六西格瑪能提高政府的做法
政府機構在任何一級,地方,州和聯邦,可以實施六西格瑪改進客戶服務和提高效率的政府。雖然六西格瑪植根於私人部門 製造業,它只是作為有效政府組織和政府將獲得同樣的好處corporations.Many頂級公司產生了顯著的成果與六西格瑪,大大 削減成本,增加利潤,改善客戶服務。政府不是在尋找利潤,但他們仍然有動力,以降低成本並減少低效和浪費,導致成本 超支。減少變異和缺陷的程序的目標是六西格瑪和目標是一樣有效的政府在任何其他industry.Any政府機構是一個服務組織和 其客戶服務的公民。如私營部門的服務業務,政府福利時,學會如何更好地為客戶服務,增加質量和效率。在任何服務 組織中的關鍵因素是質量和效率的信息流通和人民之間的相互作用,特別是與客戶的互動。轉化的過程中這些流動將產生 質量的結果。的核心,是每一個服務業務的意見,行為和作出的決定的人。分析和修改人的表現在服務環境是複雜的任何製造 情況。六西格瑪達到記錄底線戰略的業務成果,發起了一次全組織文化shift.The政府機構必須明白,它需要重新設計流程,從 地面行動是有效率六西格瑪使。沒有更多的“一切照舊。 ”直到一個進程的重點? ,而不是一個工作重點?發達,範圍和耐力的改善將是有限的。 分析和修改人的表現在這些環境是複雜的,但是六西格瑪提供了所需的工具和方法方面取得重大的長期improvements.Six將有助於政府六西格瑪 行動的群體,如公共工程,執法和衛生設施改善他們的進程,以更有效地提供服務。這將有助於各部門處理的交易,如金融,圖書館和 人力資源,改善他們的程序,以減少浪費和節省資金。這將有助於與承包商和保證承包商採用最佳做法,以他們自己的節目。六西格瑪還將灌輸 新的態度,效率和責任的政府僱員。全組織文化的轉變來自於六西格瑪認識到滿足客戶和價值較低的缺陷業務 processes.Six六西格瑪仍是新政府。韋恩堡,印第安那可能是第一個城市在該國實施六西格瑪。市韋恩堡使用六西格瑪開始改善了一些 不同的部門,包括消防,社區發展,水污染控制,正確的方法,人力資源,街道,交通運輸工程服務和固體廢物。六西格瑪已經減少成本,提高 客戶服務和提高生產力各地市政府。項目已經導致超過300萬美元的儲蓄或節省費用的City.The使用六西格瑪表明了政府決心 創新和持續改進。政府領導人會找到許多好處採用六西格瑪方法和培訓他們的員工在六Sigma.Peter主席彼得卡是六Sigma.us並 超過15年的經驗,包括實施六西格瑪在政府與各種組織。如需詳細資訊,請聯繫彼得彼得卡在6Sigma.us
文章來源: Messaggiamo.Com
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