運行,你可以測試您的當前設計國旗的任何潛在的問題和提高其效率。可用性測試應該是一個持續的過程 微調您的網站,並確保您不失去客戶-和利潤- unnecessarily.2。設定你的目標:從設定您的測試重點。哪訪問者執行行動是最重要的 您的業務?重點放在幾個關鍵的事情你希望所有訪問者能夠做到,例如...答:訂閱電子報乙成為會員c.添加一種產品的購物車d.找到共同的答案 questionsThese基本任務是“腳本”的考驗。更複雜的網站,更詳細的腳本。一個電子商務網站銷售管道用品可能會使用一個腳本,看起來是這樣:1。 點擊鏈接的網頁上,您認為浴室水龍頭的位置。 2。找到美國標準“Ceratop”龍頭。 3。是否有更便宜的水龍頭? 4。它添加到列表的項目購買。 5。多少 它的成本將船的龍頭你住的地方? 6。多久保修嗎? 7。完成purchase.As您的測試工作,通過每個任務,你就可以看到他們如何使用您的網站。他們瀏覽類別 或找一個搜索功能?他們是否遇到任何困難,前進道路上?這是一個難得的好機會在你的客戶的頭,看會發生什麼情況時,使用您的site.You還可以分析 您網站的數據,看看有什麼不工作。如果分析您的網頁記錄顯示,噸人退出您的網站從一個或兩個特定的網頁上,例如,可用性測試可以是一個好方法 找出背後的高出口率。這是尤為重要,如果這些網頁部分的退房process.Note:如果你能,得到一個測試信用卡號碼從您的商家賬戶或網關供應商等 您的測試人員可以購買完整的測試。如果這是不可能的,有測試人員採取檢查的過程盡可能,然後問他們什麼,他們會期待發生next.3。選擇合適的人們: 您選擇的人在測試是重要的,因為它們的範圍要模仿你的用戶(或者想擁有)使用您的網站。坐下來蒐集任何客戶的人口信息您必須創建一個系列 用戶profiles.What是他們的計算機水平的經驗?他們多大?沒有什麼特別的知識,他們(如果您的網站是有特定的人口統計或行業)。阿網站定位的房地產專業人士 有非常不同的用戶配置文件的網站銷售比滑板車輪,所以請確保您測試您的實際users.Strive鏡子的組合的計算機經驗相匹配的組合你期望你的聽眾。 你最舒服的客戶已與電腦?有一些新手的組合?你可以招募現有的客戶,如果你的測試變化的網站,但現有的網站,尋找的人誰 沒有使用過您的網站before.Finally,不必擔心他們的龐大池測試:你只需要五,六人,以確定80%的主要問題,可能會影響您的sales.Note:這是共同的 測試人員的做法,為他們支付的時間和精力。在使用和亨利叔叔或鮑勃從會計可以為您節省40元,他們很可能扭曲的結果,如果他們不反映您的目標受眾,並已 熟悉你site.4。你需要什麼:留出一個清潔,安靜的地方,就沒有分心,並提供一個舒適的椅子的測試。放置一個椅子自己略遜於測試儀等 你可以看到他們一下,因為他們每個task.Have完成您的任務和問題-你的腳本-寫下來,並隨時準備做筆記。如果你有一台攝像機,還可以帶測試(與 相機回顧過去的測試人員的肩膀對屏幕)。在開始實際的測試,通過腳本運行,以確保自己所有的聯繫工作,是有意義的任務,而視頻 設備捕捉到的細節你需要see.5。運行測試:在你開始測試,說明你的測試,它在你的網站正在測試,而不是他們。讓他們知道,他們不能做任何事情“錯誤的” 並告訴他們上網一樣,他們通常會。更輕鬆自然,他們是在測試期間,更好的results.Then,問他們幾個問題,對自己水平的經驗,他們使用頻率 網絡,以及他們了解您的公司和產品,這樣你就可以更好地了解他們reactions.Start在您的主頁,並問他們什麼,他們認為你的網站是關於。這可以是一個好方法如何判斷 你成功地迎接新visitors.Throughout測試,鼓勵你的測試人員自言自語,而他們的工作任務,通過您設定為他們,這樣你就可以得到一個意義的expectations.Next,工作 通過您的講稿。要求測試人員嘗試的各項任務,並回答您的問題準備,同時檢查他們的期望與問題,如:“你認為你能做到嗎?” 和“在你按下這個按鈕,告訴我你希望看到未來。”雖然你應做筆記,並按照劇本,有足夠的靈活性,可以從事任何反應,可能需要對您的surprise.During 測試,千萬不要引導問題。看您不提供任何線索,建議,甚至答案,將影響他們的行動。如果他們不能完成任務,只要問問他們預計 發生,他們會如何解決這個問題,然後移動到下一個task.If測試有問題或處於混亂,不要以為你知道為什麼。問問題是什麼,然後套用他們的答案是回到他們的 確保你沒有把自己的偏見到test.As我提供這個難得的資料,每個人自由的成本,訪問我們的網站http://www.hostforwebsite.com [$ 0.75/month&得到取消限制 電影,MP3音樂,遊戲,電視節目在您的電腦!]行業最低價格!無與倫比的網站主機功能!最後的思考:這些天來,有一定的期望就如何一個網站的外觀和它如何 應工作。例如,研究表明,大多數人希望看到一個“家”鏈接在左上角的網頁,而且他們尋求內部鏈接了well.Now在左邊,你可以說,內部 鏈接如下更好或更合理沿右側,但最後,實用性不知道什麼是“合理”或看似好你,這是什麼工程的平均。如果90%的用戶期望 找到您的導航沿左側的頁面,然後在左邊是工程!有時簡單的解決方案是最好的。鏈接,看起來像點擊按鈕獲得更經常-僅僅是因為他們看 喜歡的事,可以點擊。任何人的第一件事誰具備上網功能得知是藍色,帶下劃線的文本是一個鏈接。如果你開始做您的鏈接為尋找不同的prettying為了您的網站,你 可能失去functionality.Finally,不要重新發明輪子而只是為了被時髦。您的網站是一個商業工具,首先。研究網站具有相同的功能,並期待與你共同 方法。 Amazon.com,比如,幫助制定標準和期望,如何電子商務網站應organized.While你不想簡單地複製成功的網站,它就有必要採取一些 同樣的導航技術。畢竟,數百萬,數百萬的用戶使用的網站如Amazon.com,機會是訪問者將熟悉他們的方法。利用的這種熟悉和應用 可用性戰略的其他成功的網站已經找到有效的您的網站-側重於測試,微調的方式自己的網站works.Ash佤撰寫了數百名專業文章 幫助人們獲得成功時的競爭非常激烈。一個成功的總統網站寄存公司http://www.hostforwebsite.com [$ 0.75/month和獲得聯合國極限電影,MP3音樂,遊戲,電視節目在您的電腦!]
文章來源: Messaggiamo.Com
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