VoIP 的好處
您不也許考慮了它但是有企業可能達到由運用資料網運載他們的聲音交通的許多好處(VoIP) 。由與這聲音交通結婚以資料量(IP 電話) 它變得更加強有力。
這幾個例子;
更加便宜的電話- 作為您運用的現有的資料網
更加簡單的基礎設施- 一套CAT5 縛住
可升級- 簡單地擴大現有的資料網
被減少的營業成本- 一致系統更加簡單處理
改進的顧客服務- "點擊談" 網服務和容易的角色在應用之外像呼叫中心
靈活性- 遙控或家庭工作者可能運轉好像在辦公室
它的市場說那多數人民集中於成本節省但在許多情況下企業改善在方式之外成本節省。
例如如果您的事務從多個站點經營它會是可能的有一個唯一集中化系統位於一個站點, 以優選的雇用職員的資源經營, 處理和支持。沒有需要有3 位接待員何時你將做!
言您有想運轉從家或從一個遙遠的辦公室的職員。以這技術它會是容易給他們品質是在他們的工友和顧客享用的辦公室和透明度。
滾動在分配商業應用之外譬如聯絡中心或呼叫中心更加容易和更加健壯。
但....its 沒有那簡單得到正確!
您必須考慮;
服務質量- 橫跨資料網
可靠性? 認為何時做了您的LAN/電話系統為時失敗?
安全- 5月對資料和聲音的增量暴露
部門現在是負責任的支持- - 訓練?
與最新的手機它是可能為他們行動像一臺個人電腦以他們自己的IP 地址並且與正確的手機他們能甚而跑XML 應用裁減對多餘的個人電腦的等的需要。
得到它正確要求正確的計劃和遠見確信, 您的系統將生長和將提供最大好處以極小的風險。
版權2005 年Nicholas Windley
關於作者
Nicholas Windley 是一個戰略ICT 顧問與Comz4Biz 和業務責任人。
企業電話系統: Comz4Biz Mercia
電話系統教育區域
聲音結束IP (VoIP) 教育區域
nic.windley@comz4biz.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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