當經理播放PR卡片
企业,非盈利或者協會經理的結局可以是往符合他們的部門、分裂或者輔助者宗旨的真正的協助。
使用公共关系卡片意味他們决定通过到達,說服和移動行為多數影響他們的组织,對行動那些經理渴望的那些外部觀眾追求他們的宗旨。
这帮助他們的圖紙做那: 人们在他們之前獨自地行動事實的悟性,导致可預測的行為某事可以完成。 当我們創造时,通过到達改變或加強那個觀點,說服,并且移動對渴望的行動行為最影響的組織的人民,公共关系使命是成功的。
換句話說,这您需要說服您的最重要的外在賭金保管人到您的思维方式的PR圖紙和工具。 然后移動他們采取导致您的成功的行动。
第一步? 轉移PR隊的注意被分配到您的遠離通信戰術的單位和到像被概述的那个的一個有效措施計劃以上。
您知道它值得努力,當您開始為戰略聯盟或合資企業看像強的增量的賭金保管人行為在詢問、更多重複購買、新的提案,就業詢問一個新圓或者更強的貢獻水平。
為為您的單位工作的PR人民展示它全部,它特别是為什麼是列出的当务之急按優先權顺序那些在行為最衝擊您的操作的觀眾之外鎖上。 談論發現您的組織怎麼的重要性由那些觀眾成員察覺。 特別,因為这样悟性几乎总是导致可能影響您的單位的成功同甘共苦的可預測的行為。
如果您有大,未遂預算,您能使用專業勘測忠告與目标观众成員互動和问重要問題。 「您是否知道任何關於我們? 您是否有關於我們的產品或服务的一個觀點? 您有與我們的一種交易? 是它正面經驗?」 或者,您的公共关系隊的队员能處理這項關鍵的任務從悟性,說服和行為是他们的首要关注或者應該一定是。
当處理悟性監視差事时,注意消極評論和聲音變化。 特别是注意不適當的假定、誤解、不精確性、謠言和明顯地消極態度。
一旦您收集这些數據,您准备建立您的公共关系目標。 例如,破壞那些错误假设,扭转那些誤解或者改正那不幸的不精確性。
目標單獨不是用途沒有戰略顯示您如何到達它。 碰巧,有三個戰略可利用在悟性和觀點比賽: 創造沒有其中任一的悟性或觀點,改变現有的观念或者加強它。 使事簡單,但是肯定您選擇的戰略是一明顯的符合您新的目標。
在這根骨頭的肉是您將準備的實際消息如果您發現要求某一改變的悟性。 這不是一個簡單的文字工作,并且將需要在您的PR隊的最佳的文字天分。 消息一定是令人信服和強制的。 一定是非常清楚至於什麼改正,并且為什麼。 事實支持,當然,必须是在挑戰之上,如果您的消息是可信的,因为它运作修改在您的方向的悟性。
并且現在對這個公共关系解决问题序列的容易的部分? 收到那則消息對在您的目标观众之中的成員的权利眼睛和耳朵。 因为有可利用數十種通信的戰術传播那則消息,主要限制因素將是您的預算的大小。 他們從電子郵件范围、講話和秘密会议對時事通訊,媒介採訪、小冊子和小組簡報。 请务必您决定去與的戰術显示出,他們可以到達居住於您的目标观众的這种同一夥計。
您最好將被裝備在您和您的PR隊以後再回答關於節目進展的詢問交互式與问那些目标观众的成員用于最初的悟性监控会议的同樣問題。 大區別在二個會議上? 这时,所有手將是機敏的對所有標誌消極悟性實際上被修改了。
要事快速地移動? 增加更多通信戰術,增加他們的頻率并且看一看在您的消息肯定它是真正地令人信服和強制的。
好消息是,当經理播放PR卡片时,他們集中說服他們的最重要的外在賭金保管人對他們的思维方式。 然后移動那些目标观众成員采取帶領經理在職成功的行动。
關於作者
鮑伯・凱利与企业,非盈利和協會經理建議,寫并且谈话對使用公共关系根本前提达到他們的操作目标。 他是DPR,百事可樂Co.; AGM-PR, Texaco ・ Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR、紐波特新聞造船&乾船塢Co.; 通信、美國内务部和代理輔助新闻秘书,白宫的主任。
mailto:bobkelly@TNI.net參觀:
http://www.prcommentary.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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