阿出售30秒?它的所有問候
有人說,一個客戶作出購買決定在首30秒的經驗,在零售商店。這意味著,作為一個推銷員,你必須創建一個舒適的環境,為您的 客戶和有利於決策的銷售,在30秒內所有的arrival.Sound不可能的?更容易比seems.As銷售人員,你有100%的控制權的經驗,客戶在您的商店 因為它是你的家門口。你有一個好處,知道你的商店和產品的內外並利用這些知識為自己準備為您的客戶的arrival.Establishing一個舒適和吸引力 環境給你的客戶也很容易,因為它不需要任何特別訓練或技能。這意味著了解你的客戶,並擁有一個了解他們的重要性,你的工作和你 廠來進行你的客戶可以立即與他們簡單地互動的方式表明,你關心他們的需要和有知識,以幫助them.Greet您customerMeeting和問候您 客戶從他們走進你的商店設置為基調,其餘的購物體驗。通過承認他們的存在,他們會感覺自己很重要,並會看到,你是友好helpful.In 零售,絕對最糟糕的事你可以做的是讓客戶等待服務或五○周圍的商店尋找他們來到找到。他們可能帶動了超過15分鐘到你的店 找到一個項目。當他們到達那裡,他們期望準確地找到他們正在尋找,並期望你會幫助他們找到它。沒有你們的幫助下,他們可能會失望,失去,並可能離開 空handed.If,出於某種原因,有必要,客戶等待,不要讓他們感到被忽視。使他們舒適,讓他們知道你會幫助他們盡快可以,或給他們一個選擇 資源的questions.Establish自己作為resourceImmediately以下您的初始問候您需要建立自己的客戶資源。您的客戶需要知道您是指數 你的商店,他們的經驗將是有效的和愉快的與你的guide.Even如果客戶還沒有準備好您的幫助,現在,重要的是,你讓他們知道你是 可問題和求助時,已經準備就緒。如果你的客戶感覺你是排擠他們,他們可能需要幾分鐘的'看一看'之前,他們覺得舒適,足以讓你 幫助他們。無論哪種方式,建立這種聯繫,立即讓他們知道去哪裡時,確實有question.ListenWhen客戶正在等待您的幫助,你必須隨時準備聆聽。聽力 發現的意義是指他們的言語和背後的問題,他們問。往往在零售,銷售人員試圖找到一個快速解決方案,潛入講話對第一個產品的客戶提到。乘 時間允許客戶透露其獨特的需求和願望。然後您將能夠匹配他們與特定的產品,完美的them.Listening客戶會令他們感到舒服 與你交談,並最終購買你。他們將感到理解和讚賞您的個性化的服務,他們會記住experience.It簡單得令人驚訝,這些初步措施是當 你了解他們的重要性。他們很容易實現,因此有效地創造一個舒適宜人的環境給你的客戶,盡快為他們arrive.So下一次顧客進來,注意 他們如何對待在頭30秒。觀察別人如何迎接他們,並會認真研究一下,你是如何通常迎接他們。想出一些方法來改善您的問候,並把它們變成行動。後 所有,如果銷售是由客戶的第一印象,你不希望確保它是一個很好的?湯姆理查德是一個銷售培訓師和作家。訪問他的網站加入他的每週E鋅
文章來源: Messaggiamo.Com
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