關懷-秘密銷售策略
銷售信息資源的只是銷售,呼籲關懷“銷售愛”。這裡的含義:銷售的愛('薩爾斯- LUV)是:名詞:1:無私和忠誠的照顧好一個客戶,潛在客戶,經銷商和/或團隊member.The只 因此,我們在業務是提供有價值的一組人關心誰的故事,我們tell.According商業大師傑亞伯拉罕,在他的書中獲取所有你能出一切你有,“阿 成功的企業開始不滿足於僅僅擁有一個偉大的想法或產品。相反,它開始的願望提供一個解決他人的問題。“客戶的手段,”在保護具有另一種。“客戶的手段,”一個誰 購買商品和服務。“大家誰做業務你必須是客戶端。從不為人民服務僅僅作為客戶。他們太重要了,you.Falling愛上了你的客戶在銷售和營銷 真正開始.*關心你的客戶超過自己.*愛你的客戶,而不是你的業務.*始終確保完成客戶的滿意度,無論what.Take時間去了解客戶真正需要和 提出建議,解決他們的燃眉之急,即使這意味著較低的利潤就高達初步sale.Follow表明您care.To真正關心,你必須成為專家在跟進。這意味著您:1。檢查 在通過電話或親自定期。不僅在銷售,但目前,每month.2。成為信息資源的最新趨勢,在您的industry.3。跟進所有的客戶電話,信件和 電子郵件quickly.4。提供個人通信和集中演示你的想法照顧採取足夠的時間來充分了解您的client.Follow行動以下步驟添加到您的服務營銷和 銷售武器。您可以提高您的收盤比例,頂級收入和轉介simultaneously.Follow這些行動步驟添加關懷您的銷售Effort1。理解生命的價值每一位客戶。論 平均多久客戶保持與你做生意?是什麼,商業價值用美元和美分每年?2。什麼是你提供的值別人呢?實踐闡明它,直到你成為 舒適談論的價值,而不是功能和benefits.3。研究你的客戶數據庫。確保每個人都親身感受到(溝通)本year.If他們還沒有,寫信。道歉 不保持聯繫。告訴他們你會打電話來檢查英寸堅持下去,直到建立連接。他們展示你care.4。有一個計劃,以跟進每一個新客戶,從今天開始。下面是一個例子:* 24至48 小時後出售,請向他們致謝。確保所有對您的承諾則留.*一個星期以後,請確保您的產品或服務仍執行按預期或更好.*一個月後,在完成檢查 滿意again.Stay定期接觸。確保您的重要客戶,是他們欣喜若狂經驗做生意you.5。幫助您的粉絲(喜出望外客戶端)口耳相傳。為客戶提供的物品 你的書面或其他行業的專家。提供方法和指導,幫助客戶記住傳播好消息(您的服務和信息)的人,他們know.6。應對所有客戶端通信 很快。響應客戶在同一天他們溝通you.7。連續梳您的數據庫。要知道每個人也。如果你不知道有人在您的數據庫,調用它們。澄清他們的希望 和需要。如果他們不再適合,帶他們過您的清單。保持“乾淨”的數據庫確保你的客戶照顧consistently.8。每個數據庫條目都有一個預定的後續行動或者刪除它們。否 行動=缺乏care.While它可能像是額外的工作,把陌生人成為朋友,朋友成為客戶的需要dedication.Maintaining和擴大客戶關係的最短路徑是極端銷售 success.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA公司© 2005,比爾格拉斯,發展你的眼光,所有權利Reserved.Bill格拉斯是激勵變革的重點。他是第一個專門從事小班 企業主如何成為尋常的商品驅動world.Since你的眼光出發制定於2001年,比爾幫助企業主實現平衡,滿意度和利潤與自由的理解 獨特的“願景”,設置一個企業除了教他們competition.Bill戰略,把夢想和目標的成就,成功地將達到嚴格規定使用利基市場 廉價,創新,人為本的思想和methods.To了解更多關於條例草案的格拉斯,發展你的眼光,請訪問他的網站在http://www.developyourvision.com或他的博客在http://www.billgluth.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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