最重要的pr 在美國
偶然是修改各自的悟性導致直接地被改變的行為的公共關係活動。PR 成功那由說服經理的關鍵外部觀眾以對組織的最巨大的行為衝擊, 對它的思維方式。然後它移動那些外在賭金保管人向幫助組織成功的採取行動。
我不相信公共關係可能交付更多比那。
毫不奇怪, PR 運行最好在得到大家運作往同樣外在觀眾行為的它自己的根本前提。保險, 您的PR 努力保持集中, 圖紙去像這樣: 居於行動在事實的他們自己的悟性在他們之前, 導致可預測的行為某事可能完成。當我們創造, 改變或加強那個觀點由到達, 說服並且移動對渴望行動行為最影響組織的人民, 公共關係使命是成功的。
結果可能範圍從社區領導開始尋找您, 歡迎bounces 在展示屋子參觀裡和指定來源看您的方式對遠景開始做生意與您, 顧客做重覆購買, 和甚而新提議對於戰略聯盟和合資企業。
如果, 作為經理, 那個情節喜歡您, 嘗試這個道路。
首先, 誰處理工作必需導致這樣結果? 您自己的全時公共關係職員? 某些人民由公司辦公室分配到您的單位? 外部PR 代辦處隊? 不管哪裡他們來自, 他們需要做對您, 對PR 圖紙和對它的實施, 從關鍵觀眾悟性監視開始。
它是有用弄清楚公共關係人民真正地被分配到您的單位相信? 深刻的下來? 為什麼它很重要知道怎麼您的最重要的外部觀眾察覺您的操作、產品或服務。確定他們接受悟性帶領行為可能幫助或幾乎總損害您的單位的現實。
嚴密工作與PR 夥計, 開始在釘牢在誰下旁邊在您的重要外部觀眾之中表現用幫助或妨害您的宗旨的成就的方式。然後, 列出他們根據怎樣他們的行為嚴厲地影響您的組織。
現在, 作為步精確地發現怎麼多數那鑰匙外部觀眾的成員察覺您的組織。如果您沒有預算支付什麼能是昂貴的專業勘測忠告, 您和您的PR 同事將必須監測那些悟性你自己。實際上, 他們應該通曉相當悟性和行為事態。
最佳的方式得到, 活動實施中將遇見那外部觀眾的成員和問問題如"是您熟悉我們的服務或產品?" "您曾經有聯絡與誰從我們的組織嗎? 是它令人滿意的經驗?" 對消極聲明, 特別不可捉摸或猶豫的回復是敏感的。並且手錶仔細為假的假定、虛假、誤解、不精確性和潛在地殘損的謠言。當您發現這樣, 他們將需要被改正, 如同他們通常導致消極行為。
現在, 是時間選擇實際悟性被修改, 然後成為您的公共關係目標。自然地, 您想要改正所有虛假、不精確性、誤解或假的假定。
種類不言而明, 一個PR 目標沒有戰略顯示您怎麼到那兒, 是像水手的三明治沒有knockwurst 。因為您選擇三個戰略的當中一個特別是被修建創造那裡也許是無的悟性或觀點, 或改變現有的觀念, 或加強它, 什麼您想要做是保險目標和您的新戰略燕尾。您不想要採摘"變動現有的悟性" 當當前的悟性是正確建議"加強" 戰略。
在這會合, 您創造一則強制消息仔細地被構造修改您的基本任務觀眾的悟性, 依照由您的公共關係目標指揮。
您的消息必須是一grabber 和透明關於什麼悟性需要闡明或更正, 並且為什麼。當然您必須是真實和您的位置邏輯上被解釋和可信如果它將舉行那個目標觀眾的成員的注意, 並且實際上移動悟性在您的方向。
然後嘗試這。與也許提供更多可信度由低估需要對於這樣更正的其它新聞公告或介紹結合您的矯正消息。
相信它或不是, 我叫您過去常移動您的消息向那關鍵外在觀眾的注意的通信戰術, "負擔" 因為他們必須運載您令人信服的新想法對那些重要外部人民的眼睛和耳朵。
您將是高興知道, 一張長的名單的這樣戰術等候您的樂趣。它包括信件對這編輯、小冊子、新聞發布和講話。或, 您也許選擇收音機和報紙採訪、個人聯絡、設施遊覽或顧客簡報。唯一的選擇要求是, 您選擇的通信戰術有到達人紀錄像您的基本任務觀眾的成員。
一個幸運因素是, 事可能被增加總加速被增加更多通信戰術, 和他們的頻率。
問題很快將出現關於進展。當然, 您已經將是困難在工作remonitoring 的悟性在您的目標觀眾成員之中測試多麼好您的PR 節目真正地是。使用問題相似與那些被使用在您更加早期的監視會議期間, 您現在將是機敏的為標誌, 觀眾悟性開始行動您的基本方向。
我們的確是幸運的, 我們的關鍵賭金保管人觀眾表現像所有的人? 他們行動在事實他們的悟性他們聽說您和您的操作。及時地留下您少許選擇但給成交和以那些悟性由做什麼是必要到達和移動您的關鍵外在觀眾向行動您有效地渴望。
有從未更加愉快的片刻在公共關係實踐比當資料表示, 您達到了這种關鍵賭金保管人那導致直接地達到您的部門的行為變動, 分裂或輔助者宗旨。
請感到自由出版這個文章和資源箱子在您的ezine 、時事通訊、離線出版物或網站。拷貝會被讚賞在 mailto:bobkelly@TNI.net。詞數是1125 年包括指南和資源箱子。
羅伯特・A. Kelly 6A?□6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© 2004 年。
關於作者
鮑伯凱利帽律師, 與企業, 非盈利和協會經理寫和談話對使用公共關係根本前提達到他們經營的目標。他是DPR, 百事可樂可樂Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、紐波特新聞造船& 乾船塢Co.; communi- 正離子的主任, 美國內務部, 和代理輔助新聞秘書, 白宮。他拿著理學士學位從哥倫比亞大學, 主要在公共關係。 mailto:bobkelly@TNI.net
參觀:http://www.prcommentary.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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