許多個選擇- 不要混淆您的顧客
傳統觀念是, 更多選擇顧客有, 他們可能將買。那也許是真實當顧客有非常具體要或需要, 並且他們知道什麼那些想要或需要是。但是, 經常有許多選擇混淆顧客並且他們不買什麼。
一個公司測試了這個想法這樣: 他們投入了果醬和蜜餞26 個味道在桌。顧客能品嘗任何或所有, 和如果他們做了購買他們得到了$1 。人們盤旋了和聊天了, 但他們沒有買。有比他們能有效地處理更多選擇, 因此他們讓步了。
以後, 公司重覆了鍛煉以六個味道。這時, 人們被抽樣和他們買了。終究, 比它將選擇從在紅色莓, 金黃莓, 黑莓, 金黃紅色莓之中不是它更加容易做出一個選擇在莓和葡萄之間。．well, 您有想法。
如果您發現您的顧客博學和固執己見, 和他們想要許多選擇可利用, 您能提供選擇當仍然使它容易對undecideds 。提供適應多數用戶需求的一個"標準" 或基本的產品。使選擇可利用, 但一起包裝一些最普遍的選擇。汽車製造商做這, 例如。一起包產品以便顧客沒有很多決定做, 並且他們將讚賞多麼容易它將買從您。
某處在Henry Ford 之間的, "您能得到它在任一種顏色, 只要它是黑的," 並且許多個選擇今天趨向, 將是選擇的水平您的顧客發現舒適。找到那水平和您找到您的顧客。
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文章來源: Messaggiamo.Com
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