推介：得到良好的業務生意不好，
無論你是傳統的銷售人員，專業人士呢？例如牙醫或律師或醫生？或企業主，你必須有客戶來維持生意。有幾種方法可以做到這一點：要么 繼續尋找新客戶，使所有的客戶您曾經，讓老客戶的回報，或讓客戶發送referrals.In這篇文章，我們將集中精力在得到老客戶回來轉介。 你如何讓他們？你如何要求他們？人們如何選擇回來？你怎麼能當他們回來的人不想回來了嗎？我最近做了主題演講在牙醫的會議。在牙醫非常 不舒服要求業務，假設，如果他們給予了極大的關懷，具有良好的病人的關係，並有一個美好的辦公室，病人知道他們應該回來。除50％以上沒有 回報。我建議採取以下行動：呼籲病人說：“嗨瓊斯先生。史密斯博士在這裡。我只知道，我們最後一次看到你是8個月以前。我想知道如果您有任何思考未來 而額外的照顧呢？我喜歡照顧你的牙科衛生與你，不知道你需要看到我感到舒適回來跟進？“使用四，促進問題的留住 客戶ACTIVEFacilitative這樣的問題將幫助客戶誰買了你的產品至少一次以決定回來了。但是，你如何獲得護航，使他們的朋友，問他們缺少點 空白：“你推薦你的朋友對我好嗎？”很顯然，無論你使用，或選擇你的產品，是決定人或公司必須作出。他們選擇如何走出自己的方式告訴他們 朋友或同事，你呢？以下是一些建議：如果你擁有一家公司，您的產品和服務，將您的偏見更多商機。了解客戶是如何看待你的產品和服務（和 服務更重要的是比產品）。以某種方式連接，並詢問是否你給予他們應有什麼，問他們需要什麼考慮，以建議，他們的朋友做生意 你：*發出問卷調查，*調用客戶端，以確保他們會很高興; *發送電子郵件; *提供了禮物？明年10％優惠購買，etc.Whatever它，確保它很容易對他們的管理。有很多 禮物我已經提出，如果我做轉介，但禮物是很難去？或者它的技術，我有困難的時候下載，或是我要送走的。太hard.REFERRALS 7860 FACILITATIONThe另一件事你可以做的是使用一個促進議題，是幫助客戶？或病人？決定採取行動：“我希望你喜歡的支持/產品/服務你從我們。我也希望 我們讓您高興，告訴您的朋友了解我們，所以，也許我們可以向您的朋友和同事的相同水平的服務，我們向你推薦。請問您需要看到我知道我們能夠 支持伙計你知道，並使其舒適為您參閱我們？“由於某些原因，我們都假設，如果我們做好工作，我們將轉介。但有時候，人們簡直忘記的。有時，我們已經左邊 撤消的事，因此很難確定，因為我們不知道我們所做的anything.People誰回來自己的回報，因為你給他們什麼他們想要的方式，他們想要的。如果他們不 像他們得到了來自你，他們不會回來？而最可能不會為您提供的理由，除非您特別要求（大多數人都不想打擾他們在什麼時候變得蓋印服務，或將願意 告訴你，如果你特別要求）。我在做一些電話教練的長期客戶一次。我聽了，而他有一個愉快的交談與他們的老客戶，他沒有這樣做業務的 一會兒。他們談到了社會的事情呢？他們的假期，他們的家庭，他們的工作。很明顯，沒有業務提到：這是對他的條件，1'的關係稱之為'。我寫了一個促進問題打擊 本文前面的他，和我的客戶？按照安排-重複了一遍他的客戶：“我注意到，你的模式，由國內定期給我們的訂單給我們任何業務的。什麼你已停止 從做生意我們最近？“客戶端了一個驚人的答案：”上一次我們做的生意，你們給我們留下了一個執行問題，你沒有修復。我們問你3次回來的 修復它，你聲稱這不是你的問題，但我們創造了國內的問題。因此，我們聘請了一位顧問，誰解決了這一問題對我們和我們為此花費了8,000元。之後，我們不得不採取過你的名字 我們首選的供應商名單，我們不能用你了。但因為我一直喜歡你，我一直願意讓這些社會與你交談。“我的委託人了白色。他被卡住？他的當事人 試圖討論這個問題，並作出適當的反應。問他更多的業務，或轉介，不appropriate.For那些你誰是好奇，我們沒有解決問題，用一個促進 問題和道歉：“我的天哪！真是亂七八糟我離開你進來，我的話，非常抱歉和難過，我們不應該與你做生意了。而且我自己很生氣，我不甚至會問到現在。什麼 你需要看到我願意讓我們補你不知？我想到達點，我們能夠找到一種方法再次一起工作，如果將永遠也不可能的，但肯定不是 直到你能夠信任我們了。我如何前進現在以正確的錯？“自我PROBLEMThe最大的問題，要求轉介是我們的自尊心。我們希望能夠說：”看 我！難道我給你一個偉大的產品/服務，還是什麼？你不覺得你應該有你的好友給我一些業務嗎？“當然，我們不能這樣做。因此，我們按照商業路線：發送 問卷調查，得到的評價，提供宣傳片。但我堅信，在一個大客戶的具體要求，要求轉介，並利用這段時間來獲得一些意想不到的反饋，您如何真正doing.Here是 夫婦的問題，你也許會問，客戶端：“你怎麼體驗我們的整體服務？又可以得到改善？”*“你有什麼需要看到從我/我們願意將我們的 別人的名字？“使用安排便利的問題，您不僅可以幫助客戶決定如何引用你，也可以幫助他們決定如何幫助你甚至比你已經是。我們能更好，但 我們需要我們的客戶告訴我們how.Sharon德魯摩根是作者76131041暢銷商品銷售的完整性。她講，在全球諮詢教授和她周圍的優雅，可行的銷售模式，購買
文章來源: Messaggiamo.Com
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