解決衝突的6簡單的步驟-的bedrol方法
的原則,談判可以為您在任何情況下,但常常有人問我, “嗯,它往往是一個事實,即衝突發生意外。什麼如果我沒有時間做準備?可以談判的技能 用於一時? “答案是肯定的。原則街和談判創造了戰鬥考驗的街道上,它的力量在於它有能力來解決任何衝突隨時。 衝突能夠得到解決的6個步驟,簡單易學, acronymed作為BEDROL (商標) 。這就是:回到行動計劃,情緒控制,化解他們的憤怒,重新,選項,並讓他們選擇自己的fate.Step 1 -備份 Plan.Having後備計劃之前,先一步進入衝突是絕對至關重要的。警務人員有時是如此熟悉的人做對了,他們說,他們變得自滿和失敗有準備的B計劃 情況下,該人並不想遵守。一個unfortuanate一些警官被殺害在工作崗位上,因為他們不知道該怎麼做,一旦受到拒絕遵守其要求。他們的 缺乏後備計劃,使他們凍結起來,使嫌疑人足夠的時間來打敗他們。有一個B計劃在您的口袋裡之前,處理任何衝突,你可以相信,你仍然可以移動 即使你提出的談判失敗。請記住,您的B計劃是你最好的解決方案,您可以拿出自己的,而不必跟您對應。為人質的談判,這可能意味著 使用的戰術小組,採取控制的力量。兩個憤怒的鄰居,這可能意味著將法院。您的B計劃讓您的信任,以處理您的對應的能力向前邁進,你是否 達成一項協議,或與他們not.Step 2 -情感ControlYour憤怒的最大挑戰是爭取和平解決衝突。你需要控制你的憤怒的人分開的問題。有 可憐的人攻擊你的憤怒,因為他們的真正的問題在於,不與您聯繫。鑑於這種情況合理而不讓憤怒的方程。你總是必須記住,如果你的反應 與憤怒,那麼你已經失去了battle.Step 3 -化解他們angerThe克服其他障礙是你對應的憤怒和失望。這些情緒是致盲他們看到的東西合理。他們的 主要重點是,他們被冤枉的,現在他們要報復,往往是從您。想想自己的情緒就像一個高壓鍋上stovetop 。有兩種方法的釋放壓力: ( 1 )您可以彈出蓋子 和有內容爆炸出罐從突然改變的壓力,或( 2 )您可以參與的壓力釋放閥和慢慢地讓這種蒸汽壓力出電飯煲這將使您開啟 蓋子沒有受傷。這同樣適用於一個憤怒的人。你想達到壓力釋放開關使用Active聽力技巧。聽取並承認這一問題。讓他們在移情反應 試圖走動的鞋。釋義回到他們的意見,了解他們告訴你自己的話。您會看到一個巨大的差異,他們的敵意,他們去發洩anger.Step 4 - ReframingNow 來的時候,您必須重新考慮其立場的利益。為此,他們首先重新從敵人到夥伴。然後重新所有的人身攻擊,你回到這個問題。然後最後, 發現他們的利益與他們的要求背後nonconfrontational questions.Step 5 - OptionsDiscuss選擇與他們同在,讓他們參與的過程中,思考解決的可能性。您可能 已經提出一些不同的選擇,他們提供給他們。努力建立一個合作努力,以找到雙方滿意的選項,都有好處parties.Step 6 -讓他們選擇自己的fateEmpower 對應與您的選擇,使他們自己的命運。不要備份到一個角落,告訴他們該怎麼做。人類必須控制自己的生活,否則他們感覺受到了威脅。讓他們選擇的選擇 您都討論。如果他們仍然沒有遵守在這一點上然後問他們有什麼可能的後果是,如果無法達成協議的。作為最後的手段,使用您的備份計劃,作為一種替代辦法 negotiation.Tristan盧是一位經驗豐富的談判專家在解決衝突。他利用手中的執法經驗,訓練中的其他prinicples化解衝突和達成的協議。訪問
文章來源: Messaggiamo.Com
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