原諒所有易趣的罪孽!
多年來,我一直感到驚訝的“致盲”貪婪和魯莽的做法,一些商業企業主僱用。欺騙顧客,銷售偽劣商品,不提供退款,留下了 國家安全局在憤怒的顧客在其喚醒。如果失敗了,所有這一切的“惡意”導致大多數企業破產,並在某些情況下,聯邦監獄。我認識到,並非每個人都搞“商業犯罪”的 上升的水平欺詐和監禁。大多數人嘗試好管家,和方法的企業在一個誠實的和坦率的方式。如果您誰擁有繁榮的商業關注你已經知道 在大多數情況下,顧客永遠是正確的。你一定要知道有效的溝通,退款如果買方確實是不幸的,並嘗試以滿足人民的需要誰買你的商品或服務。 但是,有超過少數易趣賣家是在考慮到客戶服務和有效的溝通,不是他們不需要參加英寸乘的情況下,婦女名為芭芭拉 (暱稱: BobAnn )誰最近張貼她失望的若鄰商務網:芭芭拉西爾達寫道:問候大家, “當將賣家在易趣上的理解是,客戶服務是關鍵?何時易趣 賣家了解客戶友好的方式使用,只能使他們的業務增長? “今天我買了不到友好賣方。以為我在出價,而是購買了該項目的立即購買 價格。當然,賣方拒絕讓後退,也不是我可以把出價。我總是為我付出贏得競標後,立即發送確認電子郵件。這樣做,並在這種情況下。但也 客戶友善此賣方接受我後退改為出價。他將得到重複業務由我和我的朋友。他的“立即購買”價格是30 %以上的零售價為這個項目。教訓 教訓我再次-有太多的賣家在eBay上,以搶占降壓和地獄公平practice.Lesson教訓再次。 “ BobAnn最終報價?執行詞組是”重複業務從我 和我的朋友。 “有沒有更好的支持您的產品或服務比口耳相傳的廣告。缺乏靈活性的部分賣家,不僅他們一個客戶的成本,而且還摧毀了 未來的業務的可能性。好消息迅速傳播,但壞消息傳播速度更快!作為一個拍賣賣家, (拍賣編號: LevelBest77 )我會照顧她的請求了。雖然我從未有過 任何人使用“一口價”的事故,我有幾個人在過去幾年讓我收回出價。多少人誰也提出這一要求可以指望一方面!有些人,甚至不理解 過程中, (出價收回) ,我更願意引導他們通過。人民作出誠實的錯誤,你應該不會“濫用”一個合適的買家來這樣做。如果您計劃進入拍賣出售的長期 長途,總是好的做法將在您的客戶。除非有人是完全沒有道理,你已經盡在您的權力,以適應他們的要求,從來沒有否認人的能力,改變自己 有鑑於此,返回一個項目,或撤消出價!發展良好的意願,也需要你預期客戶的需求? ..例如,我有一些海外客戶出價一台無線路由器。這個具體項目需要 本站通用適配器,因為電壓要求在法國和澳大利亞有明顯不同於在美國這裡。我非常清楚這兩個投標人之前,他們給我發任何 付款。購買這種卡,更不用說運輸價格,將增加一倍,美國的零售成本。我告訴他們,他們可能會得到更便宜的產品在當地的電子商店。 毫不猶豫地,我讓他們離開自己的義務,支付貨款。然後我聯繫,出價最高者和旁邊的人提供機會,使購買。投標人都感謝我的誠實。 他們忘記了對電力的分歧。我可以忘記了,小細節,並賣給了該項目反正。我不得不把自己的情況。想想如何沮喪,他們本來如果 我沒有透露這一信息。買方的悔恨將很快確定,一旦他們意識到,他們可以購買同一項目少了很多在他們自己的國家。雖然這些好處 行動可能不會立即生效,你可以肯定的是,我應該不斷有其他“項目的興趣! ”這兩個紳士會毫不猶豫地購買了我。他們可以指望我,以適應他們的需求, 而不是為了迎合我的希望。創建這種類型的良好意願灌輸信任,和知識,您的客戶的最佳利益為依歸。 “我thinketh你doth抗議太多!你加速 積極?或者,你上運行負?消極的易趣信用評價是一種工具,每個人都應該保持克制使用,或根本沒有。作為一項規則,我從來沒有留下負面的反饋。除非有人公然撒謊您 產品,或攻擊你個人沒有法律依據,那麼我將不會留下任何的反饋意見中的“負”的一面的小島! “火焰”戰爭是不漂亮。我看到了很多不必要的來回“戲謔” ,可 本來是可以避免的,如果他們(賣方)剛剛抵制的慾望使他們的“兩分錢”眾所周知的。有時,它給客戶的印象是,你更關心辯稱,然後展開您的業務。我 還看到賣家,其中包括一些非常粗言穢語。從事這種類型的口頭爭論是沒有太大的信心建設者的。它更告訴你是什麼,然後約 揭示了罪孽您的客戶。不走出去的方式進行登記了否定的答复如果您可以幫助它。聽取意見,我們的聖人的母親來告訴我們: “如果你不能說什麼好,不說 任何東西! “他說: ”我們這裡是一個失敗的溝通! “通信與您的客戶不應金額的聲音一方面鼓掌!底線,如果某人的電子郵件您的問題-回答問題! 下面是一個例子類型的反饋我獲得了這樣做? ? “他是非常有幫助和合作在回答記者提問。追問:一定會用他,他隨時服務項目的關注! 大賣家! “紳士誰離開這一積極審查,想知道一些細節的”米老鼠“時鐘我拍賣。他的妻子是一位收藏家萬物迪斯尼,並認為 將是一個驚喜的她的生日。時鐘,至少可以說,是可悲的形狀。這是無法維持的時間,只有一部分是在工作秩序秒針。我想肯定,他將 失望的項目,儘管充分披露所有的缺陷。以我吃驚的是,不僅我會收到積極的反饋意見,但他也告訴我,他的妻子非常喜歡它!在這種情況下,一個 人的垃圾,真正的,是另一個人的財富!我從來沒有想過這個項目是值得任何讚美!所花費的時間來回答他的問題,所有的五分鐘!我知道,你們當中有些人會說,我不是被 現實的。你就不能回答電子郵件整天; “我有一個商業運行! ” ,您可能會宣布。如果您打算謀生易趣上,那麼你想更好地僱用某人幫助您回答您的每日 詢問如果它僅僅是過於龐大。如果專注於特定產品,建立了一個常見問題網頁的任何自動應答。如果您使用易趣上少見的基礎上,與不到30 上市一個月,那麼你真的沒有任何藉口不提供巨大的客戶服務和電子郵件溝通。你不應該被淹沒的問題,許多項目,除非你的產品 銷售是技術性的。如果您忽略您的客戶,他們將消失。良好的客戶服務應該融入每一個良好的業務。我不能過分這一問題的重要性。我 繼續困惑的是,這是最後的名單上的企業優先考慮的一些eBay賣家!將良好的客戶服務和通信僅讓你豐富的在易趣上出售?這將是一個響亮的“不” 。 你必須了解你的市場,並提供產品,易趣社區將出價始終。將“投標人及買家” ,將有錯誤,並承諾作出一些拍賣的罪孽!原諒 易趣所有的罪,你將獲得幸福,回頭客!羅伯特C哈利波特的作者是“最終指南產品轉售。 ”超過300個批發及剩餘的供應來源,對於eBay拍賣
文章來源: Messaggiamo.Com
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