交叉銷售增加銷售額,利潤和客戶滿意度
交叉銷售-銷售的藝術非salespeopleCross銷售行為是相關產品的銷售時間和銷售點。下面是一對夫婦的例子:你買褲子,銷售人員為您提供的 襯衫,領帶,袖扣,鞋?你買電腦,銷售人員為您提供打印機,掃描儀,軟件?如果做得好的交叉銷售將極大地提高您的銷售,利潤和客戶滿意度。做完 差將帶動客戶放棄其droves.The第一次,我告訴我的妻子,她對這個概念是嚴厲? “所有這些* ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的£ $%的銷售人員試圖向你推銷 是你不希望“(她並沒有真正發誓?很多)。我們聊了一會兒沒有太多會議頭腦。所以我告訴她story.In早年您使用能夠走進五金店,步行 成立一個反並迎接一個真正的人(這是前幾天的大型超市和匿名自我服務)。該會話可能繼續是這樣:你:5升白外觀光澤塗料 please.Sales:當然,先生,在這裡你去。在完成此畫是我極大的幫助如果您使用好刷子?你怎麼固定刷?你:嗯,我沒有看一下呢?我真的不sure.Sales:什麼 你要畫?你:3門,一對夫婦的窗口frames.Sales:嗯,窗框你可能會需要一個1英寸刷的細節和2英寸刷為剩下的框架。 2英寸寬的畫筆 將有利於大門也如果不是太大。告訴你吧,為什麼你不把一對夫婦的刷子。如果您發現您不需要他們,你可以隨時帶回later.You:大?好idea.Sales:你 需要一些白色的精神,清潔刷?你有什麼?你:沒有?你最好給我一個bottle.Sales:什麼是你打算做準備?我們有一些不錯的包中包含絲羊毛,各類 級濕drypaer和一些軟肥皂。軟肥皂好得多清理舊漆比清潔劑,因為它不留下任何residues.You:我還沒有想過準備?我要一個人包 作為well.That銷售人員可能沒有什麼,甚至覺得他們這樣做是'賣'。他們只是'幫助'一customer.But看看發生了什麼-你一直交叉銷售到消費3或4倍的價格一 錫的油漆。但是,當你回家你準備做工作。如果你不需要油漆刷,你知道你可以讓他們回來(但是你可能不會)。最後我的妻子同意,不交叉銷售 她發現自己反感?它的方式是done.Good交叉銷售提供服務給客戶。這是沒有任何銷售壓力。這不是一個簡單的工具,以幫助銷售人員打 他們的目標。而且它北拉不推產品,與客戶永遠不會use.And真正的好消息呢?我還沒有看到一家公司無法受益於培訓其工作人員的藝術 交叉銷售。請注意我說的工作人員。交叉銷售不僅是銷售people.Keith Longmire是所有者JKL企業成長解決方案。 JKL專門在把主流業務改善和市場營銷 解決方案將達到小型企業。他的網站http://www.jkl-small-business-marketing-solutions.com被設計為幫助業主管理人員透過炒作和生產創新的市場營銷計劃 2005年能夠提供results.Copyright基思Longmire.Please隨時通過這條給您的朋友。它可用於在您的E鋅或通訊,只要這種資源中包含完整。
文章來源: Messaggiamo.Com
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