銷售(和技巧藝術关于怎样的處理您的銷售隊)
賣。 冷不防的电话,介紹,採訪,任命,提案,推舉,電話週期,修造的交往,聽,请求命令,克服反對,结束銷售和拒绝。 有很多知道关于賣的事務。 難怪,当他們请求做它时,許多人民是被淹沒的位。
并且它不是懦弱的一個工作。 賣是富有通信的活動,與许多口頭和非語言的線索認出,同時瞭解和反應。 它是同時照看顧客和公司的興趣一個堅韌工作。 特别是,當您必須做此許多次每天,每天。
銷售過程在一個線性,單程方向通常不進行。 參加者沿道路將蜿蜒地流充满伴生的想法,經常去項目已經被談論的,問題的(被克服的反對)發現答復并且探索被提供的特點和好處。 有效的銷售的樣式將顯示與在必需的結果的一個強的焦點結合的相關和適當的个人习惯。
很多次處理銷售是很像操縱橫跨强流的一條小船。 有需要經常估計相当数量『漂泊』,做較小調整停留在目的地的路線。
一個純熟銷售人能處理這些轉換和小心地引導遠景认可他們為什麼應該做出決定购买『從『這家公司的』這個』產品。
对于运作在專業賣之外的領域的那些,它為銷售過程和銷售人是共同的,被誤會。 的确,有認為销售人员作为是普遍地有衝勁的那些人,壓倒和使顧客感受侷促不安。
然而此種行為通常是無經驗或恶劣的销售培训的結果。 在最近幾年期間藝術賣被變換了成經常現在指『協商賣』過程。
更多比專業術語,協商賣提到开发對您的顧客需要的清楚的理解的過程和跟隨此與一個邏輯介紹您的產品或服務怎样可能帮助您的顧客是滿意的。 实际上与您的客戶协商確定他們的需要和开发解答。
現代,有效的銷售人民掌握了确定各自的遠景的需要技巧,匹配那些需要以他們的產品或服務提供的好處,并且结束銷售通过保證顧客能看到在被提供的成交的真正的價值。 它是一個雙贏的結果。
在過程中一個老練的銷售人將引起信任的水平與能经受时间測試的顧客的。
这帮助您的一些個技巧處理您的銷售隊:
*尊敬他們必须每天克服的個人障礙。
*有到位疆土管理计划。
*提供適當的監督保證好銷售实践被維護。
*保證顧客有與其他人民(或部門的)規則聯絡除銷售人之外,在您的事務之內。
*全面地訓練您的公司做法、他們的責任和您的期望的銷售人民。
*有聽對,估計和行動的方法在從人的反饋在領域。
*避免涉及銷售人在非銷售活動例如交付和收集帳戶付款。 這些任務將破壞銷售關係,并且對您的销售成果不利地衝擊。 保留您的銷售人作為『善良者』。
賣是藝術-引導銷售過程藝術對一個相互令人滿意結論。
(c) 2005年
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文章來源: Messaggiamo.Com
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