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它可能咬住您,并且浪費您的公共关系預算節目什么时候強調通信戰術而不是怎样确定在觀眾之外的您的鑰匙瞭解誰,并且什麼您是。

特别哀傷,當戰術在行動安置,在您真正地知道之前您的基本任务觀眾怎麼觀看您的組織,和正確地在誰那些戰術應該被指揮。 事可能真正地散开,如果您然後不決定在最前面什麼在悟性改變和行為您因而渴望在结尾的節目。

那是沒有方式構造一個公共关系節目。

反而,在射击任何之前,问一個大問題。 誰是我的#1公共关系目標? 集中于您比任何其他更多懂得影響您的組織的那某一外部觀眾。 因為那特殊外在「公眾」大概將特有發言權關於您的組織,生存它有道理。

記住您的其他外在觀眾將需要相似的關心和哺養,您前进。

因此,與您的目標在视线内,您需要與那關鍵觀眾的成員互動和得到在他們的頭裡面。 如果有任何他們认为什麼您和您的組織? 当您談話和他们,消極感覺是否或觀察來到表面? 為什麼? 什麼看上去需要更正? 有沒有不精確性? 誤解? 就此而言,有沒有非常需要中立化寬鬆的一個危險的謠言那裡?

答復是足金,因為他們讓您形成,当達到,改正的一個公共关系目標什麼是錯誤的。 您的目標能是敲下來那個謠言,澄清那誤解或者改正那不精確性。

在制定您的目标,停留機敏對事實修改那個目标观众的悟性认为悟性几乎总是导致可能傷害或帮助您达到您的目标的可預測的行為。

现在您需要告诉您如何有那個目標的路線圖。 換句話說,戰略。 與个人意见打交道,我們只有三個战略选择。 即,創造,改变或者加強那观念觀點。

哪些三個戰略您使用口授,并且從您的公共关系目標自然地流動。

现在,公共关系解决问题序列的最堅韌的部分公式化什麼您對您的#1目标观众說。

您的消息一定是非常清楚的至於什麼需要澄清,改正或者反駁。 它應該,沒有,一定是令人信服和可信的並且直接和坦率尽可能。 使它一样強制象可以。 并且幫助防止进一步misunder-身分,在您的目标观众之前的二名或三名成員給您的消息草稿每试航和調整如需要。

這裡來樂趣零件? 決定哪些通信戰術願最好传播你的那則超級消息到在您的目标观众之中的右眼睛和耳朵。

有數十種这样戰術可利用對您包括,例如,报纸采访、面对面会谈、新闻发布、特殊事件的时刻,講話和許多,許多。 這是我們聽見的地方呻吟,当我們指出时您再次必須監測您的基本任务觀眾的什麼成員察覺關於您的組織。 原因,當然,是確定您的公共关系節目是否获得任何進展。

第二次同樣問題。 但是現在,您想要看所有那些通信戰術是否在您的方向的移動的關鍵觀眾悟性成功。

如果不足够,您可以必須增加您的戰術的頻率和混合。 并且可能需要看一看在您的消息再評價它的信用性和衝擊的您內容。

公共关系成功的測試將打开您是否實際上修改了足够的悟性,并且他們跟隨在行為,在您的方向。

在,您保險情況下您的最重要的外部觀眾瞭解誰,并且什麼您是。 并且那強烈建議您的組織很好在它的途中對达到它的操作目标。

關於作者

鮑伯・凱利對公共关系根本前提建議,寫并且講話。 他是DPR,百事可樂Co.; AGM-PR, Texaco ・ Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR、紐波特新聞造船&乾船塢Co.; 通信、美國内务部和代理輔助新闻秘书,白宫的主任。 mailto:bobkelly@TNI.net。 參觀: http://www.prcommentary.com

文章來源: Messaggiamo.Com

Translation by Google Translator





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