15個問題要問您的軟件供應商
在作出決定時，以購買任何一塊軟件有一個數字通常的標準進行評估。一個最重要因素，決策過程，是實力的公司建立的軟件。 事實上，一項調查的19,000名客戶已確定，公司的實力是最重要的因素在選擇軟件，與軟件的價格是最重要的第五element.In評價1 公司的實力，我建議你提出以下15個問題，這些問題的答案將提供寶貴的資料，確定該公司的生存能力，他們的流程和承諾 你是reviewing.1產品。你有多久在業務？2。你上次是什麼時候升級釋放？當是下一個計劃？3。涉及什麼做升級？答：可客戶的做呢？灣正在升級 包含在您的年費？角他們從您的網站下載？ d.是文件（安裝說明等）包含在升級？4。手冊提供的軟件？5。是否軟件 更新的費用，包括電話技術支持？6。多少比例的客戶目前其年度支持合同？7。如果是產品向何處去？技術/功能？你們打算什麼時候得到他們？8。 你什麼時候最後把你的價格上漲？9。你規劃未來realease的Windows了嗎？10。我能在我自己的報告？11。為什麼選擇目前的開發平台？12。費用是多少有 一人來到現場解決問題嗎？13。誰做的訓練，是否有計劃的課程？14。我可以說給客戶實行誰在過去6個月呢？15。你多少錢用於研究與發展 過去12個月？更重要的是，沒有正確或錯誤地回答這些問題，答案可能不盡相同，從一個供應商到另一個。但是有一些答案，應該拋出一個紅旗：問題 6？這通常是一個很好的衡量客戶滿意度。如果供應商不能提供此信息，或不願意這樣做，那麼你可以預期的支持問題，或者糟糕的客戶滿意 product.Question 10？你應該總是有能力去自己的數據。如果您需要程序員來建立新的報告，然後您將堅持以咬到您的ROI.Question 14？如果供應商裙子 解決這個問題便不舒服讓你談談最近的客戶，因此可能隱瞞了一些東西，從你，也許difficiency在他們的產品或在其實施process.Question 15？ 在回答這個問題，確定如何'productised'的軟件。賣方誰定期評估其客戶的未來需求和支出的建設，將這些承諾他們的產品是它的 目前的客戶。賣方誰花錢只有'需要'可能並非如此致力於建設一個偉大的產品，因為他們要得到sales.When獲得這些問題的答案，請還認為， 他們可能會legitmate商業理由，以為什麼問題不能回答，但是在熊市的最低您的供應商應該能夠提供一些背景納入其原因是另一個不answering.There 四個重要的標準時，任何有經驗的買家將購買評估軟件將在將來的articles.Jay麥科馬克已用了多年的經驗，在網絡和軟件業。多數的 最近，他推出http://www.cheaperit.com他檢討，並建議最好的軟件在網絡上找到。
文章來源: Messaggiamo.Com
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