工作與困難的人民: 3 個問題幫助您把您的折磨者變成老師
衝突舞蹈
當面對遇見一名對抗的雇員的遠景, 新罕布希爾保險公司的項目負責人拉了嘆氣。不再, 他認為對他自己。每次交談與這個人是奮鬥。
他決定使用會議作為機會轉移透視和嘗試一種新方法。他開始了由想像, 雇員有好意圖但有點兒粗礪在邊緣附近。他可能考慮了那如果他與雇員排列了, 他也許更好能指揮他。首先, 他安排了辦公室椅子以便代替面對面, 他們是在斜角和一般面對同樣方向。然後他需要了幾深呼吸和打開了門。
雇員開始了由陳述從匹配錯誤項目的強度全部。經理的最初的反應將抵抗攻擊, 但他重新聚焦他的注意在聽和瞭解和有一陣子安靜地坐了。而不是回來以答復或反證, 他發現了自己問雇員什麼他認為問題的真正的本質是並且什麼行動他會建議解決它。對抗的大氣散開了和讓路了對合作感覺。二完全被排列了在他們的椅子和現在概念性地就像他們接近問題。經理被做在他自己結果是非常有效的變動, 並且經理和雇員開始從事解決問題面對項目。
從折磨者到老師
它是堅硬的對像大家。一些同事是了不起的夥伴; 我們知道他們的樣式和與他們容易地混合。我們"一起跳舞很好。" 與其他人我們總似乎是在步外面。我們怎麼想知道, 可以他們是那樣? 或什麼做他們壁虱? 或更壞? 我們不關心; 我們想要是一樣很遠儘可能。
問題是我們必須仍然工作與這人民, 並且我們的反應性在他們的存在給他們一种力量在我們。但是, 由尋求明白對手, 我們採取主動性。在最壞情況下, 我們學會某事。最好, 我們也許把他們變成盟友和改進工作的質量環境。
但您怎麼把一個折磨者變成老師? 開始由詢問一些問題誰他們是並且為什麼他們表現方式他們。
誰是這個人從工作場所? 看這個人的不同的部份? 父母、祖父母、朋友、舞蹈家、滑雪者, 歌手, 或親人(某人!) 。機會是您只看您的折磨者的討厭的部份。加寬您的透視。
什麼是他們的正面意圖? 在不恭的行為之下, 他們真正地想要什麼? 尊敬? 獨立? 控制? 鳴謝? 注意? 您可以意識到, 您有相似的目標, 雖然您不同地尋找他們。
為什麼您認為他們表現如同他們? 它是有用採取態度, 他們的行動有一點(如果任何東西) 做與您。多數人民經營出於習性。既使他們不得到尊敬或注意他們渴望, 他們無法改變因為他們不知道其他方式。可能它落對您幫助他們發現它。建議他們也許更加有效地達到他們的目標的方式。是他們的老師。
配齊力量
如同您讀這篇文章, 認為某人與誰您的"舞蹈" 感覺像奮鬥。然後, 代替祝願他們會改變, 開始與你自己。它不意味您是錯誤, 應負責任, 或需要改變您的看法。它意味, 為了解決這有效得更好從的衝突什麼開始您能控制? 您。
記得, 您做□這為您。您是陷進並且您想要得到失靈。像您的折磨者, 您採取不運作的行動, 因此嘗試新事。當您的福利取決於其他人的行動, 您疏忽地給他們力量。但用了悟和實踐, 您能做出新選擇關於怎樣您反應困難的人民和情況在您的生活中? 並且收回力量。
我們的項目負責人和他的雇員將有更多機會跳舞以衝突當他們的關係改變和增長。由於經理的自願嘗試新事, 他們發現了開始過程的共同基礎。我們全部有富挑戰性人民在我們的生活中。他們將是折磨者或老師嗎? 我們的透視很大地影響我們的反應。
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6A"4a© 2004 年Judy 槍手、力量& 存在訓練
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