隊和組織生存戰略動盪經濟時期
生存: 新經濟比賽的名字
人們很少有中立反應對倖存者, 現實基於的電視展示。愛或恨它, 與51.7 百萬個觀察者為最後的情節它的第一個季節, 它不可能忽略它。給我們的動盪經濟氣候, 倖存者是一個強有力的隱喻為怎麼回事在市場。我們將看一些平行在倖存者和現實世界之間。然後, 我們將集中於生存戰略幫助您的公司得到通過我們的動盪經濟時期的迅速波動。
如果您的公司有一成功的年成長和有利, 您可以被誘惑在別處指向您的瀏覽器。如果您讀, 您發現我們將談論的生存戰略是更加有效的如果您使用他們當預防措施在您的公司前運行入困難。
鐵砧
它誘惑笑和搖您的頭當您觀看倖存者但平行對現實世界是方式太接近為舒適。像當前的經濟風景, 地形堅固性並且競爭是劇烈的。某些人民將做任何東西做它。我們有所有遇見的Deb, 摩擦人錯誤方式和得到射擊為她的努力的高度有生產力和能幹雇員。我們並且工作與Gerri, 可愛年輕婦女, 將使用任一種會話策略, 性或否則, 向前得到。Alicia, 得到的能幹和斷言的African-American 雇員裝了於罐中因為人們發現她威逼。會是什麼公司世界沒有微笑在工友面前和然後切開他們在他們的後面之後的不可避免的雇員? 最壞所有, 在倖存者, 擺姿勢, 謠言, 閒話, 和批評增強如同時代得到更加堅韌和競爭更加激烈。
什麼是哀傷的是所有這些會話策略, 劇情和策劃樹汁創造性的能量, 殺害士氣, 和破壞隊的有效率在時候當大家應該合作。當鐵砧是高的並且您無法丟失, 工作以一團隊成為一個重要生存戰略。
在倖存者, 使許多錯誤措施和您面對飢餓、寒冷或傷害。在現實世界, 這是縮小、臨時解雇和破產。因為基於溫哥華360networks 公司被發現, 它不採取。一許多個客戶決定不連同向前項目或延期決定使用您的服務直到下個處所和它可能遊戲結束。
變動的時間... 改變的規則
在現實世界, 像在倖存者, 沒人是免疫的。任何人可能得到"選掉" 海島。例如, 近來, 無線通信產業, 實際上被認為後退證明。但是, 它不是沒有它的傷亡。360networks 公司值得了$25 十億當它的股票是在它的峰頂。它的股票翻滾了對低價股票的狀態在那斯達克當它不是成功的在獲得同Teleglobe 的一個賺錢的US$350 十億合同公司。
Telesystems 國際, 由查爾斯・Sirois 朝向, 認為是天才與成功串對他的credit, 喪失了90% 它的價值。telco 區段是特別受打擊大的。在多倫多地區, 由董事朝向以星記錄並且我吃很多尊敬的二個公司, 關閉了。
名單繼續: PSINet Inc., 網際網路先驅, 歸檔了為破產保護在美國; 索尼、Lucent 、HP 和7.24 解答是在宣佈了臨時解雇的公司之中。一年前誰會計算如此高技術巨人像CISCO 系統和Nortel 會是搖搖欲墜? 誰能預言了dot.com 熔毀? 小企業是特別受打擊大的。我奮鬥以後在十年成功親自的知道二家咨詢公司。
生存是比賽的名字在這經濟。它是堅韌的在那裡之外因此它不是困難瞭解為什麼隱喻地制定這動力學的展示會喜歡這樣大量觀眾。
什麼是公司做?
如此什麼是答復? 真相是那裡是沒有魔術答復。一些戰略考慮。生存這經濟咬嚼要求一個變化在mindset 上。它介入認為什麼去年運作不願是正確的戰略為今天。它將採取勇氣審判事, 很多支持與供應商不同, 夥伴, 和雇員和, 許多禱告。
撤退
是撤退。它無法搞到創新解答當您充電在投入在最新的火之外附近。它不必須介入去一種手段幾天。只是為黨慶祝您的生存。如果您真正地感到您必須離開, 它是最佳減小它對一天在一個地點在30 分鐘內駕駛從您的辦公室的距離。跳高爾夫球和保存由不分叉在現金之外為旅館客房。當市場那麼迅速轉移, 您關注一個關鍵區的一個每週2 -3 小時會議大概是一個更好的計劃無論如何。開始它以一天現場之外如果您喜歡但它是重要使您的高級管理隊需要聚會真正地分析您的戰略在4 個關鍵區:
* 天分的補充和部署
* 顧客服務
* 市場情報
* 天分保留
如果您有技能促進這些會議你自己, 那麼去為它。否則, 採取您的資深便利的當中一個出於訓練屋子有一陣子, 投資在便利訓練或雇用專家。這總不是最佳匹配大人。記住, 當您分叉在$3500 之外每天對一個大企業, 巨大的大塊那是頂上。他們充電您資深咨詢的率和然後寄發您他們支付$600 每天的缺乏經驗的運動員? 然後, 您幫助他們解決他們的生存挑戰, 不是你的。一個顧問從有正規兵和對的一家更小的公司什麼的第一手暴露這花費對勝利生存比賽是可能帶來您您需要此時的專門技術。
我能聽見您要求"是您為真正?" Absolutely! 如果您無法釋放至少3 個小時每星期集中於戰略問題因為最新的技術小故障、顧客或雇員怨言繼續登陸在您的書桌上, 這是您無法忽略的一麵巨大的紅旗。您需要一個超級堅強的隊在是足夠能幹處理最新的危機和保持您被通知的主任和管理級別。如果您沒有那, 那麼您辨認了焦點您的第一個區域為您的生存戰略會議。
天分補充不是小時問題
在經濟不景氣期間, 公司經常俯視一個堅實天分補充戰略的重要性。這不是時候變得得意洋洋。一個有效的隊將是您的重要武器在您的為生存的戰鬥。
由於繼續的縮小, 合格的, 有天才的人民一增長的群是可利用的在市場上。我們沒看見這在幾年。組織有機會篩選和周到地估計候選人保證適當的技能水準和公司文化適合。精確定位您需要在您的管理隊的關鍵能力。清楚地定義您的要求。合併行為基於的採訪、嚴謹參考檢查和工作樣品您的天分補充戰略。
嚮您的增進決定申請同樣努力。這不是時間讓老生的網路產生效果。您需要將導致結果和將幫助您通過這些不定的時期的頂面天分。有時這意味看不相當適合模子根據性、年齡和種族的人。記住, 您經營業務並且比賽的名字是生存。如果您想要圍攏自己與能打高爾夫球和嘲笑您的笑話的人, 參加鄉村俱樂部。
使用或Outsource
在不定的經濟氣候, 決定擴展您的隊應該仔細地斟酌。有是任何點在巨大增加您的雇員基地反應新項目嗎? 一個意想不到的變化在財政穩定均勻上一些您的關鍵客戶可能意味一束臨時解雇幾個月從現在起。重的支出為好處、切斷和假期薪水可能極大地整理您的底線。有自由職業者和合同天分水池可利用處理挑戰在所有組織的水平。要求自己:
* 這個項目真正地必須由雇員處理嗎?
* 採購是一個可行選擇嗎?
* 我們會獲得更多靈活性由反應在事務的這增量由使用自由職業者或合同工嗎?
* tele-commuting 可能被使用作為一個選擇對增加在頭頂上以辦公室空間、傢具, 和電腦設備的形式嗎?
要求您的小時隊提供您以分析比較填裝位置的充分的費用用一名雇員對承包商。析因在費用如果有需要放置雇員。結果也許使您驚奇。
是強迫性關於顧客服務
當時間是堅韌的, 您無法失去甚而一名顧客對競爭。如果一名顧客有消極經驗以您的隊的成員, 那名顧客將告訴許多人民對此。這可能逐漸腐蝕您的用戶和整理您的贏利。這不是時候削減在訓練您的前線雇員。您需要保證, 他們有他們要求提供頂面山谷服務對您的顧客的所有訓練, 工具, 教練和支持。那是什麼將給您競爭力在這個市場上。
記得, 顧客進來所有形狀、大小和顏色。您需要講清楚對所有您的隊的成員, 他們的偏心和心煩屬於在門。每名顧客和每名雇員該當被對待以尊嚴和尊敬。
天分保留
在這動盪經濟氣候, 有誤解在他們不再需要擔心天分保留的一些高級管理隊之中。和特別是如果您必須考慮這樣的猛烈行動譬如臨時解雇, 採取前攝步驟維護您的最佳的天分忠誠是重要的。如果您苛刻地對待一些雇員在縮小期間, 那麼您的被重視的雇員將想知道如果他們是下。他們的傾向將是跳躍船。坦率的討論與您的隊關於公司, 這的方向是挑戰, 並且遠景重要。這是最佳如果雇員聽見最新的新聞, 好, 壞或冷漠, 從您。否則, 謠言磨房將運作超時和將破壞您的努力。公司並且需要塑造並且鑄造雇員友好的文化以便您的最佳的人民將保留忠誠對您直到事轉過來。在利用情況和做不合情理的要求他們的隊的最後後退, 公司期間, 被播種天分困擾他們幾年來的補充和保留挑戰種子。
市場情報
當有轉淡, 營銷經常是第一區域的當中一個被切開。記住, Eaton 的, 一個加拿大零售巨人, 關閉了因為它的高級管理隊與他們的顧客和市場趨向失去聯繫。生存這次經濟危機, 您需要規則和準確資料關於您的顧客和您的市場。
什麼營銷戰略是最有效的在帶來您的新事務?
* 焦點在那些區域,
* 之外金錢由消滅未付清的努力。
您的競爭者做□什麼?
貢獻的因素的當中一個對問題在telco 產業是, 許多個公司集中於同樣狹窄的市場地位創造供應在市場上。
不動產市場設置上升為一個相似ª滌暋D由修造許多豪華公寓房為高級市場。
安頓什麼新市場可以您瞄準?
* 種族市場顯著增長在北美洲但您從未會知道它當您看多數廣告戰。
* 網際網路逐字地開放了機會世界, 為小企業。如果您的傳統市場, 停滯, 看對有成長和對您的產品和服務的增長的需求世界的區域。
重新考慮您的提議
精確定位您的核心專門知識領域和做一些激發靈感辨認您能申請它的其它區域在。
Bill ・Margeson, Markham 的CEO 根據, CBL Data Recovery Technologies Inc. 過去常再磨光和修理硬碟。下落在硬碟的價格導致對他的服務的被減少的需求。Bill 嚮資料檢索申請了他的專門技術。2000 年, 公司引起了贏利$1,227,000 和由贏利雜誌排列了作為第89 個最迅速發展的公司在加拿大。
利用您的人民創造性的驅動
我前面提到, 沒有魔術答復。但是, 直接地與您的顧客相處融洽的前線雇員是在一個理想的位置給您一些線索。由涉及您的人民在規則激發靈感和解決問題會議上, 您能收集很多可貴的資訊和想法幫助您解決您面對的一些問題。例如, 您的前線雇員應該能幫助您引起戰略簡化您的過程和減少您的費用。這能極大促進您的利潤率。Concord Idea Corp. (第號42 在贏利100 排列) 能導致記憶在33% 它的競爭者的費用。它的2000 贏利是超出$800,000 。這會是羞辱俯視這個真正金礦在您的組織之內。
底線
生存介入:
* 得到在哪裡您想要去的一張清楚的圖片的,
* 組建分享您的視覺和清楚地通信它的管理隊伍,
* 使您的隊拉扯同樣方向和引起可貴的想法和解答。
您將收割獎勵以的形式:
* 高士氣,
* 被減少的轉交,
* 一個做的隊集中於您的目標,
* 一個改善的底線。
當經濟恢復, 我們希望, 這些戰略將幫助您的公司是倖存者。
倖存者規則
比賽的目標是生存。最後球員保留在海島在遊戲勝利$1,000,000 的結尾。比賽開始當陌生人的2 個隊被留下在一個粗礪的地形。沒有機會為計劃在比賽開始之前。各個隊有分鐘會集任何供應他們能劫掠和遷徙橫跨凹凸地形尋找他們的露營地。用盡和飢餓, 他們必須共同努力修建一些牌子轉移住宅, 得到火去(沒有比賽) 並且推測什麼他們吃在茫茫荒野中。不可避免jockeying 為位置和進行政治活動幾乎立刻開始。
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Anne Thornley 布朗是行政綠洲國際, 多倫多基於的牢固的提供的行政撤退和執行委員的總統咨詢為迅速地改變的組織在加拿大、牙買加和亞洲。他們的行政撤退包括強有力的倖存者樣式模仿譬如放逐在馬背上在牙買加的駕駛艙國家, 沙漠生存: 擱淺在迪拜沙漠, 和北極生存: 擱淺在雪靴在加拿大Arcitc 。
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