合作: 選擇它或丟失它
夏洛特決定做好。 夏洛特是一名有高度積極性的工作者。某事最近打擾她, 某事關於導致多餘、資源不合理分配, 昂貴的錯誤, 和被減少的生產力工作流程的結構。獨自她做情況的一項仔細的研究和說服, 她繼續下去對某事, 她度過她的晚上寫包括她的觀察的一個詳細的報告, 明顯的費用對系統, 管理不善(她的證據在位元腐蝕劑這裡), 她的視覺怎樣工作流程應該被構造, 與她感覺會扭轉事和會保證成功的步一起。最後, 這是詳細的報告, 縝密做的, 二十五single-spaced 頁, 以圖和圖表。夏洛特為她的工作, 她做這在她自己的主動性和在她自己的時間的事實是驕傲的, 並且她真實地被激發關於做對組織的正面貢獻。夏洛特完成她的報告和送它到公司總統。並且她然後等待。並且她等待。一定有將是電話, 會議, 她的貢獻, 獎金的一些承認可能, 甚而促進不毫無疑問。某事。但□什麼來。一個星期流失。二個星期。仍然□什麼。希望減少, 並且冤苦開始安定。那些董事, 她認為, 他們去合作的這些節目或領導或empowerment; 他們學會所有正確的詞, 但在最後它不意味什麼。它是更多最高管理層同樣老傲慢。他們真正地不關心。並且這標記夏洛特的末端作為一名有高度積極性的工作者。她惱怒; 她有她的評估(所有消極) 總統; 她感到非常公正-- 我做了正確的事並且它得到了什麼我? -- 和她丟失了興趣在尋求她的生產力項目上。什麼是點? 她要求。那是我將出去我的方式為這個公司的上次,
分成旁邊展示
什麼發生這裡? 這一名心地善良的工作者的事例由無情, 厚臉皮管理再次做□嗎? 可能。並且有可能其他繼續, 旁邊展示源於系統盲目性。並且這怎麼旁邊展示發生。
"材料發生" 在我們經常得到"材料" 從人民的組織生活中。"材料" 進來許多形式, 但"材料" 一般是某事除什麼之外我們期待。"材料" 也許是來自在我們莫明其妙地的一個惱怒的反應, 或這也許是一個味淡如水的反應當我們期待直接事牢固和, 或這也許是抵抗當我們期待協議或, 和在夏洛特的事例, "材料" 也許是□什麼, 無回應當我們需要或期待了某事。(物理學家也許提到這和減"材料" 。) 一些"材料" 是正面的-- 提案被接受了, 預算是批准; 但來我們的方式是有毒的許多"材料" (我們不喜歡) 或它是奧秘(為什麼是他們做什麼他們做□?) 並且一些"材料" 是有毒和奧秘。並且有是有毒並且/或者奧秘的一個所有太人的反應我們做"充塞" 。不是我們大家, 不每次, 但以巨大規律性。
* 我們組成解釋"材料的一個故事。" 我們的大腦子不容忍奧秘, 因此我們創造解釋奧秘的故事。並且我們一般沒看見這些作為故事, 我們看他們作為真相。
* 在我們創造的故事, 我們評估其他; 我們看見他們像惡意, 厚臉皮, 或無能。
* 並且在這些故事我們看見自己作為公正的英雄、受難者或受害者。(誰會想放棄這樣故事?)
* 我們起反應對其他; 我們生氣, 我們甚而得到, 或我們讓步。
* 我們失去焦點在是什麼我們的好意圖(是上次我將出去我的方式為這個公司, 說夏洛特。)
* 並且所有這似乎非常個人, 即, 這些是行動, 或不活動, 瞄準我。
這是組織 生活-- 情感, 劇烈, 好人和壞人, 悲劇的結尾旁邊展示。旁邊展示, 與所有它的戲曲, 採取我們從重要組織行動需要是的中心圓環。當我們是在旁邊展示, 這些感覺和行動全部似乎真正和堅實。但他們實際上不是。他們源於我們的盲目性對系統生活。我們看見"材料" 和我們起反應對"材料。" 什麼我們沒看見是外面"材料" 湧現的上下文在。並且只要我們保留瞎對上下文, 我們是注定的持續分成旁邊展示在旁邊展示以後在旁邊展示以後。並且我們和其他人的能量得到排泄並且我們是入we/them 情節。似乎個人不是個人的, 它是系統的; 並且只當我們看和考慮到"材料的" 系統本質, 能我們避免旁邊展示和作用從中心圓環。
看見"世界" 上面、Middles 、底部, 和顧客
我們全部也許居住在一個唯一組織"世界," 在那一"世界之內" 有許多不同的"世界" 每個以它獨特的特徵。
* 上面居住在複雜和責任 -- 許多 世界問題處理, 內部問題, 外在問題, 難題, 複雜問題, 您的問題想法被處理但現在回來了, 不存在的事(政策例如) 那需要被創造。並且上面是對整體系統負有責任。如此當我們與上面相處融洽, 我們不是僅成交的人對人; 我們處理某人奮鬥生存在複雜和責任世界。[ 夏洛特, 作為筆記: 怎麼威力您善意, 縝密, 詳細的報告, 由某人體驗奮鬥生存在複雜和責任世界? ]
* 底部活在弱點世界 -- higher-ups 總做事對他們: 改變的醫療保健計劃, 整頓, 關閉操作, 出來以新動議。他們總做□"材料" 對我們。如此當我們與底部相處融洽我們需要要求自己: 似乎那麼對我們的這個新動議怎麼由人體驗居住在弱點裡這個世界嗎? 一個好主意? 或他們再做它對我們?
* Middles 活在一個 撕毀的 世界, 被撕毀之間上面和下面, 在顧客之間, 販賣者, 同輩。經常在中間世界Middles 沒有什麼其他人想要從他們。上面想要生產, 但Middles 不做生產; 底部想要大圖片, 但Middles 沒有大圖片; 顧客想要質量, 但Middles 不做質量。如此我們也許有什麼我們認為是中部一個簡單的請求, 但對中部, 有什麼我們請求, 它不能似乎簡單根本。當我們是瞎的對中間世界, 我們傾向於看他們像微弱。以回應我們的"簡單的" 請求, 為什麼不能他們給我們直接的答復代替我將看見什麼我能做。
* 他們要的顧客居住在忽視 世界-- 產品和服務不來到他們如同快速或在質量或以價格。任何除顧客的產品之外, 無論好intentioned, 作為更多忽視可能由Customer 體驗!
讓我使上述正義複雜化位元。我對待這些"世界" 作為固定的位置, 好像有上面、Middles 、底部, 和顧客, 並且您是一個或其他。實際上, 大多數我們在組織生活中是總計那些位置在變化的時刻, 時常奮鬥生存在複雜和責任, 在其它的時候弱點世界, 在其它的時候撕毀, 和在寂靜其它時期忽視。
指南為停留在中心圓環
* 有 同情 為其他人; 機會是他們, 像您, 奮鬥生存在他們的"世界裡。"
* 而不是做故事, 得到好奇 對人民的世界; 設法瞭解"材料的" 上下文來您的方式。
* 保持集中 在您的好意圖; 由"材料不要成功。" (容易說, 難做。)
* 是戰略的; 考慮其他的世界。[ 怎麼威力夏洛特使用對頂面世界的複雜的她的理解得到更好的聽力為她的報告? ]
* 變化的概念是這: 當我們被抓住在旁邊展示, 什麼我們想要是使人民緩和我們的情況; 當什麼需要做是 緩和其他人的條件 為了使它成為可能, 更加容易, 為他們做什麼我們需要他們做。我們的戰略的一個關鍵元素需要集中於減少上面的複雜, 減少底部的弱點, 減少撕毀在Middles, 和減少顧客忽視。
結論
旁邊展示是昂貴的; 它毀壞潛在地有生產力的合作, 它聚焦能量在非生產性的方向。旁邊展示是可預測的, 但它不是不可避免的。停留在中心圓環允許我們創造和承受滿意和有生產力的合作和它焦點能量在有生產力的方向。中心圓環不是可預測的, 但是這是一種人的可能性。它介入是獨特地人的並且分離我們從所有其它生物的一個選擇。
巴里・Oshry 首要理論官員力量+ 系統 http://www.powerandsystems.com
有□什麼實用比堅實人的系統理論。
文章來源: Messaggiamo.Com
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