變更,或加強?
你知道的區別-這是一個有益的-試圖之間的溝通和交流,加強試圖得到改變?如果您按照政治你已經熟悉這樣的觀念: 任職者發送信息,從而加強現行的選民的行為,而挑戰者呼籲changes.Any周到的營銷溝通(和政治溝通是營銷傳播)將受到強烈 受到這種區別,它不僅影響的內容,而且還介紹,甚至是medium.For例如,假設你擁有一家書店,每對夫婦的月您傳送簡訊, 所有住宅內二英里radius.Now,如果您有良好的市場份額,你賺錢,你不會想搗亂。你要加強現有的行為(其中包括在您的商店購買)。論 另一方面,如果你僅僅是開了一家新的書店,需要將市場份額從其他書店,那麼你要改變現有的書買behavior.Another例如:假設您的僱員的安全工作程序 以及過去一年,你希望保持的做法導致這一最長期限沒有任何意外。您的溝通將加強。另一方面,如果安全紀錄是不可接受的,你 會設法讓你communication.In改變通過改變局勢,我們要破壞現狀,挑戰現有的信仰和做事方式。這意味著文字和風格可能會略有 inflammatory.We能夠做到這一點作出大膽的申訴或指控:大家聽,或看,這樣的廣告聲稱:“如果你店喬的書店,你可能會付出太多!”或“驅動器有點進一步 節省更多的簡氏書店!“變化也可能是負面的匆匆畫場景,如”除非我們得到更有效,高級管理人員將整個部門外包出去。“戰術,改變通常 需要更多的溝通,在更頻繁,更多的詞或網頁。你可以想像,它需要更多的溝通以推動變革,而不是留在同一course.There戰術,我們也可以用來加強 現有的信仰或actions.To維持現狀,我們可以講一服務記錄,如,“為您服務質量和服務了25年。”或“你的表現一直非常好,過去一年,貝蒂。保持 建立良好的工作。“強化不會自動排除改變,但它強調增量和漸進的改革,而不是突然change.You重大,可以同時呼籲共同的價值觀和經驗 加強。我們沒有承諾堅持到底喜歡情感暗示鏈接好景現狀。例如,考慮權力的廣告口號,開始時,“還記得...."它連接1 強大的,積極的情感與產品或服務。通過擴展,產品或服務提供了一個機會重溫良好time.In總結,請在您的區分之間的溝通,加強和 變化。決定使用哪種方式想去,然後選擇適當的戰略,戰術和tools.Robert樓雅培創作並發表雅培公司的通信信。了解如何使用通信,以幫助 實現你的目標,通過閱讀文章或訂閱此廣告支持的通訊。一個很好的資源領導者和管理者,在:http://www.communication-newsletter.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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