您理想的客戶? 一個關鍵概念為獨奏和小企業行銷
"我不知道鑰匙對成功, 但是失敗的鑰匙審判對請大家" -- 比爾・考斯比
您曾經有比他們值得了是更多麻煩的客戶嗎? 可能他們總是晚支付, 或沒有做什麼他們認為他們會做。可能您有個性碰撞, 或他們期望更多比您能提供。什麼情況, 機會是您有一微微覺得當您第一次遇見了那個客戶... 微小的聲音您沒有聽對, 被更大的聲音大概投上陰影前述, "嘿, 它是事務; 我將採取它!"
劃清界線
學會對那些客戶說沒有, 在他們開始排泄您的能量之前! 的鑰匙能做這將明白您理想的客戶。一旦您會認可誰是理想的並且誰不是, 您能實踐拒□事務從後者。如果您有麻煩說沒有, 您將需要學會這個重要企業技巧, 並且什麼做擺脫您已經有的問題客戶; 看資源在這篇文章底部。如果您有一位教練, 請求他們幫助您完成理想的客戶鍛煉, 或扮演那些"認為沒有" 交談。
怎麼發現您理想的客戶
有許多方式接近理想的Client/Customer 外形。您能坐下和想像最佳, 您能有的多數美妙的客戶-- 是否那是抽象個體、名人(什麼作家不會想要Oprah 作為顧客, 例如), 或具體人口統計的外形。如果您的顧客是可能是公司, 您能看您當前的客戶名單, 和採摘給您多數事務的公司, 多數喜悅, 最少胃灼熱。
理想的客戶外形
誰您採摘, 開始外形矩陣與二個專欄: "我理想的客戶是:" 在左邊; "我理想的客戶不是:", 在右邊。在專欄在左邊, 列出所有那類型的特徵人或公司。作為提示使用問題如下得到您考慮所有各個客戶的不同的方面。
然後, 或認為所有那些方面對面, 或選"客戶從地獄" 和填裝對應的特徵在右手專欄。對這鍛煉是真正地誠實的! 如果您寧可只會有做$500,000 的客戶, 投入那下來! 不適合您理想的特徵的您的客戶, 是否您寫他們擊倒或不是, 最終將知道它。不妨得到那與及早!
提示: 考慮這些您理想的顧客或客戶的方面:
-- 什麼事業或事務他們是在?
-- 他們適合什麼人口統計學? (年齡、性、種族、宗教、收入、婚姻狀況, 等。)
-- 他們是認為什麼重要在事務? 在生活中?
-- 什麼他們喜歡多數關於您和您的事務、產品和服務?
-- 什麼是他們的與您的關係的本質? (交易上, 長期顧客, 相識, 朋友, 提到其他人您, 等。)
-- 他們怎麼做生意與您? (由電話, 親自, 在網; 快的交易, 作為計時談判; 支付及早, 準時, 在30 天; 等。)
-- 他們有什麼個性特徵?
-- 您得到什麼從他們(除付款以外)?
現在什麼?
與二個專欄比較您當前的客戶名單在理想的客戶外形。多少有您理想的客戶的特徵? 如果答復是"並非許多," 您可能需要從事解雇一些您的客戶! 檢查一些資源如下關於怎樣對做這。
其次, 張貼您理想的客戶外形某處您經常將看它。在一個新潛在的客戶到來時候, 開始尋找那些理想的特徵... 和當心非理想! 如果那少許聲音開始告訴您某事也許是錯誤的, 報到以非理想的名單-- 和準備好以一些方式轉動去非理想的客戶。提供他們其它選擇-- 提到他們別人是更好的適合, 並且使二個人更加愉快!
理想的客戶-- 為生活
有許多方式支持您完成了以理想的客戶外形的工作。這一些想法:
-- 驗核您的營銷材料。您的名片、小冊子、ads 和網站喜歡您理想的客戶嗎? 您寄發正確的消息, 到正確的潛在的客戶嗎? 磨刀您的材料, 和開始看好合格的潛在的客戶步行在門。
-- 考慮您的銷售渠道。根據您理想的客戶外形, 您在哪裡會準備找到這些客戶? 那是您的銷售被聚焦? 如果不是, 推測方式得到在他們前面!
-- 回顧您的合同、政策、期限和條件。他們是設定是友好的對您理想的客戶嗎? 他們給您清楚的大道為處理非理想的客戶嗎? 如果不是, 更新他們, 並且您也許看非理想的客戶照顧他們自己。
開始今天吸引您理想的客戶!
Copyright 2004 年, Terri Zwierzynski - Accel 創新, 公司。
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Terri Zwierzynski 是教練對小企業所有者和獨奏企業家。她並且是CEI (非凡想法指揮) 在Solo-E.com 和136 種方式的作者銷售您的小企業。Terri 是工商管理碩士榮譽從UNC 教堂小山畢業。Terri 教練10 年在各種各樣的設置, 包括6 年作為一個資深級教練和顧問為時運500 公司。2001 年她打開了她的私有教練的實踐。您能到達Terri 在 http://www.TerriZ.com 。
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文章來源: Messaggiamo.Com
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