9建議:不要賣我-說服我
我們都在我們過去的東西,我們認為有人“出賣”我們。也許會是一個檸檬黃色汽車,性感的裙子或一條紫色的領帶。我們買它,因為,儘管我們的感覺-我們認為我們正在做 正確的事情。我們想請售貨員-我們認為,人比我們更知道沒有。直到我們得到home.One兩個主要的投訴是參加貿易展的展台工作人員,有一個 重型推銷。你知道,富有進取心的推銷員刻板印象.. (僅供參考-第二次投訴的工作人員,不知道它的東西-即不熟悉該公司的產品和服務.. )貿易展覽有 缺點是壓縮時間。您可能有30秒或30分鐘,但它不是一個普通的銷售電話。你不能說快。只要仔細聽取與會,並說服人民,您的公司可以 解決他們的談話problems.Here是9分,和例子,考慮在談到貿易與人民shows.1 。管理局-你為什麼重要?是什麼讓你有權要求客戶?或許 這是你公司的專業知識在特定的領域,或合夥人的經驗。不再因為你的公司具有悠久的歷史,或者最新dot.com.TIP -它必須是一種積極主動的,而不是一個被動的,理由。 “我們已經採取的立場是,電子學習是至關重要的。我們開發的偉大綱領內部,改善我們的銷售效率45 % ,現在,我們正與其他國家分享它在我們的行業。 ” 2 。整合-是否 你證明了嗎?在每一個行業,某種形式的認證中的重要性,讓您和您的公司的權力。我們知道,作為一個諮詢公司,有一半是註冊會計師的工作人員,讓我知道你符合 會計standards.TIP -不要只告訴我你為什麼ISO9000標準認證,告訴我,為什麼它是重要的您的公司。 “我們是第一個暖通空調公司在這一領域的認證,並真正幫助我們的重點 我們的目標,以服務客戶喜歡你。 “ 3 。承諾-您的公司致力於您的行業?你是領導者還是在中東的包裝嗎?秘訣-不要說你致力於客戶服務,告訴我多麼。 “我們發現, 85 %我們的客戶服務電話是在正常營業時間,但我們從來沒有要你必須要等待一個答案,因此我們的800號碼和在線幫助台配備24 / 7 。 ” 4 。 一致性-客戶想知道你有一個跟踪記錄,並保持您的時候,他們仍然you.TIP -說明你如何保持一致性。 “我們正在花費500萬在R & D今年 產品改進,但我們會一如既往的MX49股票,你的公司使用,因為我們自己的模具。 “ 5 。反差-您是如何不同,你的競爭對手?避免給您的競爭對手的一個插件,並沒有提及 向他們name.TIP -解答問題的評論,表明您的公司的領導。 “我們知道其他公司正在採取低的道路,但是我們總是傾向於高路,因為我們的目標是 更好的。 “ 6 。如# 1 -這是個人-我們都喜歡與人做生意的人,我們有一個良好的個人感覺,所以如果有刺痛的個性衝突,在您的交談中,通過參觀到 另一名工作member.TIP -你不想打擊交易,因為他或她“不喜歡”你。 “你知道,我想山姆有更好地處理您的問題,因此讓我向您介紹他的現在。 ” 7 。喜歡 # 2 -這是企業-在當今瞬息萬變,競爭激烈的世界,而不是大家都知道的關係在商業方面,如果有歷史的公司已與訪問者的firm.TIP -是最新的 公司的地位,關係問題詢問之前查看。 “是的,我的理解,我們沒能申辦工作在智利,但由於我們增加了企業軟件的成本已大大降低。我知道 我們將更加積極,然後在下一次的出價。 “ 8 。回報-這是一個潛在的合作夥伴?每一位客戶應被看作是一個合作夥伴。有時,你必須給予更多的合作夥伴關係比你get.TIP -不要 查看互惠作為保證50-50關係。 “我們將很樂意包括合作社的廣告在我們的協議與您聯繫。所有我們問的是,當您的廣告,你提到其他批發商 喜歡你的公司給我們。 “ 9 。稀缺-如何獨特的是貴公司的人才,產品和服務有什麼讓我有選擇嗎?秘訣-一定的事實,然後再吹噓- ”你知道我們是唯一 公司提供安全的互聯網接入的咖啡研磨機維修店? “見地的談話導致說服導致sales.Julia澤爾奧康納-演講者,作者,顧問-寫實際 方面的貿易展。擔任貿易展訓練公司,現在迎來了它10年,她與公司在不同行業,以改善他們的底線和市場營銷的機會在貿易 shows.Julia是一個專家,心理學的貿易展環境和使用本專業的銷售培訓和管理研討會。
文章來源: Messaggiamo.Com
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