使命重要公共關係?
作為事務, 非盈利或協會經理, 任一個工具幫助您到達您的部門, 分裂或輔助宗旨mission-critical 。
並且特別如此當那個工具幫助您說服您的最重要的外在賭金保管人對您的思維方式, 和然後移動他們向導致您的成功的採取行動。
這這樣一個mission-critical 工具。一讓您得到嚴肅對您的公共關係。它轉移重點從通信戰術到一個可使用的計劃為到達那些外部人以大言關於怎樣成功您是? 即,
您的關鍵外在目標觀眾。工具認為, "人們行動在事實的他們自己的悟性在他們之前, 導致可預測的行為某事可能完成。當我們創造, 改變或加強那個觀點由到達, 說服並且移動對渴望行動行為最影響組織的人民, 公共關係使命是成功的。"
使用這張圖紙創造導致活動像更多繼續採取的行動購買、更高的貢獻水平、增加的合格的就業應用、新合資企業提案或一個大助力在資本捐助的行為。
首先, 與公共關係人民回面被分配到您的部門, 分裂或輔助者和讓他們知道您對發現是嚴肅的在什麼之外您的最重要的外部觀眾實際上考慮您的組織。理論基礎是, 目標觀眾悟性通常導致可能幫助或妨害您在達到您經營的目標的行為。
決定在您之中哪觀眾是真正地關鍵對您的成功那麼建立和給予行動多數影響您的單位的重要外部人您的名單優先。現在, 我們從事#1 在那張名單。
您的新mission-critical 公共關係努力沉重將基於怎樣高效率您是在環繞您的基本任務觀眾的悟性。
您能投入您的公共關係合作工作與那相處融洽的成員#1 在觀眾之外。或, 如果您能輕拍好大小的預算, 您能要求一個專業勘測企業做工作為您。但是, 因為您的PR 夥計已經是在悟性和行為事務, 我的選擇會將使用他們為這個任務。
無論怎樣, 某人必須交互式以那的成員最初觀眾和問問題如"你對我們的操作知道些什麼? 您通曉我們的服務或產品嗎? 您有以我們的任何交涉嗎? 如果那樣, 是他們令人滿意?"
但仔細地觀看反應。注意所有不可捉摸或猶豫的評論關於您的組織? 是特別機敏的為誤解或虛假。有是假的假定或您需要補救根據經驗顯示的不精確性消極悟性不可避免地導致消極行為? 您必須改正保護您的單位的操作的種類。
所有這工作的結果是, 您現在準備著制定您的公共關係目標。例如, 澄清造成損害的不精確性, 誤解或永遠鋪平那個謠言的固定。
但有更多對到達您的目標。和以任一個目標您追求, 您不到達它沒有正確的戰略顯示您怎麼到那兒。事實是, 以悟性問題並且觀點, 您有三個戰略選擇: 改變觸犯的opinion/perception, 創造它沒有任何的地方, 或加強現有的悟性。
現在來要求真正的文字天分的一些工作? 準備消息您過去常運載您的矯正事實和圖對您的基本任務觀眾的成員。
消息必須顯示幾個特徵。它必須清楚地被寫至於為什麼那個誤解、不精確性或假的假定應該被改正或被澄清。您支持的事實必須是真實導致是可信和強制的一則完成的消息。
現在, 移動您的消息怎麼樣向您的觀眾? 這是最少複雜步在序列因為有許多通信戰術準備好做消息交付工作為您。他們範圍從操作eds 在地方報紙裡、收音機和電視採訪、講話、消費者簡報和小冊子對時事通訊、電子郵件, 個人會議和許多, 許多其他。唯一小心: 請務必您分配到工作的戰術有到達人一個好紀錄像那些您的目標觀眾的成員。
怎麼樣進展? 唯一方式知道為確定如果觸犯悟性被修改了, 將那裡再次與那些觀眾成員相處融洽問問題和以前一樣。但這時候, 您和您的PR 隊仔細地觀看為麻煩悟性真正地移動您的方向的徵兆。
那是橡膠遇見路的地方, 是嗎? 修改觸犯的perception?that 主角直接地對可預測的behavior?that 幫助企業, 非盈利或協會經理用途mission-critical 公開relations?to 伸手可及的距離他們的部門、分裂或輔助者宗旨。
關於作者
鮑伯凱利帽律師, 與企業, 非盈利和協會經理寫和談話對使用公共關係根本前提達到他們經營的目標。他是DPR, 百事可樂可樂Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、紐波特新聞造船& 乾船塢Co.; 通信、美國內務部, 和代理輔助新聞秘書, 白宮的主任。
mailto:bobkelly@TNI.net 參觀:
http://www.prcommentary.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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