當預期不明確!
IntroductionThere兩個事件,這啟發了我寫這本寫了,“當預期不明確”。有時回來,我有這種互動的首席執行官之一,最有名的公司 班加羅爾,用他的話說,“這是不可能給予明確的工作職責和工作規範,僱員”。第二個事件是一個電子郵件從我的一個朋友從諾伊達,他說: “Sanjeev,我期望有很大的你,但你失敗”。那麼,有預期很重要,同樣重要的是它properly.Why溝通的期望呢?在我開始期待什麼別人, 我必須清楚我所期待自己。這些,誰沒有從自己的期望,沒有任何權利要求別人。因此,問問你自己: -什麼是您的期望,你自己? - 你認為自己在未來5-7歲? -如何你想記住你的家人,朋友,你的分協調和您的同事?期望在RelationsImagine,如果你不知道,什麼是 期望: -你的父母-孩子們-你的大師/教師/學院-您的學生-你SpouseYour朋友,家人和周圍的人你不要先入為主的東西嗎?不要以為每個人都知道 一切?如果沒有期望,就沒有挑戰,沒有激情,沒有動力,沒有什麼。這就是我提到的,“沉默是一種犯罪”預期在Profession/work-place-多久 你評估你的員工/團隊成員? -你有什麼期望,你的員工/團隊成員? -什麼是的參數來衡量他們的表現? -您傳達給他們? -什麼是 後果,如果他們失敗? -什麼是回報,如果他們超過預期的水平?如果您沒有任何期望,你將如何進行評估,你的員工?是的,你將是帶有偏見,因為 您還沒有制定標準。的作用首席執行官,人力資源管理就像一個電影導演,編舞的舞台表演,那裡是界定每個字符的作用,每個participant.Setting預期 啟動這一進程。管理人員需要坐下來和每一位員工,並明確什麼是對他們的期望。管理顧問,肯尼思飛利浦,指出,當預期不明確,僱員不得 在他們的工作同步當前的需求和優先事項。設置的期望不是一次完成的活動。喬布斯change.Priorities變化。資源的變化。管理人員需要重新訂定新的期望 貫穿全年。設置期望圍繞以下三個領域:1。主要工作職責2。業績因素和標準3。 GoalsWhy是一個重要的設定的期望?很簡單,這 進程的基石,可以改善動機氣候領域內的責任。如果你的員工知道什麼對他們的期望,這讓他們注重結果和自我監督 違反規定的標準。環境中的預期不明確,或更改一周一周,很少創建高性能的工作groups.Three原則,道ExpectationsThe三原則 該方法為實現這些目標。經理常常會誤企圖直接的進程將使用僱員,而不是明確的結果。這樣做的好處查明的結果是你, 經理,只集中於目標,畢竟,僱員將開發方法達到預期的目標results.Defining往往需要一些思考的一部分經理人,因為它很容易 陷入“活動的陷阱。”在發展戰略計劃部門或部門是一個有價值的活動,但並不代表一個結果。在活動的陷阱,制定計劃為目標,而不是 提高你的市場share.2。 RelevanceThe關聯原則有助於確定“為什麼”的任務。如果您的員工有充分的了解項目的重要性,他們可以作出調整, 意外的因素,突然出現在進程內。他們很可能也將更加致力於結果,因為他們可以更容易地看到它是如何安裝到全局,影響他們的努力如何在company.This 理解通常是通過對話,經理和下屬,從而使他們能夠更徹底的審查情況和反饋和討論。這一過程建立良好意願 員工和設置階段額外responsibilities.3。 Simplicity.Simplicity創建意識接地僱員,因為他們努力進行任務。如果管理者確定的工作簡單, 簡單而言,員工會覺得更容易通過經理跟進的意願。要做到這一點,管理者必須確定關鍵信息的方式,該僱員可以embrace.Now什麼?後 設置的期望,管理者應該保持一個公平的紀律性和一致性,可以適用於所有情況。接下來的步驟包括監測,提供反饋,以及最後,無論是獎勵或 後果取決於水平的成就。這四步模型可以適用於大多數情況下,涉及的管理目標achievement.1。 MonitoringMonitoring是後續的管理提供 在已經確定的預期。它可以採取多種形式,從正式的地位,審查會議,臨時在hallway.Regardless談話的形式,監督是組件,指出該項目 或轉讓重要的是你作為管理者,您非常關注其結果。它能讓你在評估取得的進展,並協助路障emerge.2如果意外。信息反饋信息反饋是過程 指導下屬,因為他們完成goals.During這個時候,重要的是集中在進步,任何額外資源可能需要滿足的時間表,以及下屬的意見,該項目。 也許可以undertake.3。獎勵和ConsequencesThe獎勵或後果階段是積極或消極的強化,根據結果和process.Certainly,你要積極的獎勵 的結果。獎勵可以採取若干形式,但不管類型,應及時,具體,有關的僱員。結果也應及時和具體的,同時圍繞如何僱員 可以提高性能。儘管對負反饋常常是不舒服,許多經理,對在職的行為的形狀都情節和後果。如果沒有缺點表現不佳,這是 經理很難提高性能限制的任何subordinates.This辦法的優點是簡單,如果堅持隨訪結果將產生管理人員,因為他們嘗試做更多 較少。雖然它可能出現耗時乍看之下,創造更多的選擇和時間期限的返工,往往是昂貴得多的時間和resources.ConclusionHaving期望,設置 預期很重要,同樣重要的是他們的溝通。如果你有期望,您有參數來衡量這些期望,你是法官,你評價的人,但你 未能傳達給該人,什麼是使用這種期望是什麼?有期望從你的自我。有期望從人們身邊。櫃面的自我期許,寫正確,並且櫃面的 而從別人的期望,是妥善溝通。正因為我們沒有明確的預期,我們有高的流失率在公司層面和破碎的家庭在個人層面。不錯,我可能 失敗。我未必能夠不辜負對你的水平預期,但我會知道緣failure.Looking著您的意見和反饋有一個偉大的時間,是的,pleaseee pleaseee不照顧 你們的好self.Regards,Sanjeev夏爾馬浦那,印度手機:+91-9890788259郵箱:ss_himachali@yahoo.com; s070976@yahoo.co.in博客:http://sanjeevhimachali.blogspot.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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