您是否是PR chowderhead ?
您是,如果您待命,当您的公共关系人futz與通信戰術时而不是釘牢在那些下外部帮助您到達您的宗旨的觀眾行為。
在通信戰術的沒有摑。 他們在這個片斷在合適的時候进来真正得心應手,如以后被注意。
但是真正的公共关系機會說謊與這現實: 人们在他們之前獨自地行動事實的悟性,导致可預測的行為某事可以完成。 当我們創造时,通过到達改變或加強那個觀點,說服,并且移動對渴望行動行為影響組織的那些人民,公共关系使命是成功的。
什麼它為您做,被投入聚光燈它通过提供您需要幫助实现您的任务目标的關鍵外在觀眾行為屬於的地方。 因此看戰術為什麼他們是 -- 主要公共关系努力的沒有替補。
例如,變動在你的那些重要外部觀眾的之中悟性,并且,因而,行為,然後注意像做重複購買,資本送禮者或指定开始來源的顧客的活動看您的方式的遠景做與您的生意,提出社区领导搜出您的的组织戰略聯盟和合資企業和觀看您的立法者和政治领导作為企业,非盈利或者協會社區的一名关键成员。
它就是不艱苦是要做它的那正確。
检查PR工作進行中在您的單位像這些的活動。 谁列出了與最巨大的衝擊的那些外部觀眾對您的具體操作? 那張名單根據那些衝擊嚴肅給予優先?
您是否有任何真正的想法那些基本任务觀眾在名單頂部怎样察覺您的組織? 那是真正地重要的,因為,根本前提援引更加早期的筆記,那些悟性不可避免地變體入可能幫助或损害达到您的單位目标的行為。
當然有在成功此介入的工作。 您,您的同事或者某人,必须出去那裡和與那基本任务觀眾的成員互動。
如「您聽說了我們,并且问很多問題? 您有與我們的聯絡? 是它令人滿意在所有問候?」 當然,所有这次您小心地细听為所有否定性,当停留機敏為不可捉摸或猶豫的反應和特别是时虛假、不精確性、謠言或者誤解。
您收集的數據,您將使用建立您的公共关系目標,即,期望行為變動將修改的,跟随具體悟性。 換句話說,這裡您的宗旨将改正那些虛假、不精確性、誤解和謠言。
但是目標是不值得的沒有戰略。 您愉快地有選擇的三他們從: 創造沒有其中任一的悟性或觀點,改变現有的观念或者加強它。 讓您的公共关系目標指向明顯的選擇。
现在您穿上您的作家的帽子并且寫真正地令人信服的位散文? 您將使用創造,改變或者加強在那個目标观众之中的成員的單獨觀點的矯正消息。 清晰是真正地重要的,象準確性和信用性。 越強制的消息是,越多它帮助修改什麼很多人民相信,因此嘗試「艱苦強迫」讀者。
幸运地,您有「驮兽牧群」? 前面提到的通信戰術? 那將传播啟發您的「消息」到您的目标观众的眼睛和耳朵。
戰術从報導價值的勘測、各種各樣的講話和信件對這編輯中間范围到新闻发布、小冊子、收音機和报纸采访和關於一切。 一個警告: 确定您選擇的戰術有到達像那些的人一個被證明的紀錄在您的目标观众。
您相當很快將要求自己, 「是获得在修改的我們觸犯的悟性的所有進展?」 假設您不要想要花很多金錢在專業意见调查上, (再比您及早在這個鑽子做了),您將必須remonitor那個目标观众的悟性。
这次是的大區別,您小心地觀看看,当再时问同樣問題,觸犯的悟性在何種程度上現在被修改了。 換句話說,多少那悟性朝您的方向實際上行动,并且可能性有多大它是提供行為您真正地要。
也就是說,您沒有希望成為chowderhead,当您使用公共关系的fundmental現實安全地钉牢帮助您到達您的宗旨的外部觀眾行為时。
在您的E鋅、時事通訊、離線出版物或者網站请出版這個文章和資源箱子。 拷貝將被讚賞在
bobkelly@TNI.net。
羅伯特A.凱利ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2003年。
關於作者
鮑伯・凱利与一般管理人員建議,寫并且谈话對公共关系根本前提。 他是DPR,百事可樂Co.; AGM-PR, Texaco ・ Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR、紐波特新聞造船&乾船塢Co.; 通信、美國内务部和Assistant代理白宫新闻秘书的,主任。
mailto:bobkelly@TNI.net。 參觀:
http://www.prcommentary.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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