剖析公關活動
該消息是由分析品牌正在銷售,而且這樣做是有明確的目標和自我認識。太多的市場營銷經理依靠自己的品牌概念的身份,從不理會 發現什麼屬性公眾分配到一個產品。僅僅因為你已經決定要在某項目的形象並不意味著對你的圖像投影。非常高調營銷 運動已失敗,因為沒有足夠的市場研究和溝通,消費大眾是done.For例如:當AT&T無線決定,以鞏固其無線手機,尋呼機及互聯網技術 所謂mlife到的東西,它給公眾的例子就是公司的意思。不幸的是,市民仍然不理解,並且不知道代表的米(這是信息)。美國聯合航空公司已久 邀請市民“上空飛行的友好聯合國。”市民已注意到,在飛機上的經驗並不十分友好,現在所有的航空公司不信任'claims.The標準有效 公共關係信息應該是:(1)是真的嗎? (2)是否異常? (3)有沒有興趣?另一方面,如果一家公司已經存在於市場,一個新的郵件將要確定。零售 公司,增設一個新的產品類別或降價總是有效messages.Sales促銷活動,特別是非常公開的,或者極不尋常的,做好信息。任何可能的 普通正在做的公司的名稱,公共服務和社會援助是為了合法message.In的消息甚至殘缺不全有效,它絕對必須是真實的。請記住,該消息 正在散發的合法新聞媒體,一個假的信息會被揭發和暴露出來,立即贏得品牌公司產生負面影響。會做更大的破壞比沒有消息在的,這些 必須避免的情況在所有costs.Unique郵件將會更明顯,更吸引了守門人誰決定哪些新聞報導說,哪些不是。因此,一個不尋常的消息-這是一 公司這樣做,沒有人曾考慮或已經足夠的創造性設想,將大大超過一個更成功似乎疲倦或舊僅僅因為它一直被視為before.It不言而喻 這個信息必須是有趣。如果它是獨特的,非同尋常,真實的,但沒有任何興趣,一般公眾,傳遞的信息很可能永遠找不到光明的一天。如果存在,它會 毫無疑問被忽略,或者更糟,嘲笑。許多公司作出的錯誤的假設,如果一個信息似乎不尋常和有趣的他們,將這些事一般消費大眾。人 企業往往會發現他們的業務迷人,這是他們最花費大部分的時間思考,所以他們更了解和關心他們的業務比任何臨時或觀察員 消費者會被。這是很自然的和適當的。但是,太容易使誤算的消息,可能是有趣的一位業內人士,例如,“我們是唯一作出紙袋 百分之百的楓樹纖維“,也將有興趣臨時用戶的產品。在幾乎所有情況下,這一假設將證明untrue.So,commununication與消費大眾是一個重要組成部分 任何成功的品牌企業。發現市民的真實感受什麼是對品牌形象正在考慮,以及正在討論的任何變化有關的現有的品牌標識,可以 幫助一個明智的營銷避免錯誤估算,這可以證明災難性的代價,並可能致命的品牌,產品,或company.This並不意味著市民必須允許所有品牌口述 決定,但是。什麼更重要的是任何人都參與品牌有看清他們的品牌形象。沃爾瑪仍然是一個非常成功的品牌不是被蒂凡尼。麥當勞, 儘管它急劇下滑,作為值得信賴的品牌,近年來,仍然具有良好的意識不僱用沃爾夫岡普克重新考慮其漢堡recipe.When一品牌的專業而忽視了原 任務是,品牌標識,並試圖將所有的東西所有的人,結果幾乎總是災難性的。典型的例子,新可樂工程,警告了這麼多不同品牌的錯誤 看來clichÃÆ'ƒÀSA公司© d到提到它,但認為:最根本的是正在作出錯誤判斷的水平,平均忠誠可口可樂喝了什麼是,現在仍然 毫無疑問,最有名的,最喜歡的品牌標識在這個星球上。要認為這是一個好主意刪除此心愛的產品贊成的公式模擬的競爭,是必然疏遠 可口可樂曾堅持忠於誰的品牌,在某些情況下,幾十年來,是astonishing.A一些基本PROMISESPublic關係能有效運作只有當一個明確的,現實的品牌形象已經懷孕。 當然,公關,專業人士可以部分規定,球隊的身份,但它必須是高於一切的,真正的身份。這意味著它必須有特定的屬性,具體的哲學原則,而且, 最重要的是,一些基本的承諾,向消費者永遠,永遠不會broken.These承諾,應該寫在最簡單的語言可能和分發定期每 該公司的員工,是一種契約用市民。他們定義的品牌形象,他們提供的理由光顧的品牌,和他們所提供,在最基層,從所有競爭分化 品牌。他們永遠不會輕視任何僱員,在任何情況下,他們打破以往任何reason.If您的企業是一個商店出售的物品的費用1美元的價格,你絕對不能充電 1.05美元的東西。如果您的餐廳自詡清潔,其餘的房間都必須隨時隨地任何人絕對一塵不染各界英寸如果你答應的,是每一位顧客將在30秒內送達的 進入,你最好有一個秒錶對每一位員工的手腕,並確定它的經營accurately.The承諾讓您的企業,是中央的核心業務。如果您已承諾提供最長 熱狗在城裡,你為他們提供任何合理的人會抱怨你沒有最好的crÃÆ'ƒÀSA的公開以及聚醚砜敘澤,除非你答應too.It氏 極其重要的承諾,您從您的流動品牌標識。明白你是公眾和的期望是什麼你,你可以大膽而又切合實際的承諾。嘗試提供一切 解決每一個問題,你贏得最終規定則沒有什麼一絲effective.Consider,例如,迪斯尼的品牌。下面是一個公司,它的名稱和標誌是每一個國家承認的 行星,其收到的信息和了解世界各地的比佛利山莊貝魯特。據估計,一旦米老鼠是最被認可的數字地球上任何地方,超過了美國總統 國家,超過湯姆克魯斯,其實比聖誕老人(誰是著名的大約只有三分之一的世界的國家)。表面上,可能會出現迪斯尼提供一切所有的人。除了它的電影 和電視節目在沃爾特迪斯尼的名字,還根據生產娛樂試金石和好萊塢電影的旗幟。迪斯尼有一個網絡電視節目,它在網絡上擁有(ABC)的,還提供 有線電視節目通過迪斯尼頻道和ABC家庭。該公司擁有的主題公園在加利福尼亞,佛羅里達,日本和法國。公司還擁有ESPN和出版公司,影片發行公司,房地產, 和零售商店。迪斯尼標誌出現在商品範圍從紀念品米老鼠耳朵,尊重創造的時裝設計師,電子,日曆,家具,樂器,錄音,和 鐘錶。迪斯尼公司生產的百老匯表演。它甚至擁有城鎮Florida.But無論多麼廣泛它給它的網,迪斯尼始終對客戶的承諾,同樣的事情:高品質,狂熱的客戶服務,並 一種奉獻家庭。它可能會產生一些R級電影在其試金石,米拉麥克斯,或者好萊塢影業傘,但從來沒有與迪斯尼的名字。它將提供恐怖活動遊覽其主題公園,但 你最好相信街頭的公園將成為潔淨和“演員”,誰的工作也將找到一個方法來解決幾乎所有問題的客人有可能在逗留。客人在沃爾特迪斯尼世界從未 說,“我們不能做什麼”,他們總是給予至少替代解決方案。也許ABC電視網將轉播紐約警察局藍,提供爭議的語言和部分裸露,但迪斯尼頻道將不 考慮過這樣的事。如果迪斯尼製作的百老匯表演,你可以放心,兒童將被接納,內容將不會得罪他們parents.Disney已成為巨大的集團,是 今天作出承諾,其消費者,保證它們的持續,因為該公司的成立。凡是承擔迪斯尼的名字具有特殊的信任,契約與消費者,和迪斯尼的生命最多的 公約的每一個time.It氏容易嘲笑看似狂熱的堅持,迪斯尼一直在提到其僱員的演員,在考慮後果的每一個字說過的每一個程序 網絡空氣,允許其在沒有男性僱員留長鬍鬚,或在其消毒的形象,似乎不現實的,在現代社會。但是,如果是愚蠢的攻擊表面迪斯尼品牌,而忽略 空前的成功已經得到了數十年。該公司將繼續增長,但從來沒有一刻沒有考慮它的公約的承諾,它使日本觀眾對granted.Go迪斯尼網站 在www.disney.com,你會看到該公司致力於其核心理念,在工作中每一步。要討論休假在沃爾特迪斯尼世界在佛羅里達州的?您能預定您的假期,包括機票,車 出租,酒店,主題公園門票,通過迪斯尼在線。如果您需要個人幫助,電話號碼總是可用的。新聞中心即將推出的迪斯尼電影製片廠從可以找到,包括未來 景點拖車。遊戲可用於兒童和成年人。想買一些迪斯尼商品?迪斯尼商店有一個在線目錄。總是有選擇的發言迪斯尼代表與任何 問題或關心你可能有。而迪斯尼網站是小心不要提供鏈接到美國廣播公司,試金石,或米拉麥克斯,因為這些公司的交易資料,雖然附屬於母公司 不符合迪斯尼的品牌。他們是獨立的品牌,並分別處理。他們有自己的網站sites.While哲學不直接向消費者的說法,這是一點也不 難以辨別或理解。迪斯尼公司將為您提供優質,貼心的客戶服務和奉獻的家庭。它的存在在網站上,在主題公園,並在所提供的娛樂 該公司根據其自己的名字。在任何情況下,迪斯尼公司不斷背棄這些承諾,並擁有公司,他們在各個方面的品牌business.On那些場合也有了 休息的建議,與上述公約,迪斯尼工程迅速糾正這種情況。當一些視頻拷貝的動畫片小美人魚的傳說有一個非彩色視覺笑話三幀(1 / 8 第二條),該公司確信謠言被消除,而且違法者3張,但他們其實是沒有包含什麼傳言說,他們被切斷後的副本。迪斯尼需要的 公約是非常seriously.BRANDING品牌ESSENTIALEverything產生的影響-的臭味在浴室,種種跡象顯示在窗口中,出售的產品在商店,人們說的事情。其中一個最強大的 所有的東西,影響人們的看法是他們閱讀,看到或聽到有關媒體,因為它攜帶著的出版許可媒體outlet.To說明:如果一個車庫樂隊支付給生產自己的CD 並發出傳單的每一個記錄存儲在該國說,這張專輯是一個突破性的集合,它不會攜帶的一小部分的影響,贏得了相同的CD如果有人在MTV使用完全相同的話, 因為現在該品牌的車庫樂隊已加強與品牌MTV.The句老話,“沒有這回事一樣糟糕宣傳”是絕對不正確的,但是。擁有一個品牌的名字在媒體中提到的 一個非常強大的影響者,它可以減少兩種方式。如果一個媒體說,一些消極因素,一個嶄新的信息,即使被證明是完全不準確,造成的消極影響的品牌標識 可能是毀滅性的。它可以採取很多損害控制,在廣告的形式,從媒體撤消,強大的報表品牌本身,撤消一個錯位的評論從一個可信傳媒 插座。有時損害是無法控制或undone.When公共關係處理得當,一個項目的信息傳播媒體把關,然後決定向誰報告,直接的信息 或間接的影響。報告文學完成,研究積累,進行面試。最終,信息項目成為媒體報導,這是在那一刻的公共關係專業不能再 完全控制它。媒體,尤其是最可取,最可信的,自主經營,報告的信息,他們認為必要或有趣,排除一切。時間限制,空間 限制和現實經濟中發揮突出作用,在決策過程中的新聞價值的信息被considered.If一家公司推出新品牌的誘惑將 存在,試圖使市場飽和的信息在該品牌。通常,當我公司聯繫,對建立一個新品牌或新產品,要求將“我們獲得盡可能多的暴露可以。” 這是絕對錯誤的做法在當時的要求,因為它不是一個公司的戰略position.Such應該是要求一項戰略計劃,是符合其短期,中期和長期 目標。 (短期被定義為6個月,中期為18個月,長期36個月。)這是非常重要的界定這些目標,然後才尋求媒體曝光,因為缺乏一個目標是缺乏計劃, ,這將清除任何希望的品牌之前,不斷有機會begin.In劉易斯卡羅爾的愛麗絲夢遊仙境,有一個神奇的時刻,愛麗絲,試圖找到她的方式,通過 迷宮是仙境,要求柴郡貓的方向。貓要求,理所當然,在愛麗絲的目的地可能是,她回答說她並不關心她的結局,但需要知道哪條路 可走。愛麗絲告訴根本不關心她會,貓回答說:“然後,它並不重要方式你去。”這些公司要創建品牌,但不知道他們的具體目標是在未來6,18 , 或36個月不可能將確定其品牌標識或適當種媒體報導,他們需要的最佳利用其品牌的possibilities.A良好比例的美國人認為是貓王 還活著的,沒有任何會計人們的想像。但現實是,品牌宣傳活動,並得到了公共關係的努力,將慘遭失敗,如果沒有具體,明確的目標 地方的各點在未來收到begins.How做精英品牌專家確定的目標提前和傳遞信息的公共關係專業?它有助於先在您的 領域。這些公司來市場比別人-沃爾瑪公司,強生公司,舒潔,可口可樂,迪斯尼,麥當勞,有一個優勢,才產生的第一媒體的位置。沒有人 領先於他們,他們知道正是他們打算do.Keep記住,這些品牌大部分很早就建立了自己很少(在許多情況下,接近沒有)的廣告預算工作 帶有。他們設法建立一個印象,在消費者的頭腦中沒有花費數百萬美元在雜誌和報紙,電台或電視台(在這些情況下,當廣播和電視存在於品牌 開始)。他們幾乎完全做到了與公共關係。這些公司有一個計劃,一門課程的行動,早在他們有品牌名稱或品牌標識。他們預計可能的銷售 產品和服務現實的目標,並在未來6個月,未來一年,未來3年。在許多情況下,這些目標是遠遠超出,在很大程度上歸功於對公共關係的輝煌 活動已經啟動,執行,以建立和支持的品牌。如果沒有這些計劃,目標,和預測,但就沒有路線圖,並作為柴郡貓會說,就沒有 選擇一個點,在另一路,因為這並不重要,你最終anyway.It是非常重要的,那麼,制定現實的目標。為了做到這一點,聰明的品牌從業者都需要有一個 看清了自己的產品和公司。只有這樣,才能真正創造品牌形象,一個想像力將捕獲的目標消費者和區分新的品牌無論從任何 目前存在競爭或將存在於未來。請記住,即使是誰最先最終處理的競爭。舒潔可能是最知名品牌當今的組織,但它遠 從上只有一個market.Michael Levine是創始人著名公關公司萊文通信處,總部設在洛杉磯。他所創作的游擊公關,7人生教訓諾亞方舟:
文章來源: Messaggiamo.Com
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