在命中之外!
您的網站訪客報告是資訊goldmine 。如果您經常不回顧這些, 您無法充分地評估回歸在您的網投資。並且, 您能錯過重要線索至於怎樣用戶友好您的站點是, 怎樣您的消息有效地到達您的訪客, 並且什麼unmet 需要他們也許有。
但報告可能淹沒- 圖表、數字和URL's 纏擾不清的大量。您怎麼怎麼可以找到您真正地需要的資訊, 您知道什麼尋找, 和怎麼您做戰略決策使用您獲得的答復?
步驟1: 知道您的市場
首先, 辨認所有不同的類型訪客對您的站點, 與原因一起他們也許來到您。
這也許聽起來明顯, 但在我的經驗有幾乎總被忽略的訪客段。這我開始的建議為協會站點:
* 當前和預期成員
* 委員會委員和職員
* 當前和潛在的販賣者、登廣告者和主辦者
* 媒介
* 美滿的尋找者
* 求職者
* 您的競爭!
如果您沒有一個新聞中心在您的站點, 您應該考慮它如果您是對宣傳感興趣。記者在網上越來越尋找資訊, 和讚賞對新聞發布、樣品採訪問題, 和您的關鍵spokespeople 的下載的相片的就緒存取。
美滿的尋找者類別描述訪客尋找您提供, 但的內容誰不是預期成員。他們也許尋找您的成員資料庫提及, 或他們也許是對您的資訊產品感興趣- 並且因此他們是非應得物收支的巨大遠景。
步驟2: 知道您的目標
它是還關鍵知道必需的結果, 不僅為您的整體站點, 而且為各單獨部分和頁。
我有一mantra 在我講的節目:
"您的站點每頁應該有戰略" 。
許多頁在網提供了不起的資訊, 和然後變小, 沒有清楚的行動號召。他們盼望訪客去回到航行元素, 和決定什麼其次做- 但是反而, 大多數將離開。
您應該是absolutely 清楚關於您期望從各頁- 的結果事件註冊, 時事通訊標誌上升, 產品銷售, 等。或或許您要訪客去其它頁- 您能跟蹤這。
步驟3: 問權利問題
即然您有觀眾和結果為您的站點, 您能開始有道理所有那些數字和圖表。
根據在什麼應該發生, 您能公式化接近交通向措施報告您的站點的有效率的問題。
這一些想法:
您長的頁是有效的嗎?
經常, 我看見長的頁以關鍵內容"在摺疊之下" - 在資訊之下第一熒光屏。許多訪客不會移動在頁下如果他們由它立刻不參與; 因此他們將錯過更低的元素。
這是發生在您的站點嗎? 尋找點擊是進一步下來頁- 的鏈接您得到適當的相當數量交通對裡面部分那這些導致嗎? 一般的訪客真正地是在您長的頁上花費多少時刻- 他們是點擊對吸引他們的目光- 的第一事如果那樣, 這您要他們去?
您可以測量成員好處嗎?
如果您為潛在客戶提供一個網上資料庫找到供應商, 跟蹤多少次查尋完成, 並且多少點擊通過您的成員接受。這可能提供您一些強有力的聲明為您的成員好處物質。
什麼是熱的美滿的區域?
知道您的"多數被請求的頁" 給您一些關鍵線索關於什麼是熱的- 和從那, 內容也許值得進一步顯現出, 或作為成員好處, 或為非應得物收入。
它可能是有用設計您的站點描述這。例如, 而不是有不同的小冊子長的頁, 顯示各個產品在分開的頁。現在您作為在網上能跟蹤在哪個以後最被尋找, 並且或許考慮提供這些, 立即下載的e 書。
什麼是您的兌換率?
如果有一個熱的美滿的區域- 不翻譯成它必需的結果的高度被請求的頁, 某事是錯誤的。
可能性有:
* 您相信您有一令人激動的提供, 但您的訪客不- 因此或許您應該重新考慮您的內容或產品
* 您有一令人激動的提供, 但頁拷貝有效地不反射那, 或或許價格是太高的
* 其他停止訪客從完成交易- 或許您請求許多資訊, 或購物車不運轉
您的交通報告不能告訴您是什麼解答- 僅他們應該給您在哪裡您的問題說謊的一個相當清楚想法。
步驟5: 扭捏和測試
好消息關於網是, 這是一個巨大試驗場為新產品和想法。當您發現一個區域在優選地不執行的您的站點, 您能做小增加變動, 和立刻看結果反映在您的交通報告。如此您能繼續扭捏直到您擊中贏取的慣例為各頁。
步驟6: 不要忘記您的內部搜索引擎
您的內部搜索引擎允許您跟蹤訪客執行他們一次是在您的站點的鍵盤檢索。這並且有一些可貴的線索:
* 您幾乎一定將看查尋為應該是明顯地明顯的內容。這證明, 訪客不會工作發現什麼- 僅它可能並且給出徵兆至於您的結構和航海的實用性。
* 許多查尋您當前不提供的內容將給您想法為開發未來產品或服務, 根據訪客需求。
我作為"無法說謊" 的市場研究認為網交通報告。他們代表什麼您的訪客做, unprompted, 和能真正地包含一些塊金。愉快的採礦!
Philippa Gamse, CyberSpeaker, 是網戰略顧問和專家報告人。檢查在她的自由tipsheet 之外23 個想法促進您的網站: http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html Philippa 可能被到達在(831) 465-0317 。
文章來源: Messaggiamo.Com
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