如何改进您的聲音
聲音
顧客有推銷員的圖像是重要的。 在telesales圖像通过單獨聲音被生成。 沒有聰明地穿戴的代表看見的，沒有接觸和逗惹在另一端電話的聲音的閃爍的產品。 然而好當前电话系统也许是，事實依然是人的聲音的聲音的質量通过傳輸部分地丟失，造成曲解您的意思的客戶。
要允许講話明顯地聽見對您的用语小心。 使用簡單的詞。 避免不可以由您的客戶瞭解的專科術語和地方表示。 明顯地講話并且使用正確發音。 口音給您的談話一個真正的助力，因为他們是獨特的，并且可能聽起來非常atttractive。
Donot奶蛋烘餅或攻擊客戶。 停下来呼吸。 停留是非常重要的。 不要講話以單調方式不僅這做您聲音乏味和unethusiastic，但是它可能是誤引您的產品本質上缺乏也是。 并且對您的聲音的一点顏色。 表示是非常重要的。 当您談話，放鬆。 想像您與您的朋友談話。 您的態度順便說一句被表達您在電話的談話。
不要衝電話并且不要使用您的銷售技術。 保持專家和微笑。 在推銷員的面孔的簡單的微笑反射由聲音，并且它真正运作。
1. 行動自然地是你自己。
2.您將聽起來宜人和友好的微笑。
3. 有唾手可得所有的信息。
4.是精確和确切。
5.是專業。
6.給顧客什麼他們需要。
7. 花費很多金錢做電話圓環，因此做多數用途它。
良好行为准则
1. 給您命名第一。
2. 『早晨好』說。
3.說『谢谢』在您的时间。
4.是友好的。
5.坐直接將給您信心。
6.被聚焦的逗留。
7.控制您的想法。
8.集中什麼顧客說。
9.慢談話。
10.明顯地講話和如果需要，拼寫也许是不明的任何事。
11.確信。
12. 是專業。
13. 組織自己。
14. 是機敏的。
15. 是負責的。
16. 总是熱心的。
17. 讓您的聲音是曲調。
18. 强调喜欢他們的詞。
19. 傳神。
20. 講話，好像您與朋友談話。
21. 超出期望。
22. 在顧客做了之後，总是垂懸電話。
有用的詞和詞組
1. 您，您的家庭
2.谢谢等待
3. 新
4.除之外
5.证明
6.保證
7.結果
8.容易
9.金錢
10.愛
11.安全
12. 安全
13. 健康
14. 我許諾
15. 我的樂趣
16. 我建議的最佳的事
17. 如果您有任何問題，請告诉我。
不要使用
1. 不要知道，您是錯誤的，我不同意，可以是不是真實的。
出去的電話
1. 準備
2.歡迎
3.解釋電話和檢查的目的保证顧客瞭解并且同意進行。
4.與帐户持有人的談話
5.聽
6.問創造問題
7.再聲明讓顧客知道您瞭解。 请务必对什麼达成协议被问
8.集合期望讓顧客知道什麼您能做，并且什麼您不可能做。 是确切和具體
9.探索进一步需要并且得到在協議
10.處理反對。
11.處理所有富挑战性情况。
12. 请求決定
13. 直接，簡明和確信
14. 總結您說的一切
15. 說感謝您
16. 繼續採取的行動
Winston英雄傳奇是其中一個领先世界的銷售傳奇。 他也是銷售和刺激國際性組織的CEO。 Winston被承認了作为一個獨特和特別权力范围銷售和個人發展的。 去年國際傳記中心為他對銷售和服務的卓著的貢獻選擇了他"年的國際人"。 他寫了100文章到雜誌、學報和網站。
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文章來源: Messaggiamo.Com
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