公共關係:基本前提
似乎很難相信在即將進入21世紀,存在著一個重大的紀律,使許多不同的,局部的,不完整的和有限的解釋,它的使命。在這裡,只是其中一個範例 什麼專業意見的公共關係的意義所在: *交談媒體代表客戶.*銷售產品,服務或構想.* .*工程聲譽管理的看法*做得很好,並得到 信貸它.*吸引信貸的組織做得很好,並限制下跌時它badWhile有一個要素,在這種真理的定義,最零上只有一部分的公共關係是什麼 有能力這樣做,種中途基本前提。更糟糕的是,他們並沒有回答這個問題,到年底他們什麼呢?少數人甚至提到真正結束遊戲-行為矯正-目標對所有 公共關係活動,必須追究accountable.Here之我見的基本前提的公共關係:人們對他們的認知行為的事實行為導致哪些東西可以 做完。當公共關係的建立,改變或加強了這一觀點的影響,說服和移動到所需的行動的人的行為影響的組織,公共關係的使命是 accomplished.Even當我們認為某些有關的基本前提的公共關係,也許我們應該再看看?因為如果我們錯了,充其量,我們錯過了公共關係的巨大利益。在 最壞的情況下,我們可能會損害我們自己和我們的organizations.The基本前提建議,以幫助實現真正的競爭優勢,管理部門必須保證它的公共關係是直接投資 對影響本組織最重要的觀眾。然後確保有效的tacticians編制和溝通信息,將影響這些觀眾的看法,因此,行為。為了 非利潤或公共部門實體,重點將是實現該組織的主要替代objectives.What是當我們看到一些人的公共關係管理必須經過他們的整個 招賢納士沒有牢牢把握的基本前提的公共關係?他們應對危機,或要求深思熟慮的解決公共關係問題,揭示了嚴重缺乏 理解。他們混淆的基本職能的公共關係與任何數量的戰術部分,使整個,如宣傳,危機管理或僱員的關係。可以理解的是,他們感到沒有把握 在處理公共關係問題,然後確定什麼律師給他們的客戶。許多依靠生涯長期誤解的公共關係,開拓進取反正客戶提供諮詢意見 無效有時破壞,如果沒有危險counsel.In尋求解決這一挑戰的理解,我們不能僅僅依靠戰術,甚至仿效砲兵訓練指揮官誰告訴 學生槍手“的槍指向任何方向和火災當你感覺它! ”相反,就像是砲兵指揮官教導他的新手砲手仔細分析它們的目標,恰恰是他們必須做的事 達到目標,因此它是與公共relations.Our最好的機會居住在一開始,我們真的可以使我們的公共關係的某些學生清楚地了解的基本前提,在公共關係 開始他們的職業生涯。而且他們有同樣清楚地了解組織背景-商業,非營利性或公共部門-它們預計將適用於他們的經驗教訓, 和他們在運作必須successfully.Bushy尾和光明與希望,新一代的公共關係專業人員必須知道,他們的雇主/客戶希望我們能夠運用我們的特殊技能的方式 ,幫助實現其業務目標。而且不管什麼樣的戰略計劃,我們創造解決問題,無論我們的戰術計劃到位,在這一天結束時我們必須修改別人的 行為,如果我們要贏得我們money.The最好的部分是,當行為變化明顯,並滿足該項目的原始行為矯正的目標,三個有利於出現。一,公共關係計劃 是成功的。二,實現目標的行為,我們定在一開始,我們使用的是可靠和準確的公共關係績效衡量。三,當我們的“影響力,說服和 移動到所需的行動“的努力產生了明顯改變的行為,我們希望這些人的影響,我們使用的是公共關係的特殊優勢,其最佳advantage.Budding專業人員 應該學會在開始他們的職業生涯,大多數雇主和客戶主要關心的不是我們是否有能力fraternize與媒體,溝通或油漆圖像。也不是特別著迷 與我們的努力,以確定目標受眾,設置公共關係的目標和戰略,寫有說服力的信息,選擇通信手段,與al.What雇主/客戶總是確實需要改變的 行為的某些關鍵受眾導致直接為實現其商業目標。因此,這一條把重點放在對認真規劃的改變主要觀眾的看法和修改 behaviors.Which解釋了為什麼製備和質量程度的行為改變其生產量,確定成敗的公共關係計劃。正確的公共關係時,結果在修改 行為的人群極為重要的任何組織,我們可以談論不亞於其survival.But為什麼,年輕人,我們感到非常強烈的基本前提公眾 關係?因為我們有些人從領導在外地,由導師和多年的經驗,只有三種方式公共關係的努力可以影響行為:創造輿論那裡 不存在,加強現有的意見或改變這種看法。毫不奇怪的過程,這些目標的實現被稱為公共關係。雖然行為的目標,以及一系列通信 戰術的工具,我們的策略是充分利用所提供的公共opinion.We還了解到硬盤的方式,當您的雇主/客戶開始尋找返回他或她的公共關係投資, 顯然急於的目標必須是什麼樣的變化,行為的關鍵利益相關者直接導致實現業務objectives.I還認為,我們應該提醒我們的新人,如果 他們的雇主/客戶永遠說,他們沒有改變他們的行為付出的,他們很可能浪費金錢,他們的開支就公共relations.Here的為什麼我說。再次,我們知道,人 他們行事的事實的看法,這些看法導致某些行為,而且可以做到的事情對這些觀念和行為,導致實現雇主/客戶的業務 objectives.Which意味著他/她真的能夠建立理想的行為改變了前面,然後堅持讓這一結果宣布之前,公共關係的努力,一success.In換言之,以增加 其舒適程度對他們的公共關係投資,是使投資產生一定的行為矯正,他們說,他們希望在年初的計劃,這樣一來,他們知道自己 讓他們的錢的worth.I將是失職,如果我在這裡省略提到這些新的困難的領域將遇到在試圖評估公共關係的表現。他們往往會發現 自己使用高度主觀的,非常有限,只能部分適用性能判決。其中,調查一代,故事內容分析,總的印象,甚至廣告價值相當於 宣傳空間得到主要原因抱歉狀況是缺乏負擔得起的民意調查產品,能證明其結論,公共關係的看法和 行為目標定在年初的計劃,事實上,實現。通常情況下,民意調查,充分就業的建立毫無疑問,一個行為的目標已經實現,是成本過高,往往遠 超過了總成本的公共關係計劃本身!但是,年輕人,是不會丟失。顯然,有些行為變化是立竿見影的,如客戶返回陳列室, 環保放棄廠門抗議或保留工作迅速提高利率。我們遵循的行為不那麼明顯的變化,監測指標,直接影響行為,如評論 社區會議和商務演講,當地報紙,電台和電視社論,電子郵件的目標受眾成員和發人深省的領導人,並發表公開聲明的政治人物和地方celebrities.We甚至 我們自己的影子通信戰術試圖以監測其對觀眾的看法-戰術,如面對面的會議上,互聯網和電子郵件ezines ,手放在報紙和雜誌的專題文章和 廣播露面,特別消費簡報,新聞發布,宣布午餐會,現場接受媒體採訪,參觀設施,小冊子,甚至特別的活動,例如促銷競賽,財政巡迴展, 頒獎典禮,貿易公約,名人和公開露面的房屋-每個旨在影響個人的看法和behavior.And它的工作-我們能夠展現出的影響的看法和 行為的雇主/客戶端。但負擔得起的專業意見/行為的調查將是最好的解決辦法。顯然,解決這一問題仍然是一項重大挑戰雙方的公共關係和調查 disciplines.One更奉勸為不久將公共關係專業。當我們開始為實現公共關係能力,行動途徑的成功也開始出現: *識別問題* 確定目標對象*設置公共關係的目標*設置公共關係策略*編寫有說服力的信息*選擇和實施的關鍵通信戰術* *監測進展情況和最終的遊戲?滿足 行為矯正goal.I希望陳辭有助於擴大了解的基本功能的公共關係在我們的組織,尤其是在我們的入門級的同事。特別是, 如何才能加強與這些重要的群體的人-這些目標受眾,這些“大眾” ,其觀念和行為,可以幫助或阻礙實現我們的雇主/客戶的業務 objectives.A最後認為那些進入或打算進入該領域的公共關係-您知道您已經到達每一個公共關係比賽結束時,行為的變化,真正成為明顯 通過反饋,如越來越多的積極的媒體報導,鼓勵供應商和思想領導者意見,並日益樂觀的僱員和社區chatter.In換言之,良好的戰略結合 有效的戰術直接導致的底線-改變觀念,修改行為,公共關係homerun.Please隨時發布此文章和資源方塊在您的勘漏,通訊, 離線出版物或網站上。一份將不勝感激在bobkelly@TNI.net.Robert凱利ÃÆ'Ã仙, ¬ à ¡ Ã⠀ SA ,一家© 2005.Bob凱利律師,寫,講商業,非營利性和 協會管理人員使用的基本前提的公共關係來實現其經營目標。他一直在朝鮮,百事可樂公司;枚AGM -公關,德士古公司,副總裁,公關,奧林公司,副總裁,公關,紐波特紐斯
文章來源: Messaggiamo.Com
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