海外美國
版權2004 年戴維Collins
除我自己和小極少數非常遙遠和被隔絕的新聞工作者之外, 沒人今天麻煩書寫關於網的成長。這是老新聞, 並且我們已經得到它。今天蜂聲是更多關於獲得什麼的好處已經是那裡。全球企業現在是準則, 並且世界是我們的市場。
那些我們是足夠幸運的做生存文字和賣軟體有豪華乘坐在好運波浪的冠。整體嘗試在您買概念之前允許我們相當逐字地送我們的軟體橫跨全世界在分鐘, 和用戶從幾乎每地球的部份可能下載, 嘗試和有希望地買我們的產品。如果我們的生意專屬以下載和避免運作以物理媒介, 我們然後沒有□什麼憂慮以得到我們的產品從A 到B, 和包裝, 運輸, 風俗或稅問題保持我們醒在晚上。
但現實是有些不同的, 並且大多數網站賣產品或服務在網上那麼幾乎完全做□以美國市場在頭腦裡。如果您真實地想要賣您的產品對世界其他地方, 機會是, 您將需要做一些變動。
改變您認為的方式!
首先步最重要, 和要求一個變化在態度上。世界延伸在美國邊界之外, 和假設, 世界其他地方跟隨和一樣美國是錯誤的準則。一個潛在的買家不能講英語作為他們的主要語言, 也許得以進入對美元的, 和不能有, 用途或想要使用信用卡。
承擔您更會希望賣您的產品對買家如這, 您必須考慮實際性。設定一臺網上貨幣交換器的一個鏈接是兒童的戲劇, 並且沒有短缺選擇選擇從。做那麼不僅再保險買家, 您考慮國際考慮, 而且做買的處理容易對他們。並且做它容易的出售。
確信, 您提供這資訊在實際命令頁之前。許多居於了第一個問題當產品吸引他們的目光將是多少它花費, 並且他們不應該必須去尋找它。再, 使它容易。
同樣原則應該並且是應用的在軟體之內。如果您的應用應付不同的貨幣例如, 那麼您不應該假設, 用戶自動地將想要美元作為他們的基準貨幣, 甚至他們將想要使用美元根本。並且我假設, 您已經包括歐洲, 是? 許多用戶將是不熟悉的以銷售稅的概念, 並且其它國家有不同的名字, 譬如VAT 在英國, 和GST 在澳洲。
在數字格式上地方變化還重要- 多數國家在美國之外不使用MM/DD/YYYY 格式, 並且許多將使用一個逗號為一個小數標誌, 和一個期間為數字編組的標誌。
如果您的像和接口非標準, 然後確定他們清楚對所有用戶。有忠心於的一個原因標準和熟悉的像, 並且那是他們立即變得可認識對多數用戶的事實, 全世界。如果您使用某事一少許更加原始, 確信, 人民將瞭解您使用的標誌和圖像。有美國停車牌也許不意味一樣對某人從未以前實際上被看見一個。
怎麼樣您的網形式?
但甚而一旦您潛在的買家發現了您的網站, 瞭解多少您的軟體花費和甚而決定買它, 爭鬥也許是離很遠的地方。如果您曾經嘗試了定貨從一個"國際" 商店在網, 並且您居住在美國和加拿大境外, 您已經將知道怎麼挫敗過程可能是, 並且怎樣畏懼的網形式可能經常做處理近不可能使我們工作與。
我設法買產品從沒有芬蘭被列出在他們的下拉菜單、那需求狀態並且/或者縣的站點既使當我不居住在一個, 並且不離開足夠的室為我的電話或傳真號。
即使我的錢包、票據和銀行報告是所有充分的歐元, 仍然有(在文字之時) 承認我支付在一切從阿爾及利亞的丁那對贊比亞克瓦查站點的一個巨大的數字, 但仍然不認為歐洲真正的貨幣。我會建議他們醒。
並且甚而承認所有這些選擇的更加靈活的形式也許仍然下落當它來到運費。我能輸入我的交付和信用卡地址在芬蘭, 但當它來到選擇我的運輸選擇, 我只頻繁地有美國郵政局和美國FED-EX 國內。更多比一旦這導致我簡單地放棄和在別處看。被浪費的機會不得到任何更加容易避免!
如果您使用第三方處理您的銷售, 那麼確定您用途一個以靈活的選擇。我使用SWREG, 可能處理一切在太陽之下, 包括電傳, 電話, 網上, 檢查、國際匯票, 直接付款和更多。能你的嗎?
並且如果您的軟體介入大文件下載, 您必須然後考慮許多用戶在世界連接在一理論56 KBPS, 無法甚而簡單地考慮下載一個15 MB 文件。如果您想要到達人, 您必須然後使它容易對他們。既使您不想要頭疼燒CD 和郵寄它你自己, 有服務在那之外可能那裡做這為您, 並且他們的價格是非常合理的。使它容易。
如果您不想要他們的事務- 告訴他們!
但最後如果您的事務不能或不會適應世界其他地方, 那麼我有一個謙遜的請求。請講清楚從一開始。我填好那麼許多您的長型, 只有發現在您無法提供對歐洲過程的最後。
亞馬孫由許多認為世界的最成功的網上商店的當中一個, 均勻他們在這些罪孽上是有罪的。假設我不介意支付運輸, 我罐頭訂購書和軟體通過他們的美國網站。但當我去軟體下載, 並且增加這些項目來我的購物車, 一切是優良直到它來到結算離開時間。這時我收到消息通知我, 他們為我的國家不提供數字式下載。是圖- 和問自己為什麼他們等待直到那片刻告訴我。
我並且填好其它長型和接受了電子郵件24 小時以後解釋, 您通常不運送在美國之外; 但如果我將支付一另外$35, 您將送您的$30 產品直接由傳訊者。
並且當您的國際用戶已經下載, 安裝, 使用和敬佩您的軟體, 下落在最後的障礙是一非常痛苦的和令人沮喪過程。
反語在寫這篇文章是, 當講道國際主義的概念, 我建議為達到它的許多想法瞄準主要美國開發商。但這是不僅需要擴展他們的意圖的美國開發商。
能力到達橫跨地球是你的為採取。但如果您的軟體、網站或定貨的選擇不是由任務決定, 那麼您丟掉機會一個全世界。認為國際。被看見, 被賣。
關於作者:
關於作者: 戴維・Collins 是活動的SharewarePromotions 有限公司、一個源遠流長的基於英國的公司服務以軟體和共享軟體營銷CEO, 運用所有網際網路的方面。 http://www.sharewarepromotions.comand http://www.davetalks.com
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文章來源: Messaggiamo.Com
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