隱藏的力量，網上手冊
寫作軟件手冊很無聊，不是嗎？我們常常認為： “我的軟件易於使用。用戶界面非常直觀。為什麼要浪費這麼多時間的書面文件，它沒有內容嗎？ ” 有時候這是真的？我從來沒有閱讀的WinZip或Internet Explorer手冊？一切似乎沒有明確的解釋。然而，即使您的手冊無助於你的軟件用戶，它可以幫助您。 發布您的手冊，並把其在線隱藏權力到實實在在的利益為您的企業。在線手冊讓您的網站可見用戶手冊是一個龐大的一群也就是說，針對性很強的話，這是 具體為您的軟件市場。例如，如果您建立一個數據庫管理系統，其用戶指南一定會包含這樣的話是“數據庫” ， “查詢” ， “交易” ， “表” ， “記錄”等另一方面，人們使用這些詞在他們的查詢時，他們正在尋找一個數據庫管理解決方案的谷歌，雅虎或其他搜索引擎。讓 感興趣的人找到您的網站和您的產品。上載您的手冊，您的Web服務器，並使它可索引的搜索引擎Spider 。這方面的具體內容將讓您和您的網站 軟件更明顯的潛在客戶。使用戶指南可在線將增加您的網站排名在相關的搜索結果，並將有針對性的點擊量很高的Web網站。讓手冊 工作不僅為您的用戶，但您。在線手冊保存您的時間一張圖片的價值100字。這些誰從事用戶支持知道這一點是肯定的。當回答用戶的關注，非常 我們經常寫這樣的句子： “打開文件設置對話框。選擇外部模塊標籤。選擇'美國廣播公司拼寫檢查'的模塊列表。輸入您的註冊碼和驗證碼 在相應的文本字段將顯示在窗口底部的。然後，按下啟動“ 。如果您的應用程序是簡單的用戶可能會了解您的權利，並將盡一切正如你所 解釋。然而，如果您的應用是一個複雜的系統，有很多的設置窗口的行為不同的各種模式，用戶可能會感到困惑的窗口和哪些領域你的意思。在這種情況下你 風險進入長談多次解釋，同樣的事情一次又一次。截圖可以是非常有益的說明，您的解釋。您可以運行您的應用程序，去某些 窗口，打開的標籤頁，啟用相應的項目清單。然後截圖的窗口使用按Alt + PrtSc鍵組合或其他屏幕捕捉工具，將圖片保存在一個文件中，並最終 其附加到您的郵件。有時還需要添加標註，說明和其他的啟示截圖圖片。因此，你必須啟動圖像編輯器和手動提請所有內容 必需的。正如所看到的，它可能需要最多一個半小時回答只有一個單一的信息。有多少信息尚未在隊列中？有截圖準備是一個很好的辦法，可節省您的時間。但是 截圖已經編寫了一起標註，解釋，並說明是一個偉大的方式，可以節省更多的時間。最有可能的，你把所有的東西在您的軟件編寫手冊 但它不是非常有禮貌回复用戶： “讀到美妙手冊” 。用戶可能根本不知道在該手冊是在PC上和在什麼網頁是希望為解決位於。另一方面，你可能 也沒有時間去手動切斷與特定網頁的截圖和相關的指示手冊，並重視他們每一個支持的信息。該解決方案非常簡單。把你的手冊，在您的網站上的 形式的HTML網頁。所有的圖片，屏幕截圖的標註，說明，並指示可為每個用戶。當您正在處理的另一個支持請求，只需插入一個網址鏈接 適當的網頁中的在線手冊和購買短短澄清的話？更多文字和圖片已經在該網頁上。您將節省大量時間和神經，因為你將確保該用戶正在尋找 同樣的事情，您所描述的。同時，用戶將得到一個快速解決方案，支持的圖片和簡潔明確的指示。在線手冊讓您的產品除了用戶可信賴 獲得更快，更有益的支持，他們也看到，你這樣做單調乏味的工作嗎？寫作的方便，結構合理手冊以極大的截圖和明確的解釋。他們知道，這個工作是枯燥， 開發者不喜歡這樣做。因此，如果您沒有，如果你做到了完美，這意味著你尊重你的客戶，不僅是他們的錢。良好的人工手段您認為您的企業和產品 認真對待自己。這有助於您的企業尋找更可信的和嚴重的。因此，讓您的手冊在線提供證明您對您的現有和潛在用戶。讓他們相信你和你 產品之前，甚至下載演示副本。在線手冊帶來的銷售，我們看到，軟件手冊，這是您的部分網站上生成一個有針對性的點擊量。人們可以很容易找到您的產品 因為在線幫助使您的網站更明顯的相關搜索結果的搜索引擎。這些新的遊客獲得更多的忠實當他們看到一個很好的幫助系統。此外，如果前景經驗 困難與您的軟件，並要求提供技術支持，您可以輕鬆地解決這個問題提到用戶一定網頁中的在線幫助。只需按一下該用戶將看到截圖和 解釋，這將幫助他們解決此案。所以，你有一個動機和有針對性的參觀，誰覺得忠於您的公司和產品，其中您可以輕鬆地幫助的情況下一個技術問題。那個 概率訪問者訂購這種許可證是高出幾倍的平均one.Don '噸錯過這些機會。不要失去了銷售。讓您的軟件手冊的一部分，您的網站，並開始接受新的 銷售，你有沒有夢想about.Dennis起重機，作者博士解釋軟件，專注於垂直市場的軟件開發。他喜歡低音和冰捕魚，並在網上http://www.drexplain.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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