商業是偉大的，我？米只是沒有賣的東西！
一會兒回你有一個好主意。一個想法，你以為可以讓你一個體面的收入，不費吹灰之力。然後，你還有另外一個好主意，賣你的第一個偉大的想法在互聯網上！有什麼更好的方法是 有市場營銷和銷售你的想法的世界中，你想。因此，你買了一個域名，發現了一個虛擬主機，並聘請了高價位的網頁設計師。在您知道，您的新業務和網絡上運行。 隨著幫助搜索引擎優化公司，您的網站桿頂端結果谷歌和雅虎。此外，您添加了一個夥伴計劃，以及其他一些營銷企業。不久，有針對性的交通噸 開始流向您的網站？在幾個星期過去了，在歡樂的擁有自己的企業在網絡上開始消退。當然，您的網站非常漂亮，您的產品/服務是最好的，你噸 打你的網站流量，但如果是您預期的收入？你就做了一些銷售，但實際上您所期望的更多weren't嗎？不幸的是，你的生意是開始時都是令人驚嘆的成功你 希望的。但是，有好消息！你可能也不會太遠了。這篇文章將告訴你一個方面，你的網上業務，可以幫助您將更多的銷售比任何其他！一個優勢是最 企業主喜歡互聯網是一個機會，為他們提供採取放手不管。獲得一個網站和運行，提出了一項營銷計劃，你可以賺錢，甚至當你 睡覺，尤其是當你提供服務或軟件產品。互聯網企業是偉大的兼職或一方的企業，因為他們可以花那麼多，可少，時間，因為你要投入到them.The問題 雖然花少量的時間對你的互聯網業務是非常適合您作為企業所有者，它可以不那麼非常適合您的客戶和潛在客戶，從而限制了您的銷售潛力。 想想你的產品或服務。現在，風景設立磚和水泥的位置使自己的生意的。你會購買或建造這座大樓，設置它的業務，然後由坐在那裡的 大門鎖上所有的時間？你會離開大門沒有上鎖，讓客戶可以進來，環顧四周，但沒有任何工作人員來幫助他們呢？你會離開大門沒有上鎖，讓客戶可以進來 走一走，看一看，設置一個自助結帳通道，使他們能夠進行採購，安裝安全攝像頭，安全，但仍然沒有一個單一的工作人員在場協助客戶。希望你回答'不'的所有 對這些問題，你可能發現可笑的想法。然而，這是怎樣的運行您的網上業務？大多數網站，讓遊客看的產品，並安全購買，但他們不提供援助 參觀者。這就是為什麼提供客戶服務的關鍵是使在線業務取得成功。買賣在互聯網上可以在不同磚和水泥的位置，但在某些方面它是 沒有什麼不同。客戶服務是其中的一個方法。客戶希望以某種方式對待最前將購買你的產品和服務，無論你是否出售他們從大廈 或網站，如果提供一流的客戶服務在您的網站，以同樣的方式你如果你有安裝一磚和水泥的位置，你將帶領您的企業利潤，一個新的水平。是否需要一點 您的更多時間和精力？是。這樣做值得嗎？ Yes.You看到，遊客來到您的網站，因為他們想知你所提供的。但是，他們也有問題和關注，才買。這是否 產品符合我的需要？我如何結算？是否有退貨政策？這項業務，即使是可信的（特別具有挑戰性的問題，在網上）？如果您不是要回答這些問題，互聯網上最有可能 這將提供一些其他網站的消費者，他們可以購買相同的產品的。就這樣，他們了，而且可能forever.At這一點，你可能想知道什麼是一流的客戶服務？那個 答案可能會讓你大吃一驚。許多網站提供電話和電子郵件支持。然而，這不是最有效的支持網絡。電話支持可能是昂貴的，無論是您或客戶。如果您有800＃，你 支付所有調用。此外，您（或您的工作人員），只能處理一個調用一次。如果你沒有一個800＃，你的潛在客戶必須支付。另外，客戶可能只有撥號連接。因此，他們 實際上要離開您的網站與您聯繫（或使用他們的手機分鐘）。您的＃1的目標是不會離開您的網站的客戶，即使給你打電話！提供電子郵件支持也同樣無效。那個 原因是因為沒有真正的客戶知道，如果當你要回到他/她。他們可能需要的產品今日給第二天的到來。如果是這樣，他們可能會感到猶豫地向您發送電子郵件 因為他們不知道你是否會盡快給他們一個小時，兩小時，一天，一周，或曾經在所有。他們會去其他地方，他們可以放心，該產品將滿足有需要，並能 運抵達第二天。電子郵件可以有效的時間，但它會為客戶的關注，它是無效的時間critical.So時，什麼是最佳的方式提供在線客戶支持？那個 答案是實時聊天。我知道你很可能以為是活聊天耗時為您的企業主。你不想坐在電腦前面整天，或僱用別人，只是等待 客戶聊天。這是可以理解的。然而，最實時聊天軟件，顧客可以留言，如果您在脫機狀態，但它至少給人的印象，你對他們的照顧，該客戶 服務是很重要的你。所以，即使你只能滿足實時聊天幾個小時，每天仍是值得的！而且，你越能覆蓋住聊天，越成功，您將be.Live聊天提供了一個 有機會為您的客戶有自己的問題和關注立即處理。另外，對你說話的人直接將減輕對他們的關注您的企業信譽。你知道你的 客戶和他們了解你。他們的機會購買大幅度增加。的機會，其中重複購買您也增加，因為你已經制定了與他們的關係。加上它是 你負擔得起。幾個在線聊天系統是非常低廉，最讓銷售代表處理多個聊天一次，這是更快，更有效的多電話支持。總之，在線聊天是一個偉大的客戶 服務解決方案為企業所有者和consumer.By使客戶服務優先在您的網站，並利用實時聊天軟件，你的偉大構想回到了一段時間，真正達到 potential.Please隨意轉載這篇文章，只要你有資源的中列出與article.Dan卡瓦諾是高級市場總監的客戶支持網絡，組織 致力於改善網上客戶服務。客戶支持網絡已開發出功能強大的和負擔得起的即時聊天產品，叫做CSLive保安局2005。若要了解更多有關此生活和聊天軟件
文章來源: Messaggiamo.Com
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