停止銷售和做更多銷售
我幾個月前花費了時間訓練是新的對賣的一些電話經銷處。他們會主要被介入以處理進來電話但他們的公司現在需要他們做一些一定推銷電話。我在工作上度過了二天管理銷售車間為他們和另外三天教練他們。
我有的最大的挑戰設法停止他們賣。或至少什麼的他們的想法賣是所有關於。
是新的對銷售和並且某些老練的銷售人民的許多人想要繼續談論他們的產品或服務。他們打開交談以與顧客經常是毫不相關的一兩個一般問題並且然後發射入他們的銷售spiel 。
什麼然後發生是, 顧客認為"Oh 沒有, 我被賣" 和立刻解開腦子和停止聽。銷售人然後有有限的成功只要得到銷售。
我的工作與這人民將設法使他們停止銷售當他們知道它。最重要的事在任一推銷電話是發現是什麼用戶需求。顧客欣然不會告訴您是什麼他們真正的需要因此銷售人需要做一些仔細探查。問題需要被問, 與您的產品是相關與用戶需求和相關的或為服務。
它經常是有用打開向外去推銷電話以問題"的Customer 先生我不是肯定的不管我們能幫助您或不是, 然而我希望詢問一兩個問題哪些建立是否我們的產品會適應您的需要和會有益於您的事務, 是那好?"
這個聲明是完全真實的因為, 您不知道如果您的產品或服務將有益於顧客直到您詢問他或她一些問題他們的事務。它並且將有放鬆顧客的作用如果他們感覺他們不被賣對並且那某人是感興趣和對他們的情況關心。如果顧客相信這然後關閉銷售非常變得更加容易。
發現怎麼您能引起更多事務沒有必須冷不防的電話! Fairweather 是作者"怎麼得到更多銷售沒有賣" 這本書的阿倫被包裝以您能做的實用事? 使顧客來到您。
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文章來源: Messaggiamo.Com
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