不需要發惡臭的PR ?
幾乎確定地您,特别是当您的最重要的外部和內部觀眾表現用從达到您的組織目标停止您的方式时。
那態度,在您看見社区领导加強他們的與您之前的債券您可能有長的等待; 做重複購買的顧客; 常常地講價的联合会真誠; 遠景成為的顧客; 開始的雇員重視他們的工作; 開始政治领导和的立法者認為您作為努力工作工商业界和的供應商的一位主要选手擴展您的關係。
打开并且使用從真正地有效的協助的公共关系在您自己的最大兴趣和好處到您的事務,非盈利或協會。
并且有另一個原因如此做。 困难时期要求堅韌戰術。 幸运地, PR火力可能為您做什麼被认为做? 幫助您通过移動行為有對您的組織的最巨大的衝擊的那些人民达到您的操作目标,向您渴望的行動,
您知道它值得它,因此试一试!
开始的最佳的地方是通过列出您的最重要的觀眾或者「公眾」,和排列他們有在您的企業的他們根據衝擊。 我們在外部觀眾工作在那張名單頂部。
多么知道您和您的同事至於那觀眾怎样觀看您? 可能有,不可避免地,將變體入行為傷害您的組織的消極悟性那裡?
您不可能真正地忽略那種可能性。
因此出去那裡并且與那個目标观众的成員互動并且问問題。 選擇是花很多金錢在一次專業勘測上。 反而,做时间承諾做一些家種的研究。 終究PR最优方法說您應該無論如何保持联系與目标观众成員的規則,因此這互作用大概過期。
如「您知道任何东西關於我們,问問題? 有您聽見關於我們的好任何或壞?」 對猶豫和不可捉摸的反應的逗留戒備。 注意所有消極低音? 不精確性是否突然發生? 需要您的注意的任何誤解或謠言?
您會集的答復是您新的公共关系目標的飼料? 即,行為變動將修改的,跟随具體悟性您要。
哪些要求您制定一個公共关系目标瞄準清理那誤解或無名的關心,改正那不精確性或不真實的信仰或者解除武裝謠言永遠。
现在,什麼发生在那個目標? 您選擇一個戰略得到您您想要的地方。 選擇的確是少數當談到悟性和觀點。 您能創造沒有其中任一的悟性,變動現有的悟性或者加強它。 好了。 您應該,然而,匹配您的戰略選擇到您的新建立的公共关系目標。
清楚地,在這個解決問題的序列的甚而最敏感,最困難的步是消息準備。 在那裡同樣时刻,是您的機會寫將改變某人的觀點,并且是真正地令人滿意經驗的事。
首先,您的消息必须坚持它編織和不漫步。 演講不精確性,誤解,虛假或傳言明顯地和在一可信和一样強制方式尽可能。 記住什麼它必须做,如果公共关系節目是成功的? 修改,改變或者加強什麼很多人民相信。 并且那是一個大工作和一個大責任。
如果消息是子彈,您的「驮兽」是槍,您的通信戰術传播您的消息到目标观众的成員眼睛和耳朵的手段。
并且戰術名單為您提供他們自己。 一切從家庭招待会、特写、對個人聯絡的新闻发布和講話,廣播出現,报纸采访和那么許多。
您的每種戰術的量尺,它有到達人的一個证实的记录,如组成您的目标观众的那些人?
因此,您將得到antsy并且想知道您是否做與您新的公共关系節目的任何進展。 最佳的方式告訴将重新監測目标观众悟性。 使用問題相似与您的第一個监控会议。
然而大區別这次。 现在,您需要看徵兆由於您的矯正消息,悟性被修改。
如果您想要加速事,您能總是增加一些種更多戰術到混合,并且增加他们的一些頻率。 應該為它部下的事實的力量和令人信服也複評消息,並且衝擊和清晰。
是,您也许相信您「不需要發惡臭的PR」,並不否認,但是那人民在您的區域表現像所有的人? 他們采取根据他們的事實悟性的行动他們听说您和您的操作。 因此,您必须及時地和有效地应付那些悟性通过做什麼是必要到達他們。
并且那的什麼意味是,在您自己的最大兴趣,您必须說服许多您的賭金保管人到您的思维方式,因而移動他們采取导致您的組織的成功的行动。
在您的E鋅、時事通訊、離線出版物或者網站请出版這個文章和資源箱子。 拷貝將被讚賞在
bobkelly@TNI.net。
羅伯特A.凱利ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2003年。
關於作者
鮑伯・凱利与一般管理人員建議,寫并且谈话對公共关系根本前提。 他是DPR,百事可樂Co.; AGM-PR, Texaco ・ Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR、紐波特新聞造船&乾船塢Co.; 通信、美國内务部和Assistant代理白宫新闻秘书的,主任。
mailto:bobkelly@TNI.net。 參觀:
http://www.prcommentary.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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