什麼您不知道PR可能傷害您
如果您是企业,非盈利或者協會經理,并且损害壞。 特别是,當您太沉重依靠像特殊事件的时刻、小冊子和新闻发布的戰術得到您的金錢的價值。
反而,追求公共关系做的不亚于修改單獨悟性并且帶領在那些之中的被改變的行為在你的觀眾的之外鑰匙。
換句話說,最佳的方法做事正面關於那些的行為多數影響您的操作的鑰匙外在觀眾。
方法說服您的重要外在夥計對您的思维方式,并且移動他們采取允许您的部門、分裂或者輔助者成功的行动。
因而那导致直接地达到您的管理目标的它創造這种賭金保管人行為變動。
最佳的部分是,一旦您消化公共关系部下的前提,您將瞭解正确的PR怎麼可能真正地修改單獨悟性和导致您需要的那些被改變的行為。 这它怎麼是: 人们在他們之前獨自地行動事實的悟性,导致可預測的行為某事可以完成。 当我們創造时,通过到達改變或加強那個觀點,說服,并且移動對渴望行動行為最影響的組織的人民,公共关系使命是成功的。
記住它要求更多比好老特殊事件的时刻、小冊子和新闻发布,如果您真正地想要最终获得您的PR金錢的價值。
事實是,事務,非盈利,并且雇用这种公共关系的協會經理能受益于結果例如新的提议对于戰略聯盟和合資企業; 在陳列室參觀的反彈; 上漲會員資格的應用; 社区服务和保證人機會; 改進的活動家小組聯繫和膨脹的反饋渠道,不必提及新的thoughtleader和特殊事件的时刻聯絡。
随着时间的推移,您將注意顧客做重複購買; 再現的遠景; 與教育,辛苦,財政和醫療保健社區的更加牢固的开发的關係; 與政府机构和立法机关的被改进的聯繫和甚而資本送禮者或者掃視指定的來源您的方式。
不言而喻您要您的最重要的外部觀眾真正地察覺您的在正面光的操作、產品或者服务。 因此盡力肯定您的PR職員買了入整體努力。 說服他們接受悟性几乎总是帶領行為可能幫助或损害您的單位的現實。
一起花费不少时间并且非常小心地回顧PR圖紙與您的職員,特别是關於您怎样將通过对您的最重要的外部觀眾表示怀疑的成員會集并且監測悟性。 問題例如: 您知道多少我們的組織? 您知道多少我們的服务或產品和雇員? 您有與我們的預先的聯絡,并且对您是否是满意事怎麼是? 您有我們的人民或做法的問題?
如果預算是可利用的,您能一定依靠專業勘測人處理悟性監視階段您的節目。 但是幸運地,您的PR人民也是在悟性和行為事務,并且可以追求同一個宗旨: 辨認也許翻譯成造成損害的行為的虛假、错误假设、無理由的謠言、不精確性、誤解和其他消極悟性。
我們應該在您的公共关系目標上度过片刻。 您需要在您的關鍵觀眾悟性監視期間,论及問題突然發生的一。 機會是,它將要求危險誤解或者改正總不精確性或者做某事關於那個有害的謠言的調直。
另一個公理是目標需要戰略顯示您如何到那裡。 并且您有三個战略选择當談到處理悟性或觀點挑戰: 創造那裡也许在無,改变观念或者加強它的悟性。 不幸地,選擇一個壞戰略將品嘗像在您的意大利通心麵的枫蜜,因此很好是无疑新的戰略適合與您新的公共关系目標。 例如,当事實的命令「加強」戰略时,您不想要選擇「變動」。
由于說服對您的思维方式的觀眾是可怕地坚苦工作,您必须現在創造正确的矯正語言包括是強制,令人信服,可信和清楚和事實的詞。 這是当务之急,如果您将通过轉移往您的觀點的觀點改正悟性,导致期望行為。 因此,再会见您的通信專家并且回顧您的衝擊和令人信服的消息。
现在您需要很可能選擇通信戰術運載您的詞到您的目标观众的注意。 愉快地有可利用的十二個。 從講話、設施遊覽、對消費者簡報的電子郵件和小冊子,媒介採訪、時事通訊,個人會議和許多其他。 但是请务必您採摘的戰術知道到達夥計像您的觀眾成員。
哀傷,但是您的消息的可信度能取决于它的交付方法。 因此,使用高外形通信例如新闻发布或脱口秀出現,考虑介紹它給更小的彙聚而不是。
进展报告在適當的時候將建議自己。 并且那大概意味您和您的PR夥計應該回来到第二個悟性监控会议的領域與您的外在觀眾的成員。 使用用于第一個基準會議的许多同樣問題,小心地注意標誌您的通信戰術运作,并且消極悟性在您的方向被修改。
如果您感覺您的同事或变得您的客戶不耐煩,您能總是加速與通信戰術和增加的頻率的一種更加寬廣的選擇的事态。
您不會受到傷害,當您应用您的預算於造成在您的鑰匙之中的行為變動在觀眾之外那导致直接地達到您的目標的公共关系活動。
那將確實地显示出,正确的PR可能真正地修改單獨悟性。 并且改善,导致帮助您到達那些管理宗旨和获得成功的被改變的行為。
在您的E鋅、時事通訊、離線出版物或者網站请出版這個文章和資源箱子。 拷貝將被讚賞在
bobkelly@TNI.net。
羅伯特A.凱利ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2004年。
鮑伯・凱利与企业,非盈利和協會經理建議,寫并且谈话對使用公共关系根本前提达到他們的操作目标。 他是DPR,百事可樂Co.; AGM-PR, Texaco ・ Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR、紐波特新聞造船&乾船塢Co.; communi-正離子的主任,美國内务部和代理輔助新闻秘书,白宫。 他拿着理学士学位從哥伦比亚大学,公共关系的少校的。
參觀:
http://www.prcommentary.com;
bobkelly@TNI.net
文章來源: Messaggiamo.Com
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