游擊隊員PR- 章節一個
媒介的本質
三十年前, 馬歇爾・McCluhan, 現代通信的父親, 寫了不朽的詞, "媒介是消息。" 今天我會修正那對, "媒介是媒介。" 我們的文明由媒介力量完全地控制。在我們自己的家庭以後, 影響比掩飾我們像一個電子膜的媒介不舉行更加巨大的搖動在塑造文本我們是。
我們全部認為我們自己像獨特, 不同於任何人通過或禮物。的確, 什麼給人生它神的火花是每個體的分明質量。用許多方式我們是所有同樣。市場分析家、民意測驗者, 和人口學家任務是辨認我們分享的那些特徵, 和相應地編組我們。如果您到在您早期的四十年代, 男性, 白種人之內, 父親二, 贏得$50,000 或更多, 和傾聽一個名列前茅40 電臺, 那裡是陌生人在那裡之外誰知道可怕的全部關於您。
那是因為他們瞭解很多關於您的養育。他們知道您觀看了"米老鼠俱樂部" 在五十年代, "人從U.N.C.L.E 。" 在60, "星期六夜活" 在七十, 環境變得神志清楚在80, 和大概是抱歉的ABC 被取消的"Thirtysomething" 在90 。他們有您的數字因為他們瞭解媒介充當了在您的生活中從片刻您興旺作為嬰孩的角色。
今天, 在美國, 我們定調對9,000 個商業電臺, 1,100 個電視臺, 11,000 份期刊, 和11,000 張報紙以一個聯合的循環幾乎七十百萬。這些是我們的關於一切的看法的來源從核裁軍對Madonna 的愛生活。沒人喜歡告訴什麼認為, 但我們大家, 每一天, 精確地告訴什麼考慮。
如同安東尼・Pratkanis 和艾略特・Aronson 顯示在他們通透的書, 宣傳的年齡裡, 大眾傳播媒體最有效的根據說服公眾為二個主要原因。首先, 他們教新行為並且, 秒鐘, 他們告訴我們某些行為是合法和適當的。如此, 如果媒介鼓勵某些購買樣本, 時尚趨向, 認為, 我們收到是"它是好為我對像那, 做那, 感覺那的未聲明的消息方式。" 這樣, 我們的文化演變, 加速, 和傳播。
像上個世紀的橫貫大陸的鐵路, 媒介連接每個城市、溝壑、農舍, 和山頂在北美洲。地方主義褪色。美國口音是更加一致的; 我們的愛好為遷移和混合是像使光滑在一條偉大的全國毯子外面。我們是快速成為的一個。
一個共同的語法錯誤發生當人們說"媒介是" 而不是"媒介是" ("媒介" 是媒介複數") 。我感覺說的人"媒介是" 打開對某事。他們等和一部分察覺媒介電視、報紙, 收音機的許多胳膊, 的一個怪異整體生物。媒介是"一個" 也是。
考慮"嬰孩Jessica" McClure, 我牢固的捐贈的公共關係為服務。Jessica 是小孩從Midland, 得克薩斯, 1987 年跌倒一個狹窄的管子在她的後院。三十六個小時, 美國由她的搶救新聞報導給催眠。作為一個關心的鄰居, 媒介表達了Jessica 的光對國家。McClure 家庭的私有極度痛苦成為了所有美國悲痛。
認為它: 臨時痛苦一個"無意義" 小女孩停止了世界的最強有力的國家死者在它的軌道。(然後, 將經驗封為聖人, Jessica 的故事的電視電影版本做了它對小屏幕在一年之內。)
沒有那些照相機那裡捉住它, 和那些電視臺播放它, 嬰孩Jessica 的考驗不會造成absolutely 對任何人的衝擊除保存她的她的家庭和那些之外。由於媒介, 所有美國二天適合一部分的Jessica 的家庭。
收縮和擴展
新聞工作者和訪談節目主人喜歡要求他們是在資訊事務或新聞事務。但您知道並且我知道他們是在貨幣業務像所有的人。由於實際所有媒介是私下舉行的創造效益的事業, 他們表現很像其他企業, 尋找方式增加底線。
做, 他們必須擴展他們的消費者基地, 即, 他們的觀眾。他們必須給顧客什麼他或她想要。如此如果您的地方新聞駐地跑幾許多五部分的專輯在尼姑違法性生活在"打掃月期間," 記住他們只嘗試對請觀察者。
創造一個他們需要的成功的產品手段公民不能總獲得資訊。1968 年1988 年哈佛研究員發現了平均網路聲音位元組從總統競選被解雇從41.5 秒每廣播對在10 秒之下。那翻譯成大致十六詞每下決心在的夜誰應該跑國家。我們吸收更多資訊, 瞭解較不。
這是大媒介的邏輯後果。他們的存在取決於保持觀眾被定調。如果電視臺"A" 包括候選人"B" droning 在大約農廠補貼, 大多數觀眾大概將交換對駐地"C" 刊登關於離群貓的一個故事由一頭富感情的豬扶養。駐防"A" 會是明智放棄候選人"B" 和派遣乘員組到影片豬肉和平紋。
與資訊的這收縮一起是媒介平行的擴展。由於社會學家讓我們那麼精確地被分類, 出口被瞄準對具體小組茂盛。Lear 的迎合成熟, 高收入婦女。細節喜歡中間收入, 快速跟蹤儀人。精華目標為黑人婦女。
彼得歐蓍草, 彼得, 保□, 和瑪麗, 講一個了不起的故事在他的階段展示說明多麼狹窄地聚焦我們成為了作為社會。在40 年代和50 年代我們有all-encompassing 生活雜誌。然後, 我們播種我們的視覺下來人民雜誌在七十(所有生活沒再是足夠好的) 。事加強與我們。現在我們有自已。某處, 那裡被得到是雜誌正義為您。我能想像它: 在銷售中現在, "弗雷德・Morganstern 月度。"
我們不僅看更多媒介出口, 但資訊流程巨大同樣增加了過去幾年。傳真機, 手機, 數據機, 光纖電纜, 低力量電視, 衛星下來鏈接, 全部改造了我們獲得我們的資訊的方式, 當我們得到它, 並且什麼我們做與它。
1989 年在民主的中國的"女神期間" 抗議, 學生與外部世界保持了聯繫通過電傳。立即, 中國似乎飛躍今後從封建帝國對現代國家。越南是第一"我們將是正確的後面在這些消息以後" 戰爭。當凝固汽油下了雨下來在密林, 我們看見它居住當它發生了。我們沒有時刻對處理資訊或分析事件當我們由他們barraged 。由於改善的通信, 海灣戰爭有同樣作用, 只以無限地更多戲曲。
媒介也許加速了傳播的過程, 但是當我們發現了在第一超音速噴氣機的天, 衝破聲壘沒有, 如同一些科學家恐懼, 起因飛行瓦解。同樣, 立即新聞沒有導致我們心理地瓦解。
沒有方式估計什麼這手段對社會。由資訊地毯轟炸必須有廣遠的後果對我們的文明, 但那是使未來觀察員整理。今天, 我們面對威逼的媒介被駕駛的文化。任何人看在事務成功必須首先掌握駕駛媒介根本性。到達顧客, 捐款人, 或投資者對伸手可及的距離公眾一必須依靠媒介作為頭等中介。方法學達到這為人所知作為公共關係。
公共關係的本質
一半世界需要某事說和不能有□什麼說和保持在說它由人, 並且另外一半的組成。
-- Robert Frost
我經常被問是否公共關係是科學或藝術。那是一個合法的問題。在科學, 二加上二均等四。它總將合計四是否由一名共和黨人從衣阿華, 一個僧人從紐幾內亞, 或一個外籍人補充說從行星x 。但是, 在公共關係, 二加上二也許合計四。它也許合計五。它也許今天合計零和五十明天。
公共關係是藝術。
像藝術, 有形式、被證明的優秀技術, 和標準規則。但, 整體, 這是mercurial 企業, 天性是一樣合法的像大會。
公共關係曾經被定義了因為能力提供答復在公眾知道足夠問問題之前。其它P.R. 專家一次陳述, "我們不說服人。我們簡單地提供他們原因說服自己。" 我定義什麼我做像禮物包裹。如果您包裝一個鐲子在Tiffany 箱子, 它將有更高的被察覺的價值比如果提出在K 小店箱子。同樣鐲子, 另外悟性。
悟性是現實
唐毛刺, 人的前CEO 表達航空公司, 一旦說, "在航空業, 如果乘客看見咖啡汙點在食物盤子, 他們假設引擎維護不完成。" 那也許最似乎不合理, 但在這場遊戲, 悟性, 不是客觀真相, 事態。
怎麼你領會提供的資訊是首要的在公共關係。數十年, 豎琴封印被威脅對死亡由毛皮獵人的嬰孩, 但直到公眾像不能接受看見了逗人喜愛的小的生物接近和個人和察覺狩獵, 問題不存在。以前那, 這是捕手事情保存他們強壯的生活方式。封印最後雇用了更好的宣傳代理人。
這並且運作用消極方式。國會檢查彈起的醜聞是各自的議員的可見性扶搖直上的案件, 當他們的可信度筆直落下了。煙草學院, 一基於華盛頓遊說和P.R. 成套裝備, 花費它的時間並且金錢要求的香煙是好。□什麼他們做或言曾經將使那真實, 但他們也許去長的路在改變他們的產品的公開觀念。幾歲月前他們下意識上主辦了, 禁煙章程違犯在我們基本的自由。那怎麼是為P.R. 舒展?
最後, 任一次公共關係競選的目標是對或再改方向, 或變硬, 產品的悟性, 客戶、政策, 或事件。從那裡, 自然採取它的路線。如果公眾像好察覺產品, 電影明星像性感, 寵物岩石作為不可缺少, 那麼公眾將分叉在它的金錢。如同精采企業作者博士Judith Bardwick 被解釋, "被察覺作為可看見越來越意味你被察覺像成功。"
一些也許充電那注重悟性因為現實是同等對認可虛假。我不同意。如同了不起的史學家最大Dimont 爭論了, 它沒有事關如果Moses 真正地談一談了與閣下在登上西奈。什麼事關是, 猶太人民相信它和雕刻了他們獨特的地方在世界文明由於它。悟性成為了現實。
同樣, 在一更加世俗的等級, 你在P.R. 競選將成功只如果悟性促進真實地共鳴與公眾。我不相信人們容易地被欺騙。您可以設法一切在您的把戲使公眾看事物您的方式。您將成功它只如果您尋求表達適合公眾的現實的悟性, 時代的現實。當Pretkanis 和Eronson 爭論, 可信度今天是製作的, 和沒贏得。
P.R 。或宣傳?
經常, 用語"公共關係" 和"宣傳" 互換性被使用得。他們不應該是。宣傳是只P.R.-specifically 的一顯示, 達到英名喪盡通過積累新聞曝光。宣傳代理人知道報紙、雜誌, 和電視脫口秀。公共關係是更多比那。公共關係專家是熟練的在人類本性裡和在社論和聲音位元組。
P.R. 作為溫暖的握手可能是一樣宏觀像競選說服外國政府如此買美國大豆, 或一樣微。概念, P.R. 比灰鼠的早餐是郵寄的新聞發布事情簡單地堅果。如同生產商、經理, 和宣傳代理人傑伊・Bernstein 說, "P.R. 可及一張前面桌正確的餐館, 得到您被邀請到正確的黨, 和進入頭等與旅遊票。"
很大地影響了我認為, 被推崇的企業作者和講師湯姆・Peters 的一個人, 講參觀的故事對鄰里便利商店。"American Express 是一少許用戶不友好的," 湯姆回憶, "並且需要了好三分鐘為我的AMEX 卡片對明白。當它最後, 出納員請求了我的購買, 和當我轉動去到達入一個瓶子二分foil-wrapped 薄菏。他拔出一, 滴下它在我的袋子, 並且說, ' 您體驗的延遲是不可原諒的。我道歉和希望它再不發生。很快回來。' 為二分, 他買了我的忠誠為生活。"
這個故事是大約一個小企業所有者和只一名顧客, 但這是好P.R. But 一個完善的例子怎麼樣壞P.R.? 我懷疑有任何人在現場誰掌握了那種半信半疑的工藝更好比某時億萬富翁唐納德川普。這是丟失了他自己控制被鍍金的船的一個人。他的火紅無宗教信仰、他的放蕩消費、他的險峻秋天從時運, 和, 最壞所有, 他的企圖利用麥克・Tyson 強姦悲劇促進一次得獎的戰鬥, 集體繪一個周到地粗俗頭腦的畫像。
Donald 不關心什麼您說關於他, 只要您拼寫他的名字權利。配齊, 每當他張他的嘴或採取行動, 新聞是到處他。但他巨型的名人做了他唯一一個著名傻瓜。您不可能達到Trump 先生有的程度名望, 但, 給他卑鄙的圖像, 我會祝賀您在那。
P.R 。對。營銷
與游擊隊員P.R. (和P.R. 總之), 您不告訴公眾, 您的新數字式魚擦淨劑是最巨大的發明從時間黎明。您能容易地做那在廣告。您的目標是帶領人畫同樣結論為他們自己。否則, 您參與好古板或是它新fashioned? 行銷戰略。
公司經常貶謫公共關係對他們的營銷部門。那也許有道理從一個公司觀點, 但有一個明顯區別在P.R. 和行銷之間。去回到"科學對藝術" 比喻, 但是P.R. 是藝術, 營銷是科學。
鮑伯・Serling, Stratford 營銷人員, 一家基於L.A. 的銷售公司的總統, 寫了, "營銷是一切您做肯定使您的顧客發現, 和購買、您的產品和服務。" 那是高命令, 並且去填裝它, 營銷經理用力拖在一個重的把戲附近。
到大規模範圍, 他們依靠勘測、人口統計的分析和建立的銷售和做廣告規程實現他們的目標。但在公共關係, 無形資產充當一個更加巨大的角色。您怎麼測量一種感覺? 它不容易, 但是在P.R. 我們換在感覺領土每天。我們也許使用媒介作為車, 但我們攀登的風景由人的情感塑造外形。
營銷經常匹配手拉手做廣告。不容置疑的好處以做廣告是, 登廣告者保留完全控制。他確切地知道什麼他的消息將認為並且精確地何時它將被看見。但記住這小的生活之本: 多數上面廣告代辦處認為百分之1-2 反應速度勝利。那是所有它採取使他們愉快。並且, 像或不是, 多數人民一樣嚴重不採取ads 像登廣告者會想要。大家知道他們被買和被付出。
我更喜歡可能性以主要媒介曝光。真實, 您丟失控制一個大措施, 並且很難說肯定或怎麼您的消息將被表達。但公眾是可能接受什麼它搜集從新聞媒體在什麼它看見在商務。如果丹寧可說鞋子是大膽的創新的新體育, 人們將給那更多信用比如果公司發言人Bo 傑克遜說它。新聞, 的確真相, 是什麼丹寧可說它是。
如此誰告訴丹寧可什麼是新聞? 媒介喜歡吹噓他們依靠一點newsgathering 的職員; 但他們非常實際上依靠公共關係人。那不意味美國的新聞工作者是樹汁。他們是正義尋找的好故事。一位飢餓的記者和一個聰明的宣傳代理人是比賽被做在天堂, 並且這是那個方式從通信年齡的黎明。
從游擊隊員P.R. FILE
在阿馬里洛, 得克薩斯, 您將發現大Texan 牛排大農場, 所有者發布以下挑戰:
如果您能吃七十二盎司牛排在一個小時內, 您得到它自由。成交的新聞到我第一次聞悉它在航空公司雜誌的天空和寬旅行了, 。
榮耀天: 建立P.R. INDUSTRY
公共關係產業茂盛了以二十世紀大眾傳播媒體成長, 雖然敏感性對民意在公眾人物部分是沒有新東西。Abraham Lincoln 進入行動, 宣稱一次, "什麼殺害它給自己的臭鼬是宣傳。" 現代P.R. 的父親知道簡單的圖像的價值表達強有力的消息。
愛德華・Bernays, 現代P.R. 的創建者, 定義了他的使命作為同意工程學。他是Sigmund Freud 的姪子, 並且他觸擊我像是正有洞察力的關於人類本性像他的被推崇的伯父。Bernays 顯示了一個天才為炮製的不可磨滅的圖像, 事好P.R. 競選要求。一早期的勝利, 他安排年輕初次登臺的女演員抽幸運的罷工當漫步在紐約的1929 年復活節遊行。什麼Bernays 賣了對新聞因為一個大膽的政治聲明在婦女的右邊是沒有比秘密裝置賣香煙。
先驅像publicist/film 生產商A.C. Lyles 掌握節奏為宣傳代理人的世代隨後而來。其它創新者, 常春藤小山, 經常相信發明新聞發布。小山被相信講"真相" 以新聞報導的時尚會幫助塑造民意。他感覺了編輯不會駁回新聞發布作為ads, 而是寧可會察覺他們真正的新聞價值。他正確。
宣傳代理人的能力喜歡報紙證明了無價對工業界鉅子尋求支撐他們的圖像。在20 年代, 小山masterminded 實施角錢實業家約翰・D. 洛克菲勒的嘲笑的習性對他遇見的每個孩子。可笑但有效在它的時間。(想像T.Boone Pickens 今天嘗試那。)
偶爾地, 客戶比他們講價為得到了較少。在50 年代晚期, 福特公司雇用的P.R. 開拓者本・Sonnenberg 幫助克服消極放射性微塵從Edsel 徹底失敗。他充電福特$50,000 為一個極簡單P.R. 計劃, 並且在三天以後親自遞交了它。Sonnenberg 看了氣喘吁吁的董事在眼睛並且吟誦, "做□什麼。" 與那, 精緻的宣傳代理人pocketed 他的檢查和罷工, 到福特專家小組的自由散漫有下巴的震動。
國家有時需要幫助。在70 年代期間, 阿根廷開發了一個小的P.R. 問題當它的政府綁架了和謀殺了數以萬計它自己的公民。布宜諾斯賽利斯聘用Burson- Marsteller 大功率的美國企業整理事。為一涼快$1,000,000, 企業展開了一次廣泛的競選世界各地涉及製造意見者: 新聞發布小河被注重, 尤其, 阿根廷政權的紀錄在戰鬥的恐怖主義。有時真相可能被誇大直到它撕毀自己在一半。
我不希望給印象, P.R. 嚴密地是說謊的一個禮貌的版本。那不是實際情形。作為I 說, P.R. 禮物包裹。是否交付在花梢或普通紙裡, 真相是真相, 和公眾最後領會它。把戲包裝真相以您自己的方式。
多頻繁您聞悉一位大電影明星storming 影片的套由於"創造性的區別" 與主任? 我們全部知道二egomaniacs 大概被恨的彼此的膽量。但如果本文列印了那, 我們非常不同地會察覺情況。由我們軟pedaling 列以詞喜歡"創造性的區別," 電影明星的名譽遺骸的原封, 即使直覺告訴我們他是"困難的。"
超過一公眾
至今, 當提到公眾, 我推斷意味人口整個: 我們人民。P.R. 老練現代藝術包含許多"公眾" 比那。實際上, 有選擇性瞄準是一種主要戰術在酣然的P.R. 戰略。因為您將看見, 更大總不是更好。
根據目標, 宣傳代理人能瞄準任何各種各樣的事務、消費者, 或政府社區的當中一個。投資者尋找金融支持瞄準為財政新聞和相關的貿易性出版物。岩石音樂家關注地方音樂舊布。遊說者更比一篇友好的文章也許需要□什麼在華盛頓郵報, 販商唯一他的直接鄰里的居民。
雖然我找到幾個客戶由數量容易地目炫, 在P.R. 質量是什麼真正地計數。七英寸堆新聞剪報意味□什麼除非競選的宗旨符合了。剪貼薄做一件偉大的母親節禮物, 但我寧可會看我的客戶的事業被推進在正確的方向。
圖在哪公眾之外到達是最重要的決定的當中一個宣傳代理人牌子。我取向和, 我希望, 你的適應往最重大的觀眾力6A?4A - 力您的宗旨, 不一定是最寬的。您可以想要瞄準服務為您的人民您買從, 人民您希望賣對, 人民您服務為, 人民, 等等。這充分是一個大世界小的世界當您嚴密看得。
我在許多情況下明白解說精確地誰和在什麼以後我去, 並且進取地然後進行。同時不要去為月亮。制定一個目標, 達到它, 那麼修造在那個基地。任一位好計劃者知道認為三步好處向前當進行一步一次。
從游擊隊員P.R. FILE
歷史製造的8月1991 日革命在前蘇聯開始了當當時總理米哈伊爾戈巴契夫離開了莫斯科一個假期在Crimean 海。由於事有一個愉快的結尾, 大家笑了當, 只有幾天後, 一個室外廣告牌公司的總統在底特律跑了一系列的大ads 到處鎮讀書: "歡迎, Gorby! 下個時間假期在密執安。"
邁克爾LEVINE 的十指令為應付媒介
從未不耐煩。從未!
周到地知道您的主題。
知道您接觸的媒介。讀本文, 觀看新聞。
蓋您基地。
僅不要採取"是" 為答復。繼續採取的行動, 進行到底。
感受從未滿意了。
總維護您的鎮靜。
認為幾移動前面。
堅持, 但移動當您被說服您無結果。
記住, 這不是腦部手術。太嚴重不要採取自己(像我知道) 的許多個宣傳代理人。獲得樂趣。
邁克爾・Levine 是突出的公關公司Levine 通信辦公室的創建者, 根據在洛杉磯。他是游擊隊員PR, 7 個生活教訓的作者從挪亞方舟: 怎麼生存一次洪水在您自己的生活中。
GuerrillaPR.net 是一種資源為想要得到著名在媒介的人, 沒有破產。 http://GuerrillaPR.net
文章來源: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
網管得到HTML代碼
加上這條到你的網站！
網站管理員提交你的文章
無須登記！填寫好的表格和你的文章是在 Messaggiamo.Com 目錄！
