要做花費企业主大金錢,并且什麼關於他們的七個致命的銷售差錯
1.尋找「快速修复」结束更多銷售? 銷售不是閉合的,他們被打開。
解答: 您必须學會如何打開銷售; 建立與您的潜在客户的交往并且首先开发對他們的事務的理解或對他們的生活方式。 只有当您有他們来自的一些理解對时能您甚而希望主張解答他們感興趣。
多年来銷售教練員談論「结束銷售」,并且雇主為能「回答反對和關閉銷售」的推銷員仍然做廣告。 每星期補充廣告出版於尋找是「」賣與高顾客需求的產品的強的closers的推銷員的報紙。
好,因此,如果產品在高要求,您為什麼需要是一重的離較近賣它? 如果您使用「来自與版权告示的一個指南超过15年前的关闭的」技術,您是生疏! 您的買家不讚賞您使用任何操縱戰術得到他們買。
您要不要您的會計使用十五歲的税法做您的纳税申报?
2. 欺騙的勘察的戰術? 不要听起来一個壞網絡去市場的人。
解答: 在您告诉一個潛在的新的買家之前,考慮什麼他們的反应对您的電話也許是。 如此叫的人们是繁忙的今天问您是否能為閒談走访或談論奧秘是無意義的。 某人為什麼應該放弃他們的时间,除非他們相信您能做某事他們的?
什麼是您去說那將造成他們停止他們的當前思路,停止什麼他們做着并且打開他們的日誌参与與您的一次会谈。 您將需要花費某一时间計劃怎样說。 什麼您必須做是辨認在您的交談將申請於這個買家在您之前電話然后使用那些好處為了獲取任命的关键产品好處。
3. 不正確辨認遠景? 不要麻烦銷售对不需要的夥計什麼您賣。
解答: 开发買家外形; 知道誰可能想要什麼您賣,并且什麼他們買的過程是。 辨認關鍵人或提供答復的人们和神色給他們要并且需要。 如果您不可能到達關鍵人,您能到達的誰必須成為您的盟友或提倡者。 談話用他們的术语!
4. 集中于產品不是顧客? 什麼他們是購買是嘶嘶聲不是香腸。
解答: 學會談論好處,并且什麼那個好處將做镇他們的痛或解決他們的問題; 它怎麼將做或救他們金錢。 要做此您一定能關係一切的每個方面您怎麼賣好處顧客。
如果人们迅速掌握您的事務的想法和好處,它认为感染的。 熟悉人點頭,您描述您的公司的產品或服务或者他們看起来困惑和迅速辨解自己? 如果它是後者,您不賣好處。
5. 談話,不聽? 当您談話时,您怎麼能聽?
解答: 您必须學會问問題? 用途開放,閉合和「告诉我?」 收集信息和尋找痛苦! 否則您嘗試「說服」? 誰想要被說服? 保證得到補償。 本质上您进入與顧客的奮鬥,并且這是您不会贏取的奮鬥。
6. 忽略顧客,一旦銷售被做? 忘記服務和後端商机。 (後端事務是您從客戶引起的事務,在您做了對他們的第一銷售。)之後
解答: 您必须瞭解顧客的終身價值。 採取二個简单例子: 人的发廊(好? 理发店)我去每月一次。 在15年期间,那是總共180理髮; 如此在十年期间我花費了$2,500。
我的驗光師。 我的妻子和I兩塊穿戴玻璃和经过同一個十年的期間我們平均為一副眼镜其中每一副每年。 我猜測我們花費了$5,000與我們的那时间的驗光師。 加上那裡我的母親和我的姐妹商店。
我的點? 他們創造了近$8,000在從單獨我家的事務,不必提及我們為他們引起了的數十推舉。
什麼價值是您的在收支和推舉的顧客價值在五或十年期间?
7. 忽略證明書和推舉。 換句話說,總是使用勘察技術的寒冷找到新的客戶。
解答: 开发「溫暖」詢問和主角。 新的事務可能来自各種各樣的來源:
冷不防的电话做廣告包括直接邮件和互聯網寬鬆參考像學校P&F的小組,家庭、朋友緊的參考小組例如推舉俱樂部和商业协会。
开发您的事務的推舉戰略。 嘗試一份「忠誠」計劃例如在支付任意得到一五以後的顧客。 提議顧客詞條到獎里為提到新的顧客畫。 我给您买晚餐在介紹的5個客戶Hilton的知道美髮師。
我知道我說七個差錯,但是还讓我做一觀察?
我在行銷上常常地看企业花巨大的款项? 小冊子、廣告,直接邮件等,因為他們的信仰是,如果他們增加他們的詢問率,他們將做更多銷售。 如果他們的推銷員能够轉換那些詢問成事務,那只运作。
在您在銷售花金錢在嘗試上獲取更多銷售之前,考慮多少個销售机会您將錯過,如果您的職員不可能轉換您引起入事務的額外主角。
您是否不會是更好投資在一些質量訓練極大保證您改进您的兑换率? 終究丟失的銷售是您的競爭者的銷售?
ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚©詹姆斯Yuille,布里斯班,澳洲2004年。
關於作者:
詹姆斯Yuille是銷售和與在32年期间的营销顾问和教練員經驗。 他在布里斯班,澳洲根據。 他的自由每週銷售和营销业务通信為企业主和推銷員提供典型信息。 发现更多在
http://www.jamesyuille.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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