客戶忠誠度在技術行業
科技公司,服務出售後出現了平等與創新作為競爭advantage.As技術相關的產品和服務涉及幾乎所有領域我們的生活和我們的 企業,技術已經成為融入我們如何溝通,學習,工作和娛樂自己。我們的胃口技術產品正在增長,即便是在當今的經濟climate.Traditionally,技術 公司競爭這項業務通過提供更多的創新,可靠的產品和服務以較低的價格。在有聲書,“聲音諮詢的客戶忠誠度”的作者史蒂夫沃克表示,客戶 預期正在改變。“締約市場和提高技術產品的商品化結合起來,使客戶的上風,”沃克說。 “科技公司必須成為 更加適應不斷變化的需求,他們的客戶。“根據最近的客戶研究,這轉化為需求,改善客戶支持。”客戶期望更好的技術和 非技術的客戶服務,“沃克說。”我們的研究顯示,售後的服務出現了至少在平等的基礎上創新為技術競爭優勢 公司。“”雖然科技公司的潛力很大,需要管理客戶的忠誠度在這樣一個充滿活力的市場更大,“沃克說。”對於技術公司,重點對 客戶只會增加更多價值的創新產品和服務,他們不僅將提供。“史蒂夫沃克提供意見,客戶忠誠度的管理,每星期的免費音頻通訊的最新消息 在商務工作,http://www.whatsworking.biz/full_story.asp?ArtID=92About的AuthorRichard坎寧安是主要的什麼工作,在商務,http://www.whatsworking.biz,出版有聲讀物和企業在線 音頻節目的營銷,銷售,和小企業的戰略。
文章來源: Messaggiamo.Com
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