真正的PR怎麼运转
对一些人来说,当他們的新闻发布或特殊事件的时刻结束在報紙或在收音機时,公共关系很好运作。
对其他人来说,公共关系运作最好,当它做事正面關於最影響他們的操作外部觀眾时的行為。 因為企业,非盈利或者協會經理能使用公共关系根本前提提供關鍵賭金保管人行為變動,我喜歡這種方法? 那导致直接地达到經理的目标的種類。
您怎麼是公共关系什麼根本前提我談論這裡和投入它到好用法說服那些重要外部夥計對您的思维方式,然后移動他們采取幫助您的部門,分裂或輔助者成功的行动?
「人们在他們之前獨自地行動事實的悟性,导致可預測的行為某事可以完成。 当我們創造时,通过到達改變或加強那個觀點,說服,并且移動對渴望行動行為最影響的組織的人民,公共关系使命是成功的」。
得到运作往同樣外在觀眾行為的大家保險的一個簡單的計劃您的公共关系努力在軌道停留。
順便說一句,我談論在行為上的变化像在陳列室參觀的受歡迎的跳動,開始的社区领导搜出您; 上漲會員資格的應用,開始的顧客做重複購買; 提出的组织戰略聯盟和合資企業; 開始的遠景波浪做與您的生意; 關於戰略聯盟的新的詢問; 開始的政客和的立法者觀看您作為企业,非盈利或者協會社區的一名关键成员; 更高的雇员保持率和甚而資本送禮者或者開始指定的來源看您的方式。
遇見您的PR隊并且需要时间列出表現用方式幫助或妨害您达到的您的目标你的那些外部觀眾。 然后由他們怎样給予他們優先非常衝擊您,并且開始与朝向您的名單的目标观众一起使用。
第一個挑戰? 您不肯定那把鑰匙的多数成員在觀眾之外的怎麼察覺您的組織。
由于有您不可能買得起專業勘測工作的很可能,您,并且您的PR同事(不要擔心,他們將熟悉相當悟性和行為事态)必须監測那些悟性。
如「您有與任何人的聯絡從我們的組織,要求那外部觀眾問題的成員? 它是否是令人滿意的經驗? 是您熟悉我們的服务或產品?」 停留機敏對消極聲明,特别不可捉摸或猶豫的回復和特别是為错误假设、虛假、誤解、不精確性和潛在地有害的謠言。 由于經驗显示他們通常导致消極行為,宗旨是改正其中任一在您之上遭遇。
现在,您准备選擇具體悟性被修改,并且那成為您的公共关系目標。
沒有番茄醬,當然沒有顯示您如何的戰略的一個PR目標到達它,是像乳酪漢堡。 所以您現在採摘被設計的三個戰略之一創造也许有無的悟性或觀點,或者改变現有的观念或者加強它。 這裡挑戰(一小一个)是保險目標和它的戰略互相匹配。 当當前悟性是正确建議「加強」戰略时,您不會想選擇「變動現有的悟性」。
显示PR力量,它是您的準備一則強制的消息的作家的輪小心地被設計修改您的基本任务觀眾的悟性,如被要求由您的公共关系目標。
切记與介紹吻合您的矯正消息也许是適當的,或者一名新产品、服務或者雇員的一個報導價值的公告,也许通过不過分強調更正借更多可信度。
清晰是口令關於什麼悟性需要闡明或更正,并且為什麼。 您的事實一定是真實的,并且您的位置一定是邏輯上解釋和可信的,如果它是舉行那個目标观众的成員的注意和實際上移動在您的方向的悟性。 換句話說,您的消息一定是強制的。
现在您選擇您的通信戰術, 「驮兽」您將利用運載您令人信服的新的想法到您的外部目标观众的注意。
至少可以這樣說您潛在的戰術名單是寬裕的。 它包括信件對這編輯、小冊子、新闻发布和講話。 或者,您也許選擇收音機和报纸采访、個人聯絡、設施遊覽或者顧客簡報。 有比分可利用對是唯一的選擇的要求您選擇的那些有到達人紀錄像您的目标观众成員。
不久,问题將提出至於多少進展获得。 在,您將是堅硬的在工作remonitoring的目标观众成員悟性之時。 使用問題类似在您的更早的监控会议期間使用的那些,您為徵兆將小心地現在看觀眾悟性開始朝您有在头脑里的方向行动。
通过增加更多通信戰術,增加他們的頻率或優化您的消息,您能總是移動事在一個更加快速的夾子。
留下戰術做什麼他們做最好,传播消息,什麼應該首先來是積極的公共关系計劃象那样被概述的以上导致直接地达到的目標關鍵賭金保管人行為變動您的部門、分裂或者輔助者目标。
關於作者
鮑伯・凱利与企业,非盈利和協會經理建議,寫并且谈话對使用公共关系根本前提达到他們的操作目标。 他是DPR,百事可樂Co.; AGM-PR, Texaco ・ Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR、紐波特新聞造船&乾船塢Co.; communi-正離子的主任,美國内务部和代理輔助新闻秘书,白宫。 他拿着理学士学位從哥伦比亚大学,公共关系的少校的。
mailto:bobkelly@TNI.net參觀:
http://www.prcommentary.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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