跨文化溝通:微笑,跳上!
多元文化是一個現實,在北美和我們這些誰做的全球業務。美國有更多的合法移民每年比所有其他世界各國的總和。此外還有豐富的文化 之間的分歧“本土”北美生活在美國和加拿大幾代人,你也知道,如果你做了業務的紐約人(就要快!)或德克薩斯州(地站在一90degree角 你的男性伴侶)。文化不是民族或種族。據悉,當然每種文化是不同的。每個人都像對待一個獨特的個體,而你想對待,沒有得到掛斷 成見。你的情緒智力開發,使你可以更直觀的了解如何溝通,洽談,提供服務和產品,從文化背景的人以外的其他你自己的。我 下面提供一些建議,但他們不是普遍的,在這些cultures.1。我再說一遍,不要指望每個人的文化是相同的!2。在南得克薩斯,如果你正在聊天的男性,他們通常會站在90 度角you.If您將重新調整,一個“舞”將開始。這是一個明顯的非體內的位置,而且經常是眼睛垂下到地板上或地板上進行。南得克薩斯人一般會說“非常高興 你知道“,而西方人中說:”很高興見到你“或”非常高興認識你。“在社會環境中在南得克薩斯州,它不是習慣與婦女握手。其他聖安東尼奧的文化習俗- 在聖安東尼奧的社會,我們有品味擁抱-兩名婦女將模仿一個擁抱,不碰任何身體的一部分,公正相互輕輕拍拍背。以此為標誌的感情,當你握手, 有時你支付其他人的手與您的左手或擠壓,輕拍以熱烈的目光接觸。這是特別做舊people.3與尊重。請注意,大部分的世界不打招呼的 搖晃hands.4。人們從亞洲文化鞠躬問候,但弓different.People來自柬埔寨和老撾弓起來,兩手都要硬,在前面的胸部,彷彿祈禱。在日本,深入弓 標誌著水平尊重對方。許多韓國人喜歡低頭,如果他們握手,右手手腕上支持了左手的尊重。泰國人雙手合十低頭與有關 齊胸高,手指張開。此外,也有例外。台灣人通常是頭部,點頭承認,而不是bow.5。有些文化,自然迎來了hugging.Native夏威夷相互擁抱, 交換深呼吸。自定義被稱為“公頃”。古代夏威夷,順便提一句,其實撞上集思廣益。墨西哥人使用abrazo。希臘人和意大利人往往有或沒有擁抱握手first.6。一些 文化吻!如果您的古巴男性客戶親吻你的臉頰,你知道你所做的短名單。男性移民從中東往往握手輕微點頭或鞠躬,然後吻了雙方的交流 臉頰。男人來自中東通常不與婦女握手,也沒有介紹他們的女子。不要試圖握手的女人,除非中東-這裡的地方均衡進來- 她擴展她的手給您。男子在東歐,葡萄牙,西班牙和意大利將親吻的男性朋友經常在cheek.7。巴基斯坦(主要是穆斯林)迎接達累斯薩拉姆,這是相當於我們的“你好。”在 達累斯薩拉姆是通過與手掌彎曲的右手的額頭。達累斯薩拉姆的意思是“和平”或“和平與你同在。”8。姿勢也有meaning.Ready在解決中東與您的客戶?你可能是最 舒適坐你的椅子上,雙腿交叉。嗯,不!在中東,其中最有爭議的事情你可以做的就是坐下來與你的兩腿交叉,使底部的腳,指出在 其他人的方向。腳是最臟的部分身體和唯一的鞋是最骯髒的低點。為了顯示某人的底部你的腳或鞋意味著你正在尋找一個打!9。偶數 握手文化做differently.Many Britian的喜歡簡短而堅定的握手。法國人喜歡輕抓地力,而共用一個溫柔動搖的的迅速撤回。德國人會很堅定的 握手-只有一個“泵”,然後迅速撤離。不止一個握手德國或法國被認為是積極的。意大利將握手,然後擁抱親吻他們的朋友或兩cheeks.10。緊記 其他人可能試圖以適應你的文化,所以不要以為他們會用傳統greeting.For例如,如果你先行一步,比如鞠躬,然後看看手工延長震動,和 切換到如此,其他人便已經轉了一鞠躬,這變得很尷尬。多元文化的這種“尷尬”將殺死早期的關係,這意味著交易off.11。問候的 關鍵的第一個舉動relationships.Begin與禮貌的兩句話,如“瀧田先生和太太,是那麼好,終於見到你,”然後猶豫了一會兒,看看他們想做的事情,而且舒適 帶有。然後,反映了他們的姿態,無論是鞠躬,握手,abrazo(擁抱)或什麼!使用你的直覺!如果有疑問,寧可一邊conservatism.I期待著有一天,我們放棄我們的集體需要 通過同質性和安全回收,我們自然的好奇心有什麼是不喜歡我們。然後,我們將不再需要“管理”的多樣性,就沒有必要以外進行,並公開自己獲得其 gifts.About的AuthorSince八十年代初期,朱迪理查森,馬,一直在開拓領域的可持續發展的領導,重要的夥伴,國際間的合作,教育重建,創造顧客 服務文化和工作場所的多樣性。特色ICFAI大學的行政參考的多樣性管理,作者四要點進行領導,並在國際會議主旨,是朱迪 國際教練提名的2003年,並與國際組織發展遍布北美,歐洲,牙買加,丹麥,瑞典,以色列和俄羅斯。 (www.ponoconsultants.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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