我怎麼改進我的網站兌換率? 第部分2
問題1
它幫助跟蹤訪客行為在網站通過軟體嗎?
是是簡單的答復。辯論不必需但是我將提供一個簡單的解釋。如果您不測量, 您怎麼準備知道什麼改善? 您能猜測並且希望您得到它權利, 但如果您有有效的跟蹤的軟體, 您簡單地然後有事實在您前面。
有效的測量是更多比簡單地有好軟體雖則; 它分析為什麼事發生。我們測量的一件事是bounce, 人數到達在一頁和然後離開沒有做任何東西。更低bounce 率更好, 因為它意味人們更加有效地使用站點。
一個完善的例子來自一個最近客戶。她剩下確切地有用不同的文章二頁在她的站點以同樣航海和中心。多數文章有bounce 率的大約53%, 但你有一更好的bounce 大約50% 並且另有一更壞的bounce 大約90% 。我們看兩個和發現那個以50% bounce 與讀者是相關的到達在頁。它比那個應該和更加相關的鏈接在文章的底部與90% 。我們認為, 被是相關的在惡劣的頁相似, bounce 率會減少。我們簡單地不會知道, 這發生□根本沒有跟蹤軟體。那麼是, 它最確定地幫助跟蹤訪客行為。
問題2
您會推薦什麼測量軟體工具?
我們使用虹膜度規。然而除虹膜之外, 我並且會推薦基於瀏覽器的軟體譬如HitBox 、WebTrends 活, RedSheriff, 和Omniture 。通常, 您得到什麼您支付。並且當這些系統不是便宜的, 他們提供詳細程度被要求負責一次有效的網競選。
人們有問我如果它是可能使用webalizer (自由日誌軟體) 負責一次有效的網測量競選。當它是可能獲得很多有用的資訊從自由和便宜的系統, 您不得到道路跟蹤, 不彈起率、重覆訪客資訊、準確訪客計數、準確頁計數和裝載是重要的更多資訊如果您想要根據商業決策您的測量。
問題3 。
什麼是區別在基於日誌的和基於瀏覽器的測量之間?
跟蹤依靠基於伺服器的測量的工具典型地是被安裝在您的網路伺服器的節目(由您的ISP 如果您的站點被主持) 或當地被安裝在您的個人電腦使用記錄文件被採取從伺服器。基於伺服器的測量編程措施活動根據文本文件被拿著在網路伺服器(指記錄文件) 。
瀏覽器根據測量的方法(或ASP 測量) 工作是那資訊從參觀您的網站的各個瀏覽器被記錄, 通常在資料庫, 和資料然後被操作入您能讀的報告。典型地, 這些服務要求您黏貼某一Java 語言代碼入您的網頁。曲奇餅用確定哪名用戶訪問站點。這然後被跟蹤在一臺遙遠的伺服器並且您登錄觀看報告。
我推薦對ASP 測量的用途因為它只測量怎麼人們使用瀏覽器使用您的網站。
記錄文件記錄一切參觀您的頁。他們需要一定數量的增加的過濾器對中止電子郵件收割機、查尋引擎和各種各樣的其它軟體引起的履帶牽引裝置或bots 從計數作為' 訪客的; 沒有他們, 您能取得嚴重被歪曲的結果。伺服器通入經常必需得到記錄文件過濾; 否則, 您依靠您的ISP 報告您正確地跟蹤。記錄文件為我們的客戶的當中一個有10 次許多頁計數並且參觀記錄了比由使用顯示ASP 。那是1000% 錯誤!
問題4 。
什麼是平均兌換率?
這是一個非常好問題和是嚴肅的辯論題目。在其它營銷產業他們不猜測。他們有大家跟隨的標準。它是什麼必要在網上行銷在任一個真正的答復可能被給之前。Analytics 公司、大研究公司, 和數字式媒介協會必須一起來定義這些標準並且然後人民必須跟隨什麼同意在準確數字可能一致地被提供之前。
當前, 我們是在設法過程中建立全世界基準與並且想要知道答復對這個問題的一定數量的其它著名人民(網Analytics 協會和IAB 提及二) 在產業。但同時, 這我們會集了從不同的來源最近和在過去幾年出版的一些統計。我有圖為3 類型網站: 銷售(電子商務), 主角世代, 和基於捐款的網站。
通常, 2003 年銷售站點似乎排列在一0.5% 和8% 之間以平均率是2.3% 根據FireClick 統計今年被出版和圖被出版由e-consultancy.com 。2000 年, 平均圖待售轉換依照由shop.org 出版是1.8% 。高端圖, 我急切補充說, 是頂面e-tailers 根據所有來源。我自己的經驗顯示站點擊中在5% 和5.3% 之間這如此似乎關聯以出版圖。當然因為沒有被定義的標準, 這些數字必須被採取概測法。
我們吃主角世代站點是e-consultancy.com 的唯一的來源。他們引述2-3% 用戶完成一個任意或自由註冊過程, 用5% 是最佳在類。我們自己的經驗再屬於同樣球場公園。
捐款對銷售轉換典型地是在1 之間並且7% 來源再是e-consultancy.com
我們沒有圖為訪客對捐款轉換, 但是我們自己的經驗與客戶是在1 和8% 之間。我們自己的站點一致地擊中了15% 為6 個月雖然交通相當很好被瞄準並且我們的方法很好被測試。
問題5 。
您怎麼去一致地改進轉換?
這是百萬個美元問題。什麼它真正地歸結為對待網行銷作為科學。我們做它由一致地測量怎麼人們使用一個網站。在時間期間您將學會什麼運作並且什麼不並且中止浪廢您的時間在不運作的事。
首先我們看網站的技術方面。它使多少個驚奇人俯視和忽略不使用Windows XP 與Internet Explorer 在1024x768 的屏幕決議的上千群眾。首先確信, 您開發某事運作為大家。
我們看的下個區域的當中一個是交通來自的地方。它允許您集中您的成果您的引起轉換的交通的最佳的機會。然後我們進入減少平均網站bounce 率。更低平均bounce, 更高人數衝浪您的網站和看您的提議的價值。更高數字看您的提議, 更好銷售的機會。檢查bounce 率通常並且提出一些水多的問題被解決。
然後看測試和改進拷貝和圖解內容, 運行的分裂測試和測量bounce 率在拷貝或簡單地測試點擊通過在鏈接。我們做更多, 但基本的前提是這: 測試和措施, 繼續採取的行動以實驗, 和然後以更多測試和測量。聲音像科學組不它?
總結
在第部分三的文章這系列我們看交通到達從的地方並且怎樣那作用轉換, 具體搜索引擎詢問, PPC 發布和其它一般題目。總結, 我建議如果您開始測量和科學地改進您的網站根據事實和研究結果、不是guesswork 和理論, 您將開始改進您的兌換率。
史蒂夫・傑克遜是Aboavista 的CEO, 轉換的編輯記載和一位出版作家。您能得到他的e 書的贈送閱本寄發到您在捐款對記載網站(http://www.conversionchronicles.com) 。
文章來源: Messaggiamo.Com
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