通過PR酒吧
公共关系酒吧,應該這樣熟練措施出现,说不定包括PR的根本前提測試: 人们在他們之前獨自地行動事實的悟性,导致可預測的行為某事可以完成。 当我們創造时,通过到達改變或加強那個觀點,說服,并且移動對渴望行動行為最影響的組織的人民,公共关系使命通常是成功的。
并且應該測試前提,因為它是這樣公共事業對許多达到的他們的管理目标企业,非盈利和協會經理。 他們使用正确的公共关系修改导致在他們的鑰匙之中的被改變的行為的單獨悟性在觀眾之外。
換句話說,他們做事正面關於那些重要外在觀眾行為,然后說服那些關鍵局外人對他們的思维方式,然后移動他們采取允许他們的部門,小組,分裂或輔助者成功的行动。
什麼那種方法是讓那些經理避免在戰術的集中例如樂趣對處理特殊事件的时刻、新闻发布和小冊子。 反而,他們集中资源于也许舉行他們的專業成功作為他們的手的一位經理的外在夥計。
各種各樣的結果可能發生 -- 上漲會員資格的應用; 開始的顧客做重複購買; 新提议对于戰略聯盟和合資企業; 開始的社区领导搜出您; 歡迎在展示屋子參觀里彈起; 開始的遠景做與您的生意; 更高的雇员保持率、資本送禮者或者開始開始甚而指定的來源看您的方式和的政客和的立法者觀看您作為企业,非盈利或者協會社區的一名关键成员。
您能否說您的PR隊真正地得到它? 他們是否將瞭解被概述的圖紙以上,并且他們是否將顯示承諾對它的實施,從關鍵觀眾悟性監視開始? 碰巧,您的PR人民已經是在悟性和行為事務,因此他們應該是這個最初的觀點監視項目的实际应用。 肯定您的公共关系人民真正地接受知道為什麼是很重要的您的最重要的外部觀眾怎麼察覺您的操作、產品或者服务。 确定他們相信悟性几乎总是导致可能幫助或损害您的操作的行為。
坐下與他們并且回顧您的公共关系計劃。 與他們,特别是您的監視和彙聚悟性的比赛计划談它通过对您的最重要的外部觀眾表示怀疑的成員。 問題沿着這些線: 您知道多少我們的組織? 您有與我們的預先的聯絡,并且对互換您是否是满意? 您是否是我們的服务或產品和雇員? 您有我們的人民或做法的問題?
您也许感覺它的最好使用專業勘測企業完成觀點監視工作,但是那可能跑入真正的金錢。 因此,因为他們已經是在悟性和說服事務,您在那容量可以希望使用你的那些PR夥計。 但是,它是否是您的人民或问勘測的企業問題,宗旨依然是同樣: 辨認也許翻譯成造成損害的行為的虛假、错误假设、無理由的謠言、不精確性、誤解和其他消極悟性。
在您的關鍵觀眾悟性監視期間,從您需要做某事關於最嚴肅的畸變您發現的PR目標,您必须現在回答這些問題。 這個鑽子的目的解决那危險誤解? 改正那總不精確性? 停止那潛在地痛苦的謠言寒冷? 或者其他?
在手中您的PR目標,您必须現在寻求正确的戰略告訴您如何進行或者您根本不會到達那個目標。 但是記住有三個戰略選擇可利用當談到做某事關於悟性和觀點。 改变現有的观念,創造也许有無的悟性,或者加強它。 錯誤戰略採擷將品嘗像在您的Canoli的牛肉bouillion,因此很好是肯定您新的戰略適合與您新的公共关系目標。 当事實口授增強时,戰略您不會想選擇「變動」。
在装配线的下個產品是將被送的一則認真草擬的消息到您的目标观众的成員。 創造將幫助說服所有觀眾到您的思维方式的一則可控訴的消息是难的。 什麼您現在想要是您最坚强的作家,因為她或他必须建立某一非常特別,矯正語言。 不是僅僅強制,令人信服和可信的詞,但是清楚和事實,如果他們是轉移往您的觀點的悟性或觀點和帶領行為您有在头脑里。
與PR解决问题序列一起的移動的权利,我們很可能發現那些通信戰術传播您的消息到您的目标观众的注意。 有是可利用的比分。 從講話、設施遊覽、對消費者簡報的電子郵件和小冊子,媒介採訪、時事通訊,個人會議和許多其他。 但是您一定肯定您採摘的戰術知道到達像您的觀眾成員的夥計。
如果您希望避免太與这种的大聲的聲音「矯正」消息,使用高外形新闻发布,您也許揭幕它在更小的會議和介紹期間而不是,因为所有消息的可信度是易碎和總是在賭注的。
在這时间附近,某人將提及「將是您的信號從您的外在觀眾的成員開始第二個悟性监控会议的进展报告」。 您將想要使用用于第一個基準會議的许多同樣問題。 但是現在,您將是在標誌的红色警戒坏消息悟性在您的方向被修改。
如果您注意鬆馳的步幅,您的節目可以被增加更多通信戰術加速並且增加他們的頻率。
通過PR酒吧? 这應該变得必要? 建議您处理的人民表現像所有的人? 他們行動在他們的事實悟性他們听说您和您的操作。 哪些,反之,建議您經常計劃做事正面關於那些的行為你的鑰匙外在觀眾,因而幫助您达到您的管理目标。
在您的E鋅、時事通訊、離線出版物或者網站请出版這個文章和資源箱子。 拷貝將被讚賞在bobkelly@TNI.net。
羅伯特A.凱利ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2005年
鮑伯・凱利与企业,非盈利和協會經理建議,寫并且谈话對使用公共关系根本前提达到他們的操作目标。 他是DPR,百事可樂Co.; AGM-PR, Texaco ・ Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR、紐波特新聞造船&乾船塢Co.; communi-正離子的主任,美國内务部和代理輔助新闻秘书,白宫。 他拿着理学士学位從哥伦比亚大学,公共关系的少校的。
Mailto :bobkelly@TNI.net
參觀:
http://www.prcommentary.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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