十大秘訣管理衝突，情緒緊張，憤怒
是一種安全的和可預測的人，你周圍的人在工作和家庭，至關重要的是，你能保持你的鎮靜當你覺得你的'按鈕'正在推進。這力量將幫助你 為實現自己的目標，在業務以及自己的目標為你的個人relationships.1。分享負面情緒的人或只在電話。電子郵件，電話答錄機的消息，並指出過於人情味的 微妙的性質否定詞。什麼感覺像一顆炸彈在紙面上可能會感到像羽毛時交付person.2。辣椒貴一語，“我明白”。這句話會支持你的目標時， 張力高，你需要尋找共同點，形成妥協或協定與其他party.3。以通知您覺得受到威脅時，由什麼人在說你。抵制誘惑，保衛 自己或“關閉”的其他人的交流。這需要這種紀律要成為一個開放，信任communicator.4。實踐的要求別人當你生氣。往往是更 其他方式，例如越來越distant.5。嘗試重複的原話是有人對你說當他們在很多感情痛苦，或當您與他們完全不同意。這鏡像技術 既可以保持者和聽眾'中心'在艱難的談話，尤其是當態度的人做鏡像取得理解的不同點view.6。拿 讓我生氣的是太晚了。“7。了解，聽取雙方的衝突，你就好像在你的調解人或輔導員。如果你能認真聽取和回應，這樣你會帶來和平與 解決衝突的更快。例如，針對員工的要求提高，你可能會說，“一方面我知道你真正需要的提高，並在另一方面，我代表 公司，其資金非常少在這個時候。是否有辦法，我可以在你的補償方案，不涉及現金？“在這裡，調解員的角度來看可以尋找創造性的妥協 考慮到限制和需求兩個parties.8。採取好玩的態度，發展技能情緒的自我控制高的衝突局勢。你可以認為保持自我控制的 緊張，憤怒converstion作為一個體育壯舉。你也可以認為發展這種技巧，進行類似的工作在健身房的重量-越多，您使用你的自我控制肌肉會更大增長，而 就越能保持冷靜，當張力great.9。等待幾天情緒降溫情況時讓你覺得野生激烈的情緒，例如憤怒。隨著時間的推移，您將能夠更 客觀的問題，並挑選出真相了解情況clearly.10。作出決定，說話得體每當你生氣或沮喪。如果你允許自己炸毀，人 work.About的AuthorThis作品的作者是奧爾布賴特克萊爾博士，臨床心理學家及專業教練。這些來自10個技巧，“85秘訣提高你的溝通技巧”克萊爾博士奧爾布賴特，這 可以下載只有5.77美元通過http://www.ImprovingYourCommunicationSkills.com。
文章來源: Messaggiamo.Com
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