網上旅行交易
假日交易是為真實或抓住掩藏了嗎?
記住您的前次交談與不能談足夠的那個家庭親戚多少他們保存了在他們的前假日一攬子交易? 或那個同事自誇關於他的$59 往返飛行到拉斯□加斯和他的停留在5 星旅館裡在$89 每夜? 您找到自己渴望(和可疑) 凝望$399 一攬子交易為二為夏威夷嗎?
正因為您的電子郵件似乎時常充斥與表面上不可能地定價的旅行提議, 和您發現網際網路查尋引擎被充斥與站點1000's 賣網際網路旅行除大旅館品牌以外並且被烙記的發行站點不打折他們全部。
誰您可能計數?
四或五年前, 當您尋找了旅行折扣您能選擇在旅行代理人、航空公司辦公室和旅館之間, 和可能, 如果您幸運, 一些旅行宗師擊倒街道。今天, 有您能在網上做事的一個大範圍, 並且很多他們能存重大相當數量金錢。
現實是:
? 九喪失10 個網上旅客現在有一些在網上購物的歷史旅行, 和幾乎15% 所有美國人被購買是五倍1998 年的滲透率的旅行網上去年- 。(PhoCusWright 消費者旅行趨向調查)? 網上旅行買家的幾乎三分之一認為網際網路去年負責對他們的旅行購買。
? 1998 年, 六百萬個消費者買了旅行在網上在美國躍遷向前到2002 年當30 百萬次美國人被購買的旅行在網上在最後一年。一半他們唯一購買他們的旅行在網上。(PhoCusWright 消費者旅行趨向調查)
? 在2001 年網上旅行售票超出了$23 十億, 和在2005 年以前預計到達$63 十億。
? 網際網路售票在第一四分之三2002 中佔23% 房間被賣在紐約, 和15% 在洛杉磯、芝加哥, 和舊金山。逸事, 為一些物產, 2002 年旅館經理報告網際網路售票範圍從30% 到50% 所有室夜。(史密斯旅行研究和TravelClick)
這是什麼意思?
這意味著, 網上分配渠道是極端成功的在到達買家並且買家發現它confirmable 在網上購物。他們看旅行選擇的一個更加寬廣的產品和包裹範圍和品種。並且它更加可能, 消費者想要控制那種交易通過對競爭的價格形成的通入。定價是成為的關鍵系數確定銷售。
關鍵系數: 為什麼旅客喜歡在網上預定
? 競爭價格
? 能力比較產品和價格
? 能力計劃上分鐘
? 選擇的範圍的可及性
網上旅行顧客不繼續下去非常忠誠他們shop?65 網上旅客的百分之不觀看自己像品牌忠誠的地方。儘量他們愛在網上購物和花費他們時間研究什麼衣服他們的需要, 他們對他們買的公司不是忠誠。
上述情節表明, 旅行供應商沒有選擇但參加這條網上分配渠道。供應商意識到傳統渠道像GDS (全球性發行System)/travel 代理和電話center/reservation 辦公室是有些無結果和昂貴的, 特別是當經濟是微弱的。忽略網上分配渠道和集中只傳統分配渠道導致更低的居住, 和更高的發行和業務成本為旅行供應商。當網上渠道變得普遍在供應商之中他們的參與增加。
怎麼定價和發行成為鑰匙
9/11 導致了一個劇烈的轉移在怎樣消費者預定了他們的旅行。不穩定導致了大下落受歡迎為航空公司、旅館和汽車出租導致更曾經低的價格。這個低需求因素迫使旅行供應商介紹史無前例的折扣。旅行供應商奮鬥賣位子、房間、汽車出租對顯著收縮的休閒和企業旅行市場。每空氣位子、室和汽車沒被預定的費用他們的公司金錢。改善賣土粗劣比不賣根本。但怎麼得到詞?
聰明, 前攝供應商採取了沃爾碼企業model?sell 低落和低廉地和高效率地分佈。但怎麼?
網際網路給他們到達消費者, 賣存貨超過他們的較不進步競爭。沒有清楚的網際網路戰略的那些供應商或瞭解怎樣網和網上發行工作遭受了。
折扣旅館站點吸引成千上萬買家以他們的特殊費率導致同溫層的銷售通過這些渠道。他們在旅館經營者上興旺賣他們困厄的存貨在他們的正常率的分數。居住是最低它在在幾年, 旅館經營者繼續工作以帶領網上販商移動存貨以低價。
$6.3 十億在網上旅館銷售(2002) 與大致被分裂在折扣代辦處站點和旅館網站之間。PhoCusWright 射出那大約75% 折扣代辦處旅館站點銷售是通過商人模型, 在哪裡代辦處典型地採取20-30%?margin? 在旅館網率(代替通常10% 委員會) 。這種方法幫助了贏利在Expedia 和Hotels.com, 有大致60% 網上折扣代辦處旅館銷售。Travelocity 和Orbitz 設立同樣成功的方法。其它著名的球員興旺在這個競技場是Hotwire.com 、 http://www.hotels 和discounts.com , Lodging.com 和Travelweb.com 。
什麼是未來?
2003-2005 網上旅行成長將繼續增長, 但它減速年復一年將與記錄獲取比較到目前為止看見。但是成千上萬旅客未做他們的第一購買因此市場不是在飽和附近。技術改善更加容易地很快將使它成為可能對動態地包裹假期成交包括空氣、旅館和汽車帶領的低價但更高的平均銷售。如此成長被射出來自顧客在網上買更多, 高賣票的產品。
網上分配渠道的成長將證明有利對終端用戶suppler 發現它更加容易和更加有效分佈他們的存貨那裡比在傳統分配渠道。因為技術變得成熟在網上發行區段, 它將變得有效和用戶友好為買家和因而將吸引更多供應商。由於它的低推銷成本和湧現的能力包裝和發怒出售存貨, 價格將是有吸引力的幾年來來, 直到這種渠道最終成為商品。
由Yatin Patel
出版在 http://www.siliconindia.com
2003 年7月
關於作者
無
文章來源: Messaggiamo.Com
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