經理: 您信任您的PR 嗎?
您能如果, 當企業, 非盈利或協會經理, 您能誠實地說您做□正面事關於多數影響您的部門、小組、分裂或輔助者你那些重要外在觀眾的行為。
並且特別如此當您說服那些關鍵外部夥計對您的思維方式, 和移動他們向承認您成功的採取行動。
以它最簡單的形式, 當然, 什麼您做□幫助達到您的管理目標由修改悟性簡單的戰術導致被改變的行為。
並且有支持那個概念的一個可靠的指南: 居於行動在事實的他們自己的悟性在他們之前, 導致可預測的行為某事可能完成。當我們創造, 改變或加強那個觀點由到達, 說服並且行動的對渴望行動行為最影響組織的人民, 公共關係使命通常是成功的。
我稱那個指南各種各樣令人滿意的結果可能發出公共關係的根本前提。例如, 社區領導開始尋找您; 資本送禮者或指定來源開始看您的方式; 過期bounces 在展示屋子參觀裡; 遠景開始工作與您; 會員資格應用在上升; 顧客開始做重覆購買; 新提議對於戰略聯盟和合資企業; 並且甚而政客和立法者開始觀看您作為企業, 非盈利或協會社區的一名關鍵成員。
重要的事先來, 您將需要得到您的公共關係人民在船上這輛公共關係馬車。他們必須同意生活必需品知道怎麼您的外部觀眾察覺您的操作、產品或服務。特別肯定他們接受消極悟性幾乎總帶領行為可能損壞您的組織的現實。
預定一特別sitdown 與PR 職員跑通過怎麼您計劃測量悟性和監測觀點在您的關鍵外部觀眾之中。去在問題被要求: 您知道多少我們的組織? 您有預先的聯絡與我們並且您對互換是喜悅的嗎? 您知道多少我們的服務或產品和雇員? 您體驗了有我們的人民或規程的問題嗎?
它是幸運的為您和I, 我們的PR 人民已經是在悟性和行為事務, 能是實際應用為觀點監視項目。您總有使用專業勘測企業的選擇, 但那可能包纏花費真正的金錢。但, 是否這是您的人民或處理詢問的勘測企業, 宗旨將辨認虛假、假的假定、無理由的謠言、不精確性, 和誤解。
您發現的aberations 的當中一個清楚地將並肩作戰像您的矯正公共關係目標? 它能容易地將澄清誤解, 傳言, 改正假的假定或固定各種各樣的其它可能的不精確性的釘。
簡化事態是您能實現那個目標的現實只當您選擇正確的戰略從三個選擇可利用對您。改變現有的觀念, 創造那裡也許是無的悟性, 或加強它。使用錯誤戰略是像滿意和使用辣根在您的沙粒! 如此喜歡舒適地肯定新戰略適合以您的新公共關係目標。您不會想選擇"變動" 當事實命令"加強" 戰略。
這裡, 您可以來看這件差事作為工作的最堅韌的部份-- 寫一則令人信服的消息您的目標觀眾的瞄準的成員。是, 這總是挑戰投入一起行動強迫將幫助說服任一觀眾對您的思維方式的語言。
當然, 選您的最佳的作家為這個任務。您需要是不僅強制, 令人信服和可信的詞, 但清楚和事實如果他們將轉移perception/opinion 往您的觀點和導致您渴望的行為。
以消息文字在您之後, 您需要辨認您需要傳播您的消息對您的目標觀眾的注意的通信戰術。保險, 戰術您精選有到達夥計紀錄像您的觀眾成員, 您能從講話挑選、設施遊覽、電子郵件和小冊子對消費者簡報, 媒介採訪、時事通訊, 個人會議和許多其他。
其它現實在這事務是, 消息的可信度可能取決於它的交付方法的可信度。哪些能帶領您交付它在更小的會議和介紹而不是通過一個更高的外形媒介公告。
因為它變得明顯進展報告將是需要的, 您和您的PR 隊將想要承擔第二個悟性監視會議以您的外在觀眾的成員。許多同樣問題被使用在第一基準會議上可能再被使用。現在, 然而, 您將是在戒備為徵兆, 壞消息悟性被修改在您的方向。
在減速情形下在節目動量, PR 節目譬如這可能被增加通常加速更多通信戰術並且增加他們的頻率。
信任您的PR 節目運送煙肉真正地是說服您的關鍵外在賭金保管人事情對您的思維方式, 然後移動他們表現用方式那導致您的管理宗旨的成就和您的操作的成功。
請感到自由出版這個文章和資源箱子在您的ezine 、時事通訊、離線出版物或網站。拷貝會被讚賞在bobkelly@TNI.net 。
羅伯特・A. Kelly 6A"4a© 2005 年。
鮑伯凱利帽律師, 與企業, 非盈利和協會經理寫和談話對使用公共關係根本前提達到他們經營的目標。他是DPR, 百事可樂可樂Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、紐波特新聞造船& 乾船塢Co.; communi- 正離子的主任, 美國內務部, 和代理輔助新聞秘書, 白宮。他拿著理學士學位從哥倫比亞大學, 主要在公共關係mailto:bobkelly@TNI.net
參觀:http://www.prcommentary.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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