評估您的顧客
它是做销售展示的一件事,但是它是做销售展示的另一件事,无需首先評估您的顧客。 对于所有您知道,您可能賣您的顧客他們已經有,或者某事他們不想要,不需要,也不可能買得起的事。
這就是為什麼採取您的顧客,坐下他們,使他們感受舒適和知道他們是那么非常重要的,并且什麼他們的需要是。 一旦您做了此,您能然後賣他們根据什麼的產品他們的需要是而不是什麼您認為他們是。
在個人筆記…。
我學會了評估您的顧客的重要性堅硬方式。 幾年前,我是工作在银行分行的部门经理。 銀行的一名特殊顧客在我的關於开一個储蓄帐户的辦公室接近了我她的女兒的。
一旦我解釋了给她开储蓄帐户的過程,我继续告訴她所有關於我們有在我們的房屋净值貸款的當前促進。 她坐了那裡并且非常禮貌地和耐心地聽了,当我非常驕傲地沿着走來與一筆房屋净值貸款所有好處、特點和减税的名單。
一旦我完成了我的被排練的介紹,她對我說;
非常好所有的聲音和它是我在近將考慮對遥远的将来的事。 她比告訴我她和她的丈夫租賃了房子他們居住。
因此那裡您有它,我设法賣一筆房屋净值貸款对某人,不用房子。
不用说,我的面孔轉動了猩紅色一片更深的樹蔭和我感覺像蠢貨。
但是嘿,我从我的差錯吸取教训。 有我问一些簡單的探通的問題,在我直接向銷售求助之前,我會救自己很多困窘。
您將驚奇在什麼您能從人发现通过询问他們一些個簡單的問題他們自己。 記住,人们愛談論他們自己。 他們的工作,他們的寵物,他們的孩子,關於一切。
我曾经有擁有一家鞋店的一個朋友,并且他的存貨主要由運動鞋制成。 一天一個人走入他的商店買一個對運動鞋。 我的朋友協助了他有他的決定的,他觸擊了與他的一次友好的交談。 结果是,這名顧客跑了籃球陣營在夏天期間,并且他愛談論它。 几分钟到交談里,我的朋友和他的顧客取得了協議。 出席顧客籃球陣營的所有男孩和女孩會接受在他們的運動鞋的10%折扣,如果他們在我的朋友的商店購買了他們。
因此,您能看到,我的朋友增加了夏天通过觸擊與他的任意顧客的一次交談和问一些個問題的他的銷售。 想像去您的医生辦公室以疾病和让他規定您療程,无需问什麼您的症狀是。 您是否會採取療程?
同一位校長申請。
它真正地不是火箭科学,它是友好的交談,知道您的顧客和手錶一個銷售輪入許多。
服務您的顧客仅一為什麼需要,當您能為他們全部服務。
傑伊Conners有超过十五年經驗在銀行業務和抵押產業,作為信贷员和销售主任。 他是
http://www.jconners.com所有者,抵押資源站點,他也是
http://www.callprospect.com所有者
文章來源: Messaggiamo.Com
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