藝術和科學关闭-如何現在结束更多銷售
我怎麼經常得到要求的其中一個問題,当銷售由銷售人教練,并且企业主是, 「我是否更好结束銷售? 什麼閉合值的技術您將推薦?」
在我的經驗,关闭是銷售過程的三恐懼的范围之一。 另外兩個是對詳細檢查的對反對的恐懼和恐懼。 但是真正的問題,什麼是造成這樣恐懼的它大约这三? 特别是,當甚而某些最成功的銷售專家面孔挑戰在一個或更多这三個區域。 答復是簡單的? 對拒绝的恐懼。 人是社會動物,并且對拒绝的恐懼是其中一個主要人的司機,因此它採取一條不同的思想路线面對這個問題。 僅僅技術不會足够了。
有关闭與数百的書不同的類型关闭。 一些是了不起的例子,一些是可怕的,但是所有有一件事共同兴趣。 他們是例子。 他們經常不是能用的作为「您的銷售情景的架子」解答,因為他們中的每一代表模型和仅那個模型工作,如果您处理的人「跑」在他們的個性的一個相似的模型,并且,如果您的情況也是幾乎是相同的!
现在,我不說不學習關於銷售。 Infact,相當對面。 我建议您讀您能關於銷售和人的通信的一切,因為您將學會更多關於銷售和通信用那個方式比從實際上任何其他。 什麼您學會然而不可以總是什麼作者意欲,当您應該是人类行为和影響的學生,不感激對所有一本特殊書! 當布魯斯李被學習的kung fu他採取了kung fu每樣式最好并且設計了沒有集合的新的藝術形成并且改變是最有效的每個情況的。 專業好銷售打算達到同樣。
達到的一個更好的接近的定量第一種戰術是改變您使用的詞。 沒有「為什麼请求事務」或「接受命令」或「提供一種解答」? 這些詞不造成同一恐懼。 我測試了此在數十銷售人民,并且去除詞恐懼同联系在一起也是取消恐懼。 如果任何人讀了安東尼Robbin的材料他描述您怎麼能只體驗感覺您有詞為,并且詞只有把歸咎您對他們的意思。 他怎麼描述,因為雪的質量是重要对他們的生存,愛斯基摩人有雪的數十個不同的詞,但是我們有雨夾雪和雪。 他們的雪的经验跟我們的和我們不可能領會那不同,因為我們沒有描述的詞它。
其次,是重要的您开始想着末端。 每當您去會議或打电话通过它認為在您頂頭第一。 認為什麼結果您從會議或電話想要并且通过這也許發生的可能的方式考虑。 也認為什麼極小的結果是您准备着從會議或電話接受。 當您建立了交往,被问問題,被揭露您的客戶的需要,并且,假設解答它只是自然请求事務。 終究您提供一種解答,因此请求事務是下一个步骤! 您為什麼比您從客戶的極小的可接受的行為會接受較少?
我曾经与一起使用專業有天才的銷售。 他做了意想不到的冷不防的电话,建立了典雅和有效的交往并且容易地揭露了客戶需要,但是他做了少許生意。 在一個短的教練的會議上我發現因此他分離「关闭」的過程從他「將做會議」然后認為的銷售, 「哦親愛! 现在我需要关闭!」。 暗示恐慌。 他的顧客可能看它和銷售丟失了,每次。 他是在「銷售」方式下,并且他們抵抗,并且他是一個好人,因此走开比风险拒绝或让客戶烦恼是容易! 通过觀看作為一個seemless過程的銷售用一個自然結論他能看「時間安排」和「道路」銷售。 如果客戶從此偏離了他能維護控制和带回他們在軌道。 他隔夜逐字地達到了銷售突破。
这时,我也許补充说,您一定保持靈活。 当您不可能做意想不到的原因时的銷售將有时期。 這些場合,是重要的您性能目标估計您的。 问自己下次您是否可能请求更好的問題及早揭露意想不到的情況。 如果答復是「沒有」然後重新了設置您的會議的宗旨。 如果答復是「是」那么採取在什麼上您必須學會和重新設置您的下次會議的宗旨。 但是,并且這是非常重要的,总是記住调整會議的新的宗旨。
當是上次您聽見了這次交談:
「怎麼是销售会议?」
「偉大」。
「您怎麼成功了?」。
「哦,偉大我認為他或她將使用我們!」。
我的您的下個問題是, 「如此什麼是下一个步骤?」
應該同意這,與客戶的時標。 如果它让然後您不到達您的宗旨。 可能這是,因為您沒有設置一或您沒有達到它,但是這個销售会议不是「偉大的」!
讓面孔它,您工作難找到的客戶并且得到與他們的首要的會議和您艱苦聽瞭解他們真實的需要沒有您被察覺的部分。 当您提供匹配他們的需要他們的一種解答时期望您「请求事務」。 當這成為輕鬆,會議的自然部分您將達到更多和不費力的銷售。
最近10年, Gavin Ingham帮助銷售人通过把缺少自信、恐懼和缺乏爆炸他們的销售业绩刺激变成自已信仰、信心和行動。 他對销售业绩和刺激Gavin組合商業经验的激動人心的方法,個人優秀和在交付個人和企业銷售成功的通讯技术。
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文章來源: Messaggiamo.Com
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