增长的病人护理和減少在七簡單的步的責任
当一名不自覺的患者在ED时到達,每家醫院同意那實時性近亲通知是重要的。 不僅是有重要的当前的家庭成员安慰患者,但是做出他的關心的消息靈通的決定和提供可能产生生与死之间的变化的病史。 從責任立場,当我們太很好知道所有,有家庭成员做出醫療決定,經常意味着,如果複雜化出现,家庭將是很少可能起訴,比,如果他們不是負責。
雖然多数醫院迅速打通知电话,在人員短缺和勞累過度的職員之間,電話可能經常被延遲或被忘記。
那正確地是什麼发生在伊萊恩Sullivan,一名非常活躍71歲的婦女身上,滑倒并且跌倒,当进入浴缸时。 當醫務人員到達了,他們意识到對她的嘴和頭的傷害使她無法溝通,或者,当醫院后發現了,給她自己的關心的知情同意。
雖然穩定在最初的少數天,她開始滑倒入危险状态。 在第七天,伊萊恩死了。 但是別的很快投上陰影那個悲劇。 儘管有她的女兒的在她的圖前面和联络信息明顯地表明的电话号码,醫院沒有通知她的家庭她住醫院直到在她的入場以後的六個半天,只有几小时,在她死之前,徒然地和單獨。
伊萊恩Sullivan是我的祖母。
在她的情况,立即安置那個电话,將拯救她的生命。 不僅我的母親珍妮特和我會有时间飛行回到芝加哥在她的床邊,但是我們保證她得到了她需要的關心。 我們也能給對待她,他們需要防止複雜化和药物相互作用的病史的醫師,负责对她的死亡。
在研究我們自己的情况和其他以后喜歡,我們意识到不通知患者的近亲不是一個被隔绝的問題? 它是由不計其數的家庭在全國範圍內體驗的事。 根據CDC,幾乎一百萬名患者進入每年不自覺的ED或完全無法給知情同意。 并且陪增加的急诊室入場和把变成老年人的婴儿潮出生者,問題只同行升級。 我們開始见面醫療和精神創傷專家,創造容易對貫徹解答到這個生长問題,通过在全國範圍內帶來成功的精神創傷隊最优方法從醫院的。 結果是七步對成功的通知系統。
完整系统在七步信息成套工具,免費,被提出,可以下載在NOKEP網站上。 它用您的職員在病人护理地板上能使用辨認和找出您不自覺的患者的家庭或代理人作決策者,辨認約翰经过找出患者的病史做并且改进病人护理和滿意迅速和容易地的工具填裝了,当依從HIPAA標準时。
更好,跟隨七步系統提供設施以采取的步骤的文獻發現患者的近亲,做通知和职员负责对做它。 這從隨後責任释放您,当提供證明时您的设备遇見了它的法律責任。
这快速查找在七步。
第1步: 被證實的耐心狀態
您的職員意识到的片刻ED患者无法不自覺或完全給知情同意,和負責沒有家庭成员或代理人作決策者,護士或者醫師分配與进行到底通知過程對完成。 职员與时刻、日期和職員的最初一起表明在他的圖的患者的狀態。
第2步: 審查緊急聯絡數字的患者的私人用品
如果患者在他們的錢包裡沒有緊急联络信息,职员尋找它在患者的私人用品。 系統有查出這信息的地方一個全面清單,從通常到完全創造性。
第3步: 檢索患者的家庭數字
如果患者沒有緊急联络信息,然後职员尋找患者的家庭數字,进入步骤五,如果他們發現它和四,如果他們不。
第4步: 尋找联络信息的其他來源
其次,职员尋找在紀錄的患者的緊急联络信息或家庭电话數字從早先入場在設施,或者通过叫他的個人醫師的辦公室,或者清單的其他地點。 如果职员找到信息,他進行第五步? 否则,第七步。
第5步: 監督或打通知电话
当聯絡被辨認了时,職員打电话做通知。 他們注意关于圖,當打电话,与联系他們,电话号码和結果。
第6步: 需要接著? 回憶主要聯絡或第二個數字
如果信息必須為聯絡被留下,或者聯絡在二個小時内不进入醫院,职员更打一电话,對第一或次要聯絡。 如果没人被到達,职员進行第七步。
第7步: 轉移到福利事业或警察
当不可以找出时联系人姓名或數字,或者,如果做通知的职员,无法直接地與聯絡講話,他們提供信息福利事业部門或当地警察部門,根據您的设施的政策,繼續採取的行動的。
使用七步,與信息成套工具一起,非盈利近亲教育項目創造了病人图表頁和通知活頁練習題,作為您自己繪製圖表的系統一部分,您能購買和定做到用途。 您與像老鼠爪,海報和咖啡杯的提示產品一起將發現他們在NOKEP網站上,在您的職員的指尖保留七步。
正医生、從每個部門的護士和職員组成一個隊改进患者的健康他們的關心的,家庭和朋友能扮演在造成的一個重要部分患者的福利。 作為一位醫療專家,您是診斷員、照料者和癒療者。 但是最重要,您是患者的提倡者。 并且如此是他的家庭。 這成套工具包含將幫助您的工具,并且他的家庭增加他的關心,信任并且採取耐心滿意對一個整體新的水平。
勞拉Greenwald, CEO/The近亲教育项目
nokepinfokit@juno.com七步信息成套工具可以免費被下載在
http://clik.to/7steps并且提示產品可以在我們的NOKEP商店
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文章來源: Messaggiamo.Com
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