10種主要方式，以增加額外的價值
每個人都希望最好的價值，每一筆交易，但我們每一個人的定義“價值”以不同的方式。一些客戶希望以最低的價格，而其他地方更高價值的可靠性，方便或 諸如此類的顏色，流行（認為皮卡丘卡！）或耐用性。企業面臨的挑戰是提供額外的價值為每一位客戶，以最低的成本開展業務。下面的“十佳” 建議特別適合於服務行業，例如教練或諮詢，但可以很容易地適用於其他environments.1。 “先試後買。”給客戶提供免費樣品，品味或經驗，才 要求他們提交。這通常可以做團體或teleclasses。做正確的，它給你一種低成本的機會，揭露大量的潛在客戶的價值您的服務，同時使 潛在客戶一種安全，簡單的方法來樣你work.2。後續售後服務。就像讓你的前景進行採樣工作，團體或teleclasses讓您的後續行動，增加額外的價值和潛在的銷售 額外的服務後，原來的承諾了。許多教練組合這些前和後的集團將每週或每月teleclasses是公開的過去的客戶永遠！3。客戶端通訊。每週使用 通訊保持過去和現在的客戶通知，增加額外的見解，技術，技巧和解決共同的問題。通過電子郵件發布，它們是免費的，而且很容易為客戶期待的朋友和 同事們，為您提供更多的市場潛力。額外：插入一個快速1頁與您的每月通訊賬單！4。讓客戶分享他們的技能。邀請您的客戶分享他們的 經驗，自己的技巧，發現和彼此的熱情。每月舉辦一個論壇，邀請嘉賓。通常，客戶將有特殊專長或技能，他們願意與您分享 其他客戶親自或在你的通訊。每個人都贏！5。公共通訊。在“信息時代”，信息的價值正在迅速接近零，因此利用這一趨勢，並放棄了什麼 你知道！顯示您的技能，知識和智慧，在任何電子形式或在紙上，並邀請過去和現在的客戶參加，通過信息一起，並提供一個論壇，為您的營銷業務 在同一時間。同樣，每個人都贏！6。使用您的網站。要求您的網站添加新聞組，或成立一個聊天室在您的網站。當你的書面材料為您的客戶，它張貼在您的網站 材料提供給其他客戶端（可以設置密碼保護它），或向一般公眾。讓客戶知道你的信息和經驗提供給他們一天24小時，每週7天！7。慶祝 您的客戶。這種範圍從鮮花，香檳，發送時，贏得大合同，派遣生日賀卡和節日的問候。每個人都需要更多的擁抱比我們接受，所以給你的客戶識別 只要有可能。讓他們知道你care.8。憐憫與客戶。有時事情不工作搞好了，他們失去的合同或錯過大促進。這是一個偉大的時刻“禮物”額外會議，支付 在午餐或拿起選項卡上的電話呼叫。同樣，它是關於愛心和建立個人關係，增加真正的價值，遠遠超出最低expectations.9。使用您的網絡為您的客戶 受益。其中最令人驚訝的“額外”是為你的客戶的姓名的完美會計師，律師，脊醫或網頁設計師根據您的關係網的聯絡。隨著您的團隊資源的增長， 利用他們的綜合實力和優勢，以作出適當的轉介和以人接觸對方。這是一個巨大的額外的成本，你什麼！10。問問你的客戶他們需要什麼。通常，請您 客戶如何能多走一步，提供更好的服務和更有效利用。幾乎總是，他們很高興能夠問，他們知道答案，並要求他們做通常會花費您很少或 沒有完成，但將意味著全世界的client.ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA公司©版權所有2003年菲利普E亨伯特。保留所有權利。這篇文章可以複製和使用自己的 通訊，或在您的網站，只要你提供以下信息：“作者菲利普博士閣下亨伯特，作家，講師和成功的教練。洪博達博士擁有超過300個免費的物品，工具和資源，為您的
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